天猫的评价作为广告怎么改?
天猫的评论一旦被判定为广告,就无法修改,评论会被隐藏。如需投诉,拨打天猫客服热线,选择售后问题,提供人工服务,提交投诉请求。
附:天猫评论管理办法
作为买家,要特别注意不要违反以下两种违规行为,否则除了违规被处罚外,还会被处罚限制买家行为,影响正常购买。
1.不要在拍卖中购买:如果你有幸在拍卖中获得商品,请按照最终出价及时完成付款,否则可能会被扣12分,并且必须赔偿卖家你上次出价金额的5%。
2.恶意评价:作为买家,你应该给卖家一个真实客观的评价。一旦出现用中差评威胁卖家谋取额外财物的现象,每次扣12分。
遇到问题可以投诉。
如果发现卖家有任何违规行为,可以发起投诉。如果投诉成立,卖家将被处以相应的罚款和处罚。卖方可能遇到的违规行为如下:
1.侵犯知识产权:如果你购买了假冒商品,你可以对出售该商品的卖家提出侵犯知识产权的投诉。如果投诉成立,卖家严重违规最高扣48分,永久封号。
2.延迟交货:如果卖方在付款后72小时内未能交货,他可以在交易结束后15天内发起延迟交货投诉。如果投诉成立,卖家不仅要扣款,还要额外支付商品交易额的5%,最高30元。
3.描述不符:如果收到的商品与卖家描述不符,可以在交易成功后15天内发起描述不符投诉。如果投诉成立,卖家会被扣三分。
4.违反承诺:如果发现卖家没有履行加入相关服务时做出的承诺,可以发起违反承诺投诉。如果投诉成立,卖家将根据违规程度被扣除相应的积分。
以上,淘宝规则适用于淘宝买家。清楚了解规则,有助于淘宝更好地维护网购权益。