产品保修期的承诺
产品保修承诺书1炯技术服务
免费提供售前、售中、售后技术服务。用户需要派有经验的专业技术人员到现场进行技术指导，协助用户进行产品的安装、调试和通电。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可以免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，学员可以了解产品的基本结构和原理。并掌握产品的操作、使用、日常维护及故障排除方法。我们为受训者提供便利。
质量保证日期
产品质量保证期:自产品交付之日起一年内。
在保修期内，因产品本身原因造成的损坏，我们负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。
在保修期内。对于人为因素(非我方人员)或自然灾害造成的产品故障，我们免费提供维修服务，只收取损坏或更换零件的费用。
保修期满后，我们提供终身维修服务(服务期为产品正常使用寿命，即不低于30年)。
我们负责产品质量和故障问题的处理，并按成本收取更换零件的费用。
我们会定期或不定期回访用户，了解产品的运行情况，为用户提供技术服务。
故障响应时间
提供24小时全天候服务。接到用户的维修通知后，我们承诺2小时内回复或24小时内派维修人员到现场，解决质量问题，在最短的时间内解决问题，保证用户的需求。
质量保证承诺
我公司保证所提供的产品是全新的、技术成熟的、质量优良的、运行安全可靠的、节能环保的、易于维护的。确保产品在正确安装、正常使用和维护的条件下具有不低于30年的使用寿命，并在其使用寿命期内具有令人满意的性能。
我们公司将为您提供满意的服务！
承诺:xxx
日期:XX年XX月XX日
产品保修承诺书2尊敬的客户:
首先，感谢您选择我们的产品！
华为技术有限公司自成立以来，一直将产品质量作为公司参与市场竞争的核心。正是这种成功的定位和全体华为员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息和通信解决方案供应商。
根据产品质量要求，公司建立了严格的质量检验体系。公司对与产品质量相关的各个环节进行严格控制和管理，建立科学的检验标准，量化检验指标，责任在人，确保公司持续稳定生产合格产品。
公司严格控制原材料，所有材料必须符合欧盟rohs标准，选择国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，与材料供应商建立良好的供需关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己的行为，从一个电阻、一个电容到整机，无微不至，精益求精。质检部门建立了规范的检验程序，配备了先进完善的检测设备和手段，严格按照程序进行检验，实现了产品72小时老化测试，杜绝一个不合格产品出厂。
华为的质量方针:
积极倾听客户需求；精心构建产品质量；真诚提供满意的服务；
永远记住服务顾客是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户需求不断创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端、云计算等领域构建端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者提供有竞争力的综合解决方案和服务，不断提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经在超过140个国家得到应用，服务于全球1/3的人口。
承诺:xxx
日期:XX年XX月XX日
产品保修承诺书3 1，合同货物的保修期自现场验收并投入运行后计算，保修期为12个月。
2.我们保证所提供的合同货物是全新的，未使用过的。我们保证合同货物在正确安装和正常运行的条件下安全可靠地运行。在质量保证期内，如果发现我方提供的合同货物有缺陷且与合同不符，买方可向我方提出索赔。我们根据买方的要求修理、更换或赔偿买方的损失。如需更换，我们将及时更换为合格优质的产品。由此产生的一切费用将由我方承担。如果我们对索赔有任何异议，我们将在收到买方索赔通知后7天内以书面形式提出，否则将视为承认买方索赔。我们任命负责本项目的项目经理，负责协调项目全过程中卖方的工作，如项目进度、设计制造、图纸和文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试和验收等。
3.我们在该设备的整个生产过程中严格遵循质量保证体系。在质量保证期内，如因我方责任修理或更换有缺陷的设备而导致合同货物停运，质量保证期应在我方排除缺陷后重新计算，所有损失(包括但不限于设备质量引起的相关测试、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如果在质量保证期内发现合同货物的部件有缺陷，但不影响合同货物的正常运行，修理或更换的部件的质量保证期将重新计算。
4.质量保证期的结束不能被视为我们对可能造成合同货物损坏的潜在缺陷的责任的解除。在合同货物的使用寿命期间，如果合同货物存在潜在的缺陷，买方有权要求我方按成本价及时修理或更换有缺陷的合同货物和同批合同货物。
5.我们保证合同货物得到正确安装、操作和维护，并在其使用寿命期内运行良好。我们承诺合同货物的使用寿命不低于20xx年。
6.在合同货物的使用期限内，当我们发现合同货物存在潜在缺陷或原则性错误时，我们将尽快以书面形式通知买方。
7.对于合同货物，我们使用成熟的技术和被运行经验证明是正确的材料；如果我们采用过去没有采用过的新技术和新材料，我们应事先征得买方的同意。买方的同意并不能减轻或免除我们在本合同项下的责任。我们应对从分包商处购买的设备和部件的所有质量问题负责。
8.如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料错误或我方技术人员的指导而导致合同货物报废或工程返工，我方应立即免费更换或赔偿买方因此遭受的损失。如果需要更换合同货物，我方将承担在安装现场更换所产生的所有费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运输到安装现场的费用和处理被更换货物的费用。更换或修理合同货物的期限应按双方约定执行。逾期未完成更换或修理工作的，按延期交货处理。
9.如果由于买方未能按照我方提供的技术资料、图纸和说明书进行安装、操作或维护，或由于我方技术人员以外的原因造成合同货物损坏，买方应负责修理和更换，但我方有义务尽快提供需要更换的部件。对于买方要求的紧急部件，我们将安排以最快的方式运输，所有费用由买方承担。
10.在合同货物交付之日至质量保证期结束期间，如果发现我方提供的合同货物有缺陷且与合同不符，买方有权选择，我方需要采取以下补救措施:
10.1维修
我方对不符合合同的合同货物进行修理(包括返厂修理)使其符合合同要求，费用由我方承担。除非买方同意，修理工作应在30天内完成。
10.2替换
我方用符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方承担。除非买方同意，更换应在30天内完成。
10.3返回
买方将有缺陷的合同货物退回给我们，我们负责将退回的合同货物运出安装现场。在这种情况下，我们应退还合同项下收到的货款，并承担买方的费用，如安装、拆卸、运输、保险和购买替代品的差价。
10.4降价
在买卖双方同意的前提下，对有缺陷的合同货物进行降价，我方将原合同价格与有缺陷的合同货物降价后的差价返还给买方。
10.5损失赔偿
除非另有协议，我们将赔偿买方因合同货物的缺陷而遭受的损失。
买方选择上述任何一种救济方式都不能减轻或免除我方在本合同项下的违约责任。
11.我们根据国家“三包”规定和其他国家的相关法律、法规和规定，并经双方同意，提供陪同/售后服务。
承诺:xxx
日期:XX年XX月XX日