商业模式的模式案例

IBM董事长兼首席执行官路易斯·郭士纳(Luis Gerstner)曾说,雨后春笋般涌现的网络公司并不意味着网络风暴的来临。只有世界级的大公司抓住互联网的力量,利用它来改造自己,才能显示出网络风暴的形成。

现在网络风暴真的在世纪末初具规模了。作为工业时代的代表,通用汽车公司、福特汽车公司、通用电气公司和波音公司都推出了自己的互联网战略。福特和通用这两大汽车制造商已经宣布将他们庞大的采购部门转移到互联网上。从那时起,这两家公司的采购部门将通过互联网联系世界各地的供应商、业务伙伴和客户。

市场人士认为,两大汽车厂商凭借其庞大的规模和需求,将在互联网上掀起一股旋风。福特将采购部门转移到互联网后,每年在网上进行的交易金额将达到800亿美元。不仅如此,由于福特公司有3万多家零部件供应商,其年销售额约为3000亿美元,通过福特公司建立的网站,这些公司可以交换需要的商品,建立业务联系,可以说带来了不可估量的商机。同时,福特表示,欢迎其他汽车制造商加入福特建立的网站。未来几年,通过福特建立的网站的交易金额将达到2000亿美元。

福特建立的网站会对通过它达成的每一笔交易收取一定的费用。此外,广告收入也将成为其主要利润来源。预计一年后其年营业收入将达到6543.8+0亿美元,四年后这一数字将升至50亿美元。至于通用汽车的网站,预计其年营业收入与福特的网站基本持平。但与福特的网站不同,通用的网站不会“吸引”其他汽车制造商加入,通用表示此举的目的是保持对网站的绝对控制。

对于他们的主业汽车制造来说,网络的开放性和全球性让他们可以密切跟踪交易的每一步,更容易货比三家,选择性能价格最优的产品。估计这两家公司每年可以节省20%左右的成本。

事实上,通用电气的在线采购实施得更早。在1996中,GE的信息服务部门开发了一个在线采购系统(TPN),使GE能够在同一天收到供应商的电子标书。使用该系统后,为公司带来了明显的经济效益,如解放了采购部门员工的繁琐工作,扩大了采购范围,降低了采购成本。到2000年,通用电气公司的所有采购都将通过互联网进行,零部件和MRO产品的总金额将达到50亿美元,仅这一项就将为公司节省5-7亿美元。

波音公司的网络战略于两年前开始实施,其出发点是为航空公司和零部件供应商提供维护飞机和运营航线所需的数据。其网站的主要功能有:零部件供应和技术支持。1996 11.00波音首次在互联网上发布备件主页。航空公司通过这个主页订购9%的备件,同时客户可以直接上网了解产品价格、交付方式和订购状态。航空维修可以在任何地方发生,波音公司的技术文件必须随时得到支持。这些文件包括各种图表、手册、公告等。单个手册可达30000页,这对机械师获取及时正确的信息是一个严峻的挑战。1996波音的在线数据库开始使用,很快就有了7500个用户。1997,某航空公司起火,波音在线电子数据在此过程中发挥了作用。客户通过网络查询波音公司电子图书馆中所需的所有技术文件。波音的网络为客户带来了效率提升、成本降低和收入增长,受到了广泛好评。哪些公司从网络经济中受益最大?很多人会说是网络世界的四大名堂——AOL、雅虎、亚马逊、ebay。然而事实上,网络经济带来的好处并不是这些网络公司独享的。相反,互联网公司在资本市场欢呼雀跃的同时,像英特尔、思科、戴尔这样卖硬件的传统企业,也通过电子商务获得了令人震惊的实际利益。

英特尔1999财年在线销售收入为105亿美元,占总销售收入的三分之一以上。思科在线销售收入为95亿美元(已经超过英特尔),占总销售收入的80%;戴尔的在线销售收入为665438+亿美元,占总销售收入的40%。电商带来的营收已经是三大硬件巨头的一半。

英特尔的网络战略推出较晚,但为了让网络成为公司全新的销售渠道,英特尔为此做了精心准备,包括网络设施、业务流程、客户服务等。,而且是全方位的大手笔——首月网络销售额达到6543.8+0亿美元。思科的网络销售战略最早实施,目前已经基本将公司所有业务集中在网络上,取消了大部分中间环节,将路由器等网络设备直接连接到用户。思科的网络策略最成功的一点就是互联网上的全面技术支持——利用网络快速及时地告诉用户各种设备参数。电子商务带来的极高销售额和极低的销售成本,使思科成为IT行业历史上最赚钱的公司。戴尔的在线销售与该公司的传统一脉相承。公司的商业模式是与客户保持全面联系,根据订单进行制造。戴尔的网页已经达到3万页,专门为大客户建立了服务网页,为散户提供个性化服务。戴尔是目前PC制造商中发展最快、最有进取心的公司。

其实IT行业应该是电子商务最肥沃的土壤:客户有一定的网络知识,最先接受电子商务的概念,企业内部的计算机管理系统完善,可谓应有尽有。上述三家公司发展电子商务的成功之处在于,他们率先做了在特定时间、特定环境下必须做的事情。网络经济如火如荼,传统公司是否要被淘汰?不一定!一些传统公司不仅活得很好,还蒸蒸日上,比如快递公司。经过彻底的转型,快递公司已经摆脱了“又笨又粗糙”的印象,甚至成为了网络经济中的第一赢家。每个人都在网上卖东西,能及时把商品送到顾客家的配送系统当然是新网络生活的有机组成部分。

