12315 8篇文章不接受。

(一)没有明确的被申请人；

(二)经营者之间的争议；

(三)经营者已经事先向消费者如实说明商品存在缺陷的；

(四)争议双方已达成和解(调解)协议并履行，且无新的理由和相关依据；

(五)消费者不能提供任何必要的证据；

(六)法院、有关行政部门和仲裁机构已经受理并处理的；

(七)法律、法规明确规定应当由指定部门办理的；

(八)不属于消法调整范围的其他情形。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条市场监督管理部门应当畅通全国平台12315、专用电话12315等投诉举报受理渠道，执行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。

第三十七条县级以上地方市场监督管理部门应当统一受理投诉和举报，并应当及时将投诉和举报分发给有处理权限的下级市场监督管理部门或者同级市场监督管理部门的有关机构进行处理。同级市场监督管理部门的相关机构应当按照本办法的有关规定及时处理投诉和举报。无权处理的，应当及时反馈给统一受理投诉举报的工作机构，不得自行转送。

第三十八条市场监督管理部门依法处理除本办法第三条规定以外的其他投诉，可以参照本办法执行。举报涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》的行为，按照国家市场监督管理总局的特别规定执行。特别规定没有规定的，可以参照本办法执行。药品监督管理部门和知识产权行政部门对投诉、举报的处理，适用本办法，法律、法规另有规定的除外。