2023年天猫38焕新周运营要求
2023年天猫38焕新周运营要求
(1)活动管理的禁止性规定
1.本活动投资报名通过后,商家不得无故中止/终止与天猫的合作。
2.商家应依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用于天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用于天猫国际平台商家)、本招商规则及其他已公示生效的与本活动相关的规则;
或其他损害消费者权益或本活动品牌的行为,天猫有权采取警告、不得在本活动场地向消费者展示违规商品、撤销天猫知识产权授权、终止商家继续参与本活动、或限制商家参与天猫后续组织的营销活动等管控措施。
如此一来,如果天猫与商家的合作中止/终止,天猫将不承担商家因违规/违约已经支付的活动成本和费用。
(二)活动的操作和配合要求
1.天猫有权根据活动整体管理和维护的实际需要,制定管理规则和具体的诚信管控措施。商家同意遵守天猫根据本活动实际情况制定的各类活动管理规则。
2.商家要明白,主动商品的竞争力(包括款式、质量、价格、优惠折扣、配套服务等。)会直接影响消费者的浏览、点击、购买等重要决策。
为此,天猫提醒广大商家,从活动筹备到活动启动的整个期间,应坚持为消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务;
只有满足消费者对高性价比的预期,才能在该活动激烈的市场竞争中赢得消费者的青睐,通过参与活动提高自身的品牌曝光率和成交率。
3.商家在本次活动期间的综合表现(尤其是商品优惠力度、竞争价格优势、诚信、成交额等。)将是天猫在后续营销活动中与商家合作的重要参考项目之一。
(3)其他注意事项
1.为维护本活动期间平台软件服务的稳定性和安全性,给予消费者更顺畅的购物体验,天猫有权根据现有技术条件,在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或调整部分官方营销工具的使用规则,具体以商品页面实际说明为准。
2.活动期间,如因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降,天猫有权采取压缩商品图片、视频、关闭部分商品功能等临时措施,确保访问顺畅。
3.作为商家对本次活动的承诺,同时为了保证消费者体验和平台系统的稳定性和安全性,注册的活动商品不得随意修改其价格、库存、SKU数量等参与活动的必要信息。