华为集团对中国企业有什么影响?

如今,华为是中国最国际化的企业——70%的收入来自海外,在全球拥有500多家客户。华为在150多个国家拥有500多家客户,每天有超过20亿人使用华为的通信设备。也就是说,全球有三分之一的人口在使用华为的服务。即使在4G技术领先的欧洲,华为的市场份额也超过一半。无独有偶,华为的技术专利在全球刚刚起步的5G研发中名列前茅。

华为取得这样的成绩,有四个关键因素。

第一,华为的进取精神。

近年来,华为不再提“狼性文化”,但所有华为的竞争对手都对华为为博而战的精神印象深刻:敏锐的市场嗅觉、协调的团队合作精神、对客户需求的专注和快速反应、强烈的危机意识。正是在这种精神的指引下,无论是在发达的欧美,还是在落后的非洲,华为人都在全球市场上四面出击,寻求市场机会。据说全球各大航空公司的航班上都可以看到华为人。这种进取精神确保了华为在全球市场的份额。

二是技术研发实力超群。

说起华为在技术研发方面的实力,超出了一般人对中国企业的想象。华为拥有3万项专利技术,其中40%是国际标准组织或欧美国家的专利。华为已经是电信领域领先的知识产权企业。纵观世界500强企业,90%的中国企业是靠原材料、中国本土市场需求等优势排名的,但华为是靠技术创新能力和海外市场表现取得今天的地位。华为是一家10年来营业额逐年增长的通信IT企业,这种势头在全行业都不多见。

说起华为的R&D实力,有一个小故事或许更能说明问题:每年都有很多国家领导人访问中国,行程之一就是参观中国的高科技企业。如果你去北京参观,政府的首选基本上会是华为的北研,因为这会让外国朋友震惊:中国的高科技这么厉害!

第三,优秀的产品。

凭借强大的技术研发实力,华为的通信产品得到了更多运营商和企业客户的认可。如上所述,全球有20亿人正在享受华为产品带来的通信服务,全球有500多家公司是华为的客户。从北极到南极,从乞力马扎罗山到亚马逊平原,华为的产品都很远。专业的通讯设备我们就不举例了。对于近两年市场火爆的华为手机来说,华为手机不仅在国内受到用户的喜欢,成为国内最大的手机厂商,在海外也是最知名的手机厂商之一,在欧洲、非洲、南亚次大陆、东南亚都很受欢迎。为什么?产品很优秀。

第四,服务到位。华为一直强调“以客户为中心”。任曾经说过,华为的价值和存在的意义就是以客户为中心,满足客户的需求。其实很多企业也提过这个,但是真的不多。2005年,KPN进行3G网络建设,华为参与了竞标。根据客户的需求,花了三天时间创造性地提出了“分布式基站”的解决方案,而竞争对手回复客户说要六个月才能给出解决方案。正是这种快速响应的客户服务,华为赢得了一个又一个市场,赢得了客户的尊重。

这个世界遵循的是弱肉强食,只有强者才会得到认可和尊重。华为靠自己的力量创造了一片天地。在外媒看来,这就是强者,所以得到他们的尊重是理所当然的。

品牌影响力

华为之前是一家低调的公司,更何况在国外和国内知道华为的人都不多。但随着海外市场的拓展,以及进入终端和企业市场,华为越来越重视品牌建设。尤其是近两年,华为手机在市场上的影响力日益强大,让更多的外媒开始重新认识华为,了解华为。可以说,华为手机对华为品牌的重塑功不可没。经过三年的大力推广,华为品牌如今已是世界知名品牌:华为品牌已被全球三分之二的消费者所熟知,品牌价值超过654.38美元+053亿美元。

2015年,华为入选品牌Z最具价值品牌100强,科技领域排名16。Brand Z认为,2015年,华为品牌价值超过15335亿美元。

2014年,华为在Interbrand“TOP 100”最具价值品牌中排名第94位,成为榜单上第一个中国大陆品牌。

益普索全球研究显示,2014年,华为品牌知名度从52%提升至65%,同比增长25%。在亚太和拉丁美洲,它已成为领先品牌。

华为手机的定位是“成为消费者最喜爱的消费电子品牌”。但是要做到这一点,不花点力气是不行的。华为用了三年时间,分两步实现了这个目标。

1.以消费者为中心,用“产品品质”和“贴心服务”塑造品牌。

重点是在产品质量上下功夫。国产手机的一个缺点就是大面好,细节马虎。很多手机很抢眼,但是拿到手里用一两个月就会发现很多细节太粗糙。从P7开始,华为手机在这些方面都得到了很好的解决。手机的“颜值”上来了,应用体验并没有太大提升。

由于首次在Android系统中引入冻结后台技术,华为手机解决了国产手机面临的卡、慢、续航能力减弱等诸多问题。针对安卓用户截屏不方便、关机后相机启动慢等痛点,推出了轻点截屏、关机后快照等多项实用功能,极大提升了用户体验。

如今,华为在中国拥有400家服务中心,其中184家服务专营店;在全球有超过650家合作伙伴,超过3000个服务网点和五个合同中心。热线和在线客服服务覆盖965,438+0个国家,支持47种语言。根据IPSOS研究报告,华为手机现场服务满意度在中国市场排名第一。

市场的口碑上升了,媒体的关注也来了。这两年华为一直在旗舰机,大部分在欧洲。从伦敦到巴黎,再到柏林,华为手机吸引了全球媒体的目光。

2.发展情感认同,做“有温度的品牌”。

在品牌建设上,华为很舍得投入,而且非常国际化和专业。在品牌建设上,华为选择走“运动路线”和“时尚路线”。借助运动,华为手机给人积极向上、充满活力、年轻健康的形象;借助时尚,华为手机注入了更多时尚元素,注重品质,引领时尚。

运动和时尚让华为品牌不仅有科技元素,还有生活中的时尚元素,会拉近与消费者的距离。可以说,目前国内手机公司没有一家达到华为的水平。这样的品牌形象自然会得到消费者的喜爱和媒体的关注。

坚持做“长跑运动员”的华为,未来一定会是媒体关注的中心。如果说华为靠硬实力赢得了外媒的尊重,那么品牌建设则可以用“软实力”打动消费者的心和媒体的心。

今天,中国国力强大,国家正在全力实施“一带一路”战略。然而,在此背景下,国内企业进入全球市场面临着诸多困难。想象一下,20年前,华为要开始拓展国际市场有多难。但是华为成功了。