电子商务时代物流发展的意义是什么?
一个企业的生存和发展主要取决于对市场的占有程度。作为企业,在竞争中取胜,努力占领市场份额是其最终目的,也是利润最大化的好方法。在电子商务和物流时代,互联网的发展使计算机营销成为可能,营销的计算机化——网络营销使企业的营销和管理模式发生了根本性的变化,为企业提供了有利的手段,使企业有机会智取那些曾经嚣张跋扈的大企业。
就像电商物流一直在给现代商人洗脑一样,人们已经意识到物流对电商物流意味着什么,电商物流的概念开始被重视。什么是电商物流?电商物流有什么特点?因为史无前例,所以大家难免“摸着石头过河”。但毫无疑问,电商物流要从传统物流做起。
二,电子商务物流中的物流
计算机互联网的发明是过去30年来最伟大的社会和科学成就。它正在改变人们的生活,也将引领商业领域的变革和飞跃。基于互联网的电子商务物流可以说是21世纪经济的新亮点,但目前这个亮点还没有闪耀出来,或许只是经济发展的一个目标模式。毫无疑问,电子商务物流是21世纪的新商业工具,它将撬动传统产业和新兴产业,推动传统产业的进化和新兴产业的发展,而在这个过程中,现代物流和寄递行业将成为这个杠杆的支点。
三,电子商务物流与物流的关系及物流的重要性
电商物流和专业物流的关系就像企业和银行的关系。但相比传统公司,电商物流公司具有成立更容易、运营成本更低的特点,竞争会更加激烈。估计他们会向与物流融合发展,形成一个既有电商物流又有物流的公司,和现在一样,公司之间既有合作也有竞争。垄断企业的规模会进一步扩大,它的垄断不仅仅是在某一个行业,还包括某一个地区的业务,即会产生业务垄断。
其重要性来自以下几个方面:
1,物流——实现电商物流的保障
(1)物流保障生产
无论是传统贸易模式下,还是电子商务物流下,生产都是商品流通的基础,生产的顺利进行需要各种物流活动的支持。生产的全过程是从原材料的采购开始的,所以需要相应的供应物流活动才能把采购的材料落实到位,否则生产就困难;在生产过程中,还需要原材料和半成品的物流过程,即所谓的生产物流,来实现生产的流动性;一些剩余材料和可再利用材料的回收需要所谓的回收物流;废物处理需要废物物流。可见,整个生产过程实际上是一系列的物流活动。合理化和现代化的物流可以降低成本,优化库存结构,减轻资金压力,缩短生产周期,从而保证现代化生产的高效实施。相反,没有现代物流,生产就很难顺利进行,电商物流再方便,还是无米之炊。
(2)物流服务于商流。
在商流活动中,商品的所有权从购销合同签订的那一刻起就由供方转移到需方,但商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中,除无实物交割的期货交易外,一般的业务流程都必须伴随相应的物流活动,即商品实体根据买方(买方)的需求,以适当的方式和途径从供应商(卖方)转移到买方(买方)。在电商物流下,消费者通过点击网购完成商品所有权的交付过程,即商流过程。但是,电商物流的活动并没有结束。只有当商品和服务真正转移给消费者时,经营活动才会结束。在电商物流的整个交易过程中,物流实际上是作为商流的跟随者和服务者出现的。没有现代物流,再容易的商流活动依然会沦为一纸空文。
2.物流是电子商务物流概念的重要内容。
自1998年以来,电子商务物流成为一个热门话题,特别是与电子商务物流有一点点优势的企业都通过上市融资成功。而为什么电商物流从去年开始慢慢开始降温?最重要的是物流配送的一个瓶颈问题。从国内电子商务物流运营情况分析,我国电子商务物流行业不容乐观。所谓的电商物流,只能说是区域性的电商物流。比如我现在在宁波。如果我用电商物流买商品,如果我买的是本地的东西,电商物流可能确实会实现,效果和优势可能马上就体现出来。但是试想一下,如果我买新疆货,而且不是很多,只是一个小玩具,能实现吗?如果能实现,是真正的利益吗?有什么优势吗?这是一个物流瓶颈问题。自从电商物流降温,物流热就开始了。物流作为一个年轻的行业,发展潜力巨大。国家领导人多次强调,发展物流业是中国经济新的增长点,降低物流成本也是企业的第三利润源泉,并将物流业的发展作为十五计划的一个方面。在这样一个政府扶持的软环境下,物流的发展空间会更大。无论从中国流通成本占GDP的比重,还是流通成本占用的流通资金量来看,物流的发展对中国都是一个全新的挑战。
