淘宝违规申诉只能主账户吗
子账号可以申诉。早期经历过淘宝一些售假违规或者盗图违规的商家们应该都清楚,在最初阶段,除了知识产权的申诉外,其他的所有申诉都是需要通过账户的主账号来进行完成,子账号是没有这个权限来进行这些操作。
当时如果要处理一个案件,是非常麻烦的事情,因为很多申诉中必须要用到主账号,但是,主账号是很重要的,它包含了所有的权限,所以商家们基本上不愿意把主账号提供给帮助他们申诉的人员。因为这会让他们承担很大的风险,所以他们大多采用远程的方式来进行申诉,这种方式就会带来很多的不便,对商家和申诉人员都是。
但是最近关于这块的问题,淘宝网开始进行了调整,后续我们店铺的所有违规,均可以用子账号来进行申诉,只要在设定子账号的权限中,开通知识产权的权限和申诉的权限即可