淘宝如何投诉?
店铺经营过程中如有违规处罚或他人投诉,可进行投诉处理。可以通过卖家中心-营销中心-违规记录继续查询投诉。
2.如果店内商品违法,可以通过卖家中心-体检中心查出违法内容,并上传相应证明材料进行申诉。
3.如果通过以上方式都找不到申诉入口,可以通过牛倩卖家中心-客服-申诉中心进行申诉。
4.投诉必须在接到投诉和违章处罚后72小时内提出,否则逾期不能提出。
5.基本投诉流程:(1)淘宝商家发起投诉,然后根据提示填写相应的投诉凭证和理由。淘宝平台审核凭证后会告知申诉结果。
(2)根据违规行为和投诉的类型、时间、场景,投诉时间从3天到15天不等。
(3)不同的违规行为需要不同的投诉材料。你需要打开违规详情界面,点击投诉指南。
(4)如果疼