3.物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证
从最初的买卖到现在的电商物流,最大的变化就是电商物流不受时间和地点的限制。电商物流可以无形中把所有的商品变成一个大商场,你可以随时随地买到世界上任何一种商品。电商物流的出现,最大程度上方便了最终消费者。他们不必去拥挤的商业街一个接一个地挑选自己需要的商品,而是坐在家里,在网上搜索、查看、挑选,就可以完成自己的购物过程。但试想一下,如果自己买的商品无法送达,或者商家自己不买,消费者还会选择网购吗?网购的不安全感一直是电商物流难以推广的重要原因。不管是B TO B还是B TO C,我都是以消费者和顾客的身份买的货。货物能安全快速地送到我这里吗?这是我最关心的,其中需要解决物流配送的问题。一句话:电商物流的发展需要物流作为基础,物流是实现“以客户为中心”理念的根本保障。
4.电商物流服务于物流信息化。
电子商务物流必须以信息化为基础。没有信息化,电商物流就会成为无源之水,无本之木。物流信息化的特点是物流信息的商品化、物流信息采集的数字化和编码化、物流信息处理的计算机化和电脑化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。随着电子商务物流的发展,它将在我国物流行业得到广泛应用。信息化是一切的基础。没有物流信息化,任何先进的技术和设备都无法在物流领域得到应用。信息技术和计算机技术的应用将彻底改变中国物流业的面貌。
物流是实现电子商务物流“以客户为中心”理念的最终保证。没有现代物流技术,电商物流带来的购物便利性为零,消费者必然会转向他们认为更安全的传统购物方式。网购的需求是什么?从上面的讨论可以看出,物流是电子商务物流的重要组成部分。我们必须摒弃原有的“强调信息流、商流、资金流电子化而忽视物流电子化”的观念,大力发展现代物流,进一步推进电子物流。
四、电子商务物流如何发展物流
目前物流行业不能满足电商物流发展的主要原因是物流配送人才短缺。国外物流配送教育培训非常发达,已经形成了合理的物流配送人才教育培训体系。相比之下,中国在物流配送方面的教育还是比较落后的。其次,物流配送发展所需的制度环境需要进一步深化。制度环境主要指融资制度、产权转让制度、用人制度、市场准入或退出制度、社会保障制度等。企业在提高自身物流效率的同时,必然涉及到企业内部以及企业与市场之间各种物流资源的重新分配。但由于上述制度改革尚未到位,企业根据经济合理性原则对物流资源的再分配将受到阻碍。
那电商物流怎么发展物流呢?
1,要提高全社会对电商物流的认识。应该把电商物流和电商物流放在一起宣传。电商物流是商业领域的革命,而电商物流是物流领域的革命。要改变过去重商流轻物流的思想,把物流提升到竞争战略的地位,把发展社会化电子物流系统提上日程。
2、国家和企业* * *一起参与,* * *共建电子物流系统。要形成全社会的电子物流体系,需要政府和企业共同投入。政府要在公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金,保证交通和信息的畅通,形成覆盖全社会的交通网络和信息网络,为电子商务物流的发展提供良好的社会环境。
3、结合中国实际情况,多方面借鉴。可以借鉴其他国家在物流管理研究方面的成果,学习发达国家在电子商务物流方面的经验,鼓励理论界和实务界研究电子商务物流中的难点问题,少走弯路,尽量走捷径,加快我国电子商务物流的发展。
4.加强电子商务物流人才培养。电商物流人才是一种复合型高级人才,既懂电商物流,又懂物流;既懂技术又懂管理。一方面可以引进电商物流人才;另一方面,有潜力的人才可以送去学习。
五、中国电子商务物流的主要问题
电子商务物流的兴起对中国来说更多的是挑战而不是机遇。中国发展电商物流遇到了很多问题,远比发达国家多。它不仅需要解决EDI业务从封闭走向开放、互联网商务中大规模交易的安全保障、电子缴税及其管理等问题,而且还有一系列独特的问题亟待解决。
1,企业现代化。电商物流由政府管制行为和居民消费或投资行为组成,但主要是企业的购销行为。因此,企业的发展和现代化直接关系到电子商务物流的基础。目前,我国企业存在信息化管理水平低、信息化机构不完善、信息化建设投入不足和建设成本高、计算机网络在企业管理中运用不够等诸多问题。国有企业信息处理能力仅为世界平均水平的2.1%,70%的国有重点企业认为信息投入不足,信息技术和设备累计投入仅占总资产的0.3%,与发达国家大型企业8% ~ 10%的水平相差甚远,62%的企业还认为缺乏专业的信息技术人才。