1998圣诞节,美国网购人群激增,UPS承载55%的货物,美国邮政系统承载32%,联邦快递承载10%。UPS声称他们60%的业务都是通过网络进行的,1999的网络收入达到53.4亿美元。

然而,网络时代的快递公司已经今非昔比。UPS在美国建立了仓储和包装系统,可以在客户要求的时间内送货上门。分发名单也在互联网上分发。最可贵的是,客户可以在网上看到自己的货物在配送过程中到达了哪里,从而最大限度地减少客户的不安全感。UPS还有另一个招数,为客户提供免费通道,客户可以随时查看货物的流向。所以UPS很难区分哪些是线上业务。

联邦快递曾经有自己的网络系统,但不在互联网上。联邦快递的在线收入高达56亿美元。于是联邦快递收购了一家软件公司,彻底改造旧系统连接互联网,为客户提供“一站式”服务:只要你发邮件,剩下的我来做。

互联网和电子商务似乎让这些“老兵”一下子找到了新的、更令人兴奋的工作。购买办公用品和计算机设备部件进行维护、维修和操作(简称MRO)是一个典型的手工流程。很难找到类似的模式,成本高,效率低。对于低价位的零件,运输成本往往高于零件本身的成本。

在美国,MRO是一个高达2500亿美元的大市场。W.W .固安捷公司是一家从事美国摩托车市场MRO业务的专业公司。早在1996,公司就意识到互联网空间是提高MRO产品分销效率的最佳途径。W.W.Grainger公司数字部门总裁表示:“我们理解MRO的成本主要在过程成本,互联网可以为我们的客户提供丰富的信息,为他们节省查找信息的成本。”W.W .固安捷公司网站上有丰富的零配件信息。例如,仅摩托车就有4000个零件可供选择。该公司也有自己的分销系统,或者客户可以从其370个销售点购买自己的配件。1999年,公司网络收入达到6900万美元。

FastParts也是一家从事MRO项目的公司,提供电子贸易所需的设备,协调所有的贸易活动(从保障资金到运输),并从每笔交易中提取一定比例作为收入。据该公司测算,通过其购买,与经纪人提供的价格相比,卖方可多赚50%,买方可少付30 ~ 50%。电子商务的好处是可以降低交易成本。根据经济学家斯蒂格利茨的理论,交易成本中最大的一部分是交易双方的信息搜寻成本,而MRO是信息搜寻成本最高的行业之一。因此,在MRO实施电子商务当然是最有可能成功的。模式定义

O2O是Online To Offline,把线下商业的机会和互联网结合起来,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务可以线上吸引客户,消费者可以线上筛选服务,交易可以线上结算,很快就会达到规模。这种模式最重要的特点就是推广效果可以检查,每一笔交易都可以跟踪。国内第一个社区电商的开创者——九社区,就是鼻祖。

线上线下对接

O2O避免不了的,或者说首先要解决的,是如何获取线上订购的商品或服务?专业的话是如何连接线上和线下的?这是O2O实施的一个核心问题。电子证书应用广泛,即买家在网上订购后,可以收到一条包含二维码的短彩信,买家可以使用这条短彩信,在经过专业设备验证后,前往服务网点,享受相应的服务。该模型很好地解决了线上到线下验证的问题,安全可靠,可以在后台统计服务使用情况,方便了消费者和商家。

时尚网站

线上到线下运营的网站有很多,Groupon就是其中之一,还有一个是为消费者提供信息和服务的网站。值得一提的是,业内争议较大、在国内设立了20多家实体店的青岛某品牌实施的ITM网购,与线上到线下有本质区别,在经营理念、经营框架、经营方式上与线上到线下完全不同。比如O2O更注重线上交易,ITM模式更注重线上预订和线下交易;线上到线下的实际操作可以应用于办公室等任何实体经营场所,而ITM模式则是作为一个商店来运营。

比如,某网站是一个全新的O2O社区消费综合平台,不同于团购的线上订单支付,也不同于线下实体店的体验消费模式。Duona.com开创了一种全新的线上观看商家或活动,线下体验消费,然后买单的O2O新消费模式。有效避免网购的不确定性,线上订单与线下实际消费不对应。并依靠二维码识别技术应用于所有地面。

联盟商家,锁定消费终端,打通消费渠道。最大限度地实现信息与实物、线上与线下、实体店与实体店的无缝连接,打造全新的共赢商业模式。网站涵盖休闲娱乐、美容美发、时尚购物、生活服务、餐饮美食等多个品类。旨在打造绿色、便捷、低成本的O2O购物平台,为用户提供诚信、安全、实惠的网购新体验。

市场分析

线上到线下的核心很简单,就是把线上的消费者带到真实的门店——线上支付线下的商品和服务,然后线下享受服务。

O2O是网上商城,团购是临时促销,折扣低。

不管你是不是第一次听说O2O,这个市场正在被激活。BNC是一家名为企业名称消费者(BNC =企业名称消费者)的智能商城。BNC有B2C、C2C、O2O等模式的优势。同时解决了以上模式解决不了的弊端,实现了企业和产品的快速免费推广,每个人都有自己的名字,最大限度的发挥每个个体的资源和潜力。智慧商城是集高端云技术和独特裂变技术于一体的网络平台。这是超越所有传统商业模式和电子商务模式的新商业模式;这是一个真正满足消费者从零开始创业需求的阶段。最终将走遍中国,走向世界,引领世界经济潮流。

BNC模式已经悄然出现。它是由商家、消费者、个人的名字组成的独立消费平台,让每个人都有自己的名字。他的特点是快速裂变,抑制同行模仿,一年无人能模仿的项目,这将是互联网和电商最大的创新,同时让电商快速进入后电商时代,从而结束军阀混战的时代。