12315可以跨省投诉吗?
法律分析:会的,会及时向当地监管部门反映,不用担心。1999 3月15为有效解决消费者“投诉难”问题,及时、方便、快捷地受理消费者诉求,国家工商总局在原信息产业部的大力支持下,开通了全国统一的消费者投诉举报电话12315。中国各级工商行政管理部门依托电话号码12315,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、调查、监督为一体,覆盖全国城乡的消费者投诉举报服务网络。
法律依据:市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见(一)统一热线号码,实现对外服务一号。
整合原工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉热线,即统一12315、12365、1231、12330等。市场监管总局统筹12315全系统流量管理,统一管理全国热线12315数据,加强对各地热线12315的业务指导,确保各地合法规范使用号段,促进各地顺畅统一接听。省、地、市三级设立独立投诉热线12315,分为省级相对集中受理登记和市级相对集中受理登记两种模式,由各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据当地情况选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线通道。