2.信息网络的环境和条件。目前,中国拥有知识产权的基础或核心技术大多为外国R&D机构或IT厂商所拥有。产品的关键部件或软件开发的基础平台多由国外厂商提供,国内厂商只完成组装和本地化应用开发;高性能计算机和网络设备大多被品牌产品垄断,国内厂商的产品只是占据了补缺的位置;在信息集成的增值和增值领域,国内企业的服务水平相对较低,尤其是企业、行业、国民经济基本情况和运行的集成,其开发利用、有效传递和社会享受基本处于空白状态。此外,由于经济实力和技术原因,我国的网络基础设施建设还比较缓慢和滞后,建成的网络质量远达不到电商物流的要求。所以从电商物流的要求来看,在网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全保密条件等方面都有很大差距。
3.市场成熟度。电子商务物流的应用领域分为两类:企业之间的交易和个人消费者与企业之间的交易。就其发展过程而言,必然会经历一个从简单的商业信息查询到网上购物和交易实现的阶段。调查显示,消费者在1997购买的在线服务和产品总价值为32亿美元,但在线搜索产品信息后的线下购物金额达到42亿美元,可见建立顺畅快捷的购物网络并不难,但建立成熟可靠的消费体系和相互信任的市场运作模式绝非一朝一夕之事。在中国,商品供应的质量保证方面存在很多不规范的行为,如假冒伪劣商品、伪劣产品和售后服务等,使客户对网上消费产生怀疑,所以即使有互联网接入的客户也愿意以传统方式选择商品。此外,对于网上交易,客户或企业对网上资金账户的安全性没有信心。在这种情况下,要发展电商物流,就必须加快培育市场,让市场尽快热起来,让电商物流健康发展。
4.在线支付。电商物流需要支付和结算。未来如果要在网上直接交易,需要通过银行信用卡等各种手段完成交易,通过与国际贸易中金融网络的连接进行支付和收费。目前,我国各国有专业银行选择的通信平台不统一,不利于银行间业务的互联互通、央行的金融监管和宏观调控政策的实施。另外,不同银行的信用卡标准不一样,不能通用,也不能用信用卡实现网上支付。中国金融业迫切需要适应全球化进程,加快改革步伐。
5.协调统一。电子商务物流是一种跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等多个部门,在不同地区和国家进行的商务活动。为了保证电子商务物流的顺利实施,必须有一定的标准和规则、统一的法律和行政框架以及强有力的综合协调机构。
6、人员素质和技能。电商物流是新生事物,知识有待普及。对于我们国家来说,尤其需要提高企业领导的计算机水平,业务人员的专业素质和网络技能。
显然,根据中国的国情和条件,中国不可能在短时间内解决上述所有问题,但我们也不能等到所有问题都解决了再发展电商物流。发展电子商务物流在我国是一个必要而迫切的问题。因此,只有在发展电子商务物流的过程中,才能积极推动这些问题的逐一解决。
六、解决当前电子商务物流问题的对策和建议
1,企业信息化应该算是电商物流的基础。企业信息化是指应用信息技术,开发和利用企业信息资源,提高企业管理水平、开发能力和运营水平的过程。
2.加强政府的积极参与,发挥国家的宏观规划和引导作用。电子商务物流的发展需要政府和企业的积极参与和推动。在发达国家,电子商务物流的发展主要依靠民营企业的参与和投资,但仍需要政府的积极引导。在发展中国家,更需要政府的直接参与和帮助。与发达国家相比,发展中国家的企业规模小,信息技术落后,偿债能力低。政府参与有助于引进技术,扩大企业规模,提高企业偿债能力。此外,发展中国家的信息产业大多处于政府垄断或高度政府控制之下。如果没有政府的积极参与和帮助,这些国家的电子商务物流将很难快速发展。
我国在发展电子商务物流时,不仅要重视私营部门和工业部门的推动,还要加强政府部门对电子商务物流发展的宏观规划,为电子商务物流发展提供良好的法律法规环境。
电子商务物流的未来前景;
