外卖平台“垄断”了第一张票！没收年收入的3%

餐饮外卖平台“垄断”首张罚单开出！

4月12日，上海市场监督管理局宣布，因“拍拍”外卖平台存在“滥用市场支配地位”强制外卖餐饮商户“二选一”的垄断行为，将对其处以年营收3%的罚款！

作为一个专门服务在华外国人的英文外卖平台，拍拍和美团、饿了么等巨头相比，只是一个小公司。那么，为什么这样的“小公司”会被认为是垄断市场呢？

在细分市场中占据垄断地位

虽然拍拍外卖平台在国内算不上知名巨头，但在其细分市场中，拍拍的力量不可小觑:市场份额占比超过83%，资金和技术条件明显优于竞争对手，餐饮用户依赖性强，这些都让拍拍在细分市场中处于垄断地位。

1.市场份额超过83%。

在上海，只有四家外卖平台提供英语服务:拍拍、EKD、MEALBAY和Brocade Delivery。

一个外卖平台运营的好不好，主要看平台用户数、日订单数、合作餐厅商户数、销售额。在这四个数据中，从2017，相比其他三个，派派有着压倒性的优势。其中，从市场份额来看，食品派占83%以上。

根据《反垄断法》,如果一个经营者在相关市场的市场份额达到一半，就可以被视为具有市场支配地位。

从这一点来看，食品大饼的“垄断地位”是名副其实的。

2.明显优于竞争对手的资金和技术条件。

拍拍成立于2001，竞争对手呢？

餐贝2006年在上海创立，金送餐2015进入上海市场，EKD 2016在上海正式投入运营...与他们相比，拥有近20年行业经验的“老字号”食品大饼，在技术条件、资金水平、管理水平等方面，再次碾压对手。

尤其是在配送这一在线餐饮配送平台服务的核心环节上，派派打造了自己的配送员团队，拥有成熟的配送体系和管理体系。分销服务的质量和效率优于竞争对手。

同时，通过多年的运营，拍拍积累了大量的商业数据资源，在数据占有、分析和利用方面比竞争对手具有更大的优势，有利于持续优化管理决策、提高运营效率、提升服务质量，从而进一步强化竞争优势。

3.餐饮商家对其平台的依赖度很高。

商家要想开拓习惯使用英语的用户市场，必须选择品牌知名度高、市场占有率高、流量大的平台进行合作。

我们可以看到，在市场份额上，派派在2017-2019的数据分别是83.87%、96.5%、97.61%，在细分市场上绝对是一家独大。

所以餐饮商家不得不选择和拍拍合作，并且对其依赖性很高。

迫使餐饮企业“二选一”

1.签订独家送餐权合同。

派派的第一种垄断行为是与所有合作的餐饮商户签订包含“独家配送权条款”的合作协议。

送餐服务合同中始终有一条必备条款，要求合作餐厅的商户在未经派派同意的情况下，不得与其竞争对手合作提供送餐服务。

2.迫使餐饮商家脱下竞争对手的平台。

派派在与合作餐厅商户签约后，在监督合同执行方面也下了很大功夫！

例如，某商家同时与派士和金签订了合作合同。食派得知后，要求商家终止与锦缎送餐的合作。但商家认为吃派者的要求不合理。结果，菜派切断了和这个商家的合作。失去食派平台后，商家每个月损失30多万，不得不放弃送餐，重新找食派。

这不是个例。据统计，***15同时入驻多个平台的餐饮品牌，按照美食派的要求，终止了与MEALBAY、EKD、金送餐等平台的合作。

3.制定并实施“独家送餐权计划”

派派做了“专属送餐权计划”。

按照计划，拍拍网将对合作餐厅的商户进行逐一排查，梳理出不严格遵守合同独家配送权条款的餐厅名称和数量，区分普通餐厅和重点餐厅，制定不同的用词，并向合作餐厅发送邮件，要求其终止与其他提供英文服务的网络餐饮配送平台的合作。

对于一般的餐厅，强调“我们的合同中明确注明了排他性条款，在我们的合作中也反复强调了这一点。如果贵司不能从其他送餐公司的网站上取消菜单，我们只能根据合同条款停止合作”。

对于重点餐厅，除了严格执行“独家配送权”条款外，还明确“如果我们允许您与其他公司合作，那么配送的营业额会相对减少，因此您会向我们支付更高的佣金”。

邮件发出后，派派每周都会检查一次。如果发现餐厅没有从竞争对手平台下架，会继续发送邮件和消息提醒餐厅执行独家配送权条款，直到餐厅从其他平台下线。

据统计，自2017年9月以来，Peppa已经在金送餐平台上的16家餐厅、EKD平台上的49家餐厅和MEALBAY平台上的7家餐厅实施了计划。到2017，11，上述餐厅有60%被其他提供英文服务的网络餐饮外卖平台下架。到2018年3月，和拍拍合作的餐厅，只有3家还在其他竞争对手平台的货架上。

垄断后佣金大幅上涨，损害了餐饮商家的利益。

1.排挤竞争对手，破坏公平竞争

在拍拍网“排他性”的压力下，为了维持拍拍网平台上的大量订单和用户，大量餐厅被清除出竞争对手的平台，导致竞争对手订单骤减，平台用户流失，销售额锐减，甚至无法继续经营。例如，MEALBAY因无法维持业务，于2017 17年2月停止了在线餐饮配送服务。

但是，派派本身的发展也达到了顶峰。2019年，拍拍月均销售额同比增长3.06%，而对手金为-93.5%。在销售额占比中，食品大饼占比99.99%，送餐占比0.01%。

2.垄断后佣金大幅上涨，损害了合作商家和用户的利益。

吃馅饼的做法在争取自身利益最大化的同时，损害了商家和用户的利益。

第一，损害了合作餐厅的商家和用户的选择权。拍拍的行为使得合作的餐厅商家无法同时在多个平台投放，也缩小了用户可以选择的平台运营商和餐厅商家的范围。

二是造成了合作餐厅的商户和用户的福利损失。证据证明，拍拍的上述行为造成了合作餐厅商户的佣金比例和用户需要支付的配送费上涨，损害了合作餐厅商户和用户的福利。据统计，2019上半年期间，分销费和商户佣金占比较2016分别增长45.60%和9.33%。

3.没有正当理由实施限制交易的。

对于“垄断行为”，拍拍表示，规定送餐专有权的目的是保护知识产权，防止合作餐厅商家将当事人编辑翻译的菜单交给其他平台使用。

但据相关部门调查，派派的合作餐厅的菜单翻译全部由餐厅自行提供，派派只是在相关程序或网页中安排相关内容进行展示，极少数情况下会补充菜单食材的翻译。因此，食派给出的理由与事实不符，不能成立。

换句话说，派派没有必要在合同中约定食品的专属配送权，以满足产品安全要求或保护交易中所做的特定投资。同时，食品派也不能提出其他理由来限制交易行为的正当性。

专业餐饮网总结:

近期，政府部门密集整治“二合一”问题。今日，中央三部委再次约谈34家企业召开互联网平台企业行政指导会。会议必须严肃处理“二取一”、滥用市场支配地位、实施“掐架并购”、烧钱抢占“社区团购”市场、实施“大数据杀熟”、无视假冒伪劣、信息泄露和实施涉税违法等突出问题。