哪些手机号码不是民用的？

没有10、11、12开头的手机号，因为10、11、12开头的号码都是分配给特定机构的，所以为了避免冲突，不再分配给特定机构。

10开头的号段为电信服务号，如电信客服电话、联通客服电话、移动客服电话等。11开头的号码是特殊服务号码，如报警电话、电信内测电话、报修电话、便民电话、消防报警电话等。12开头的号码是特殊的民用号码，如急救电话、天气预报电话、交通事故报警电话、知识产权保护举报电话、消费者投诉热线等。