1.电子商务物流在中国有着广阔的发展空间。中国的电子商务物流虽然起步较晚,但发展趋势很好。无论是国家还是企业都非常重视电子商务物流的发展,在电子商务物流方面取得了很大的成绩,但是在电子商务物流方面几乎是空白。电子商务物流的大发展必然带动我国电子商务物流的大发展。另外,电商物流贸易是没有国界的,互联网可以让世界任何范围的交易双方瞬间达成交易,但是买东西的配送速度取决于电商物流的发展。美国福里斯特研究机构的报告指出,如果2003年全球电子商务物流交易额达到3.2万亿美元。网商将面临“物流混乱”的局面。未来几年,电商物流的交易额将增长几十倍,电商物流的物流量也将以这个速度增长。
2.要发挥大规模的数字定制经济,必须发展电商物流。随着买方市场的逐步形成、电子信息技术的快速发展及其在商业领域的广泛应用,大规模数字化定制经济正在迅速发展。大规模数字经济是一种全新的旨在满足客户需求的产业组织形式。它从根本上改变了企业的组织管理形式、制造商与消费者的关系、竞争者之间的竞争方式以及企业之间的分工与合作方式,是21世纪产业组织形式的主流。在大规模定制经济中,企业间竞争的焦点是速度,企业获得竞争优势的关键在于能否缩短向客户提供产品和服务的时间。因此,企业必须保持其物流畅通,这就要求企业通过信息传输系统和电子物流网络系统来控制其物流。因此,电子商务物流不仅为网上交易提供配送服务,也是未来企业竞争战略的核心内容。
3.信息技术和物流技术的发展为电子商务物流提供了基础。中国的“金桥”、“金卡”、“金门”为电子商务物流的发展提供了良好的基础。近年来,我国的交通状况有了很大的改善。高速公路网、铁路网、海运网、航空网的发展保证了物流的快速运输。此外,大量新兴的物流企业、先进的物流理论和现代物流技术将推动电子商务物流系统的发展。
4.大力发展第三方物流增值服务。第三方物流又称外包物流或合同物流,是指物流服务由物流服务的供需双方以外的第三方完成的运作模式。是社会分工下物流专业化的一种表现。随着社会分工的不断细化和专业化程度的不断提高,第三方物流服务将随着电子商务物流的发展,在发展形式、速度和范围上取得更大的突破。供应链作为一个战略概念,也是一种产品,是一种增值产品。其目的不仅是降低成本,更重要的是提供超出用户预期的增值服务,如配送、分销和各种增加附加值的配送加工服务,以及根据客户需求提供的其他服务。电子商务物流涉及业务流程再造和资源重新配置,因此在分析物流信息系统需求时,要综合考虑合同、保险、文档、语言等诸多因素。具体而言,电子商务物流环境下的第三方物流企业应做好以下工作:综合应用电子信息技术,从客户需求出发,重新设计第三方物流流程,注重一体化管理,注重联运代理人的组织功能,为“全能”企业提供电子商务物流环境下的物流流程再造,为供应商和消费者提供灵活高效的物流服务。技术创新包括:物流服务项目、组织结构、运行机制、服务标准质量等方面的技术创新。,突出有吸引力的新物流服务项目;物流系统要素的技术创新商业化,通过技术创新提高服务活动的效率,获得满意的回报;技术创新内容与创新活动的配合,发展了人员素质、组织结构、物流流程和管理水平。
七。结束语
中国的电子商务物流虽然起步较晚,但发展趋势很好。如果能利用好“跟踪赶超”战略,如果有一套既先进又符合我国基本国情的发展政策,如果能快速启动作为电商物流主力军的企业,加大企业网上交易的宣传力度,改变传统的经营观念,就能逐步缩小与先进国家的差距。因此,有必要制定切实可行的措施和有力的对策:提高国民对电子商务物流的认识。电子商务物流是未来商业发展的必然趋势,是商业领域的深层次变革。在这方面,全民族应该有一种紧迫感,吸引更多的企业接入互联网,通过接入互联网提高企业的竞争力和盈利能力。发挥示范效应,鼓励更多行业参与。首先,应在一些适合发展电子商务物流的领域和部门积极实施,如外贸、银行、证券、民航、铁路票务、酒店预订、出版发行等。,并在资金、税收等方面对示范单位予以大力支持,促进良性循环。创建开发环境,建立保障体系。电子商务物流的发展需要相应的法律法规、相应的技术标准和网络准入标准、相应的银行金融支持体系等等。我觉得要保证电商物流的规范运作,就要让这些标准和国际通用标准接轨。加强人才培养,建设一支素质高、结构合理、专业配套的梯队。政府、企业和各行各业都应重视培养复合型高级人才。一方面要注意引进一批电子商务物流人才,另一方面要防止电子商务物流人才外流。吸收其他国家的经验,走中国发展的道路。积极参与国际对话和讨论,在电子商务物流的国际框架内及时吸收其他国家的经验和教训,从而加快我国电子商务物流的发展步伐。