如何向天猫客服投诉？

1.进入卖家中心-体检中心-客服-举报管理，在举报管理中管理“我的举报”-“收到的知识产权侵权投诉”。

2.进入知识产权侵权投诉页面后，会显示被投诉的商品。点击查看/申诉按钮，进入申诉页面。

3.在投诉页面填写投诉原因，选择投诉材料类型，上传凭证，提交投诉。

上传凭证时，要将相关法律证据拍照并全部放入一个文件夹中，然后压缩文件夹，将压缩包作为证据上传。如果你需要更多的文本，你可以在文件夹里放一个txt文本。或者做一个word文档，说明你的理由。

简介:

1.当天，收到站内通知信息后15天内，猫商家将进行投诉。逾期未提出投诉的，将被平台直接处罚。

2.如果天猫商家已经错过第一次申诉时间，应在平台给予处罚后7个工作日内进行第二次申诉。只要二次申诉成功，平台将取消原处罚，被删除的宝贝链接将恢复。

3.如果天猫商家提交投诉，要等待3-5个工作日，等待天猫小二进行审核，然后给出最终的审核结果。