质量年终总结工作报告
1.质量年终总结工作报告
质量管理程序和制度的编制与实施根据公司体系文件的要求和项目控制的重点、难点，有针对性地编制专项工作程序文件和实施计划。针对现行施工工艺的变化，xx项目修订了多项质量管理制度和分部分项施工方案，如文件编制规定、项目质量计划、项目计量器具和设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等。
严格执行技术交底制度，切实做到不交底不施工。每项工作开始前，向所有参与主要分项工程和工序的施工管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求和安全注意事项。
根据确定的检验和试验对象及方法，按要求选择符合精度要求的各种检验、测量和试验设备。本工程使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须检查测量仪器设备是否完好，是否有合格的检定报告，鉴定结果是否在有效期内，禁止使用无计量检定证书或超过有效期的测量仪器进行与工程质量有关的检验和试验。
对进场的合格计量器具和设备进行登记，并建立计量台帐。提前制定计量器具和设备的检验计划，及时收回正在使用和即将过期的计量器具和设备，防止不合格的计量器具和设备影响工程质量，甚至造成返工。
建立有效的激励机制，激发员工的积极性。项目部制定了质量工作奖惩细则，每周/每月进行评比和评选，对项目质量管理中表现突出的集体和个人以及工程实体质量优秀的给予表扬和物质奖励。
比如项目部规定抹灰施工时每层4户。抹灰完成后，将检查质量。经检查每户裂缝、空鼓少于3处，奖励本队施工人员200元，负责本栋号的质检员30元。有效激发了大家争创先进的热情，提高了项目的整体质量。
素质教育和培训
今年项目启动以来，项目部组织了两次劳动竞赛，两次内部体系审核，一次外部体系审核。业主、上级主管单位、开发区领导多次来我项目部进行专项检查活动。可以说，各种检查欢迎工作贯穿了天津武清项目的整个建设过程。
众多的检验和质量活动对项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，也为团队提供了锻炼的机会和平台。以此为契机，项目部做了大量积极有效的质量宣传工作，强化了各级管理人员和所有承包商的质量意识。
根据各项活动精神，项目部开展了相应的质量文化和专业技术知识的专题教育和学习。在实际工作中，注重“传、帮、带”的互助精神，营造“赶、帮、超”的竞争氛围，培养良好的学习氛围。组织技术熟练、经验丰富的工人到会议室给其他施工人员讲课，分享工作经验。
大家广泛发言，讨论施工过程中的质量问题，总结提高个人技术水平的经验和技巧，取长补短，共同提高。
在教育培训和日常工作中，与每一位工人师傅交朋友，使青年技术干部在各种素质教育培训中受到教育，得到提高，得到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的”和“追求无止境，产品代表人品”的观念，促进广大工人从“向我学习”到“向我先进”
项目部始终将每一位优秀员工视为分公司的宝贵资源和财富，树立优秀员工的榜样，为今后施工质量的控制和提高打下坚实的基础。
施工阶段的质量控制
项目部质量管理坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理体系。质量部门要相互协调，* * *分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定可行的解决方案，制定详细的措施。建立班前会、技术交底会、专题会等多个沟通平台，加强施工过程的质量检查和验收，加强沟通，保证项目部质量信息渠道的畅通，从而保证工程施工质量。
组织技术负责人和各专业班组长广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查，并使之成为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通知，实行样板引路，表扬先进，鞭策后进。服从建设单位、监理单位、设计单位和质检站的检查、指导和监督，虚心接受他们的建议，积极配合建设单位和监理单位的工作。
将工程质量控制的重点、难点和薄弱环节列为每周质量工作的主题。集中力量对质量控制的重点、难点和薄弱环节逐一跟踪检查，循环开展质量主题周。各专业应建立完善的现场检查数据库，分析现场质量数据，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。
工程技术质量人员应跟班，随时解决施工中的技术问题。质量检查员有权否决质量。如果发现他们违反施工程序，使用不合格的材料，他们有权制止。当他们发现问题时，他们立即向主管领导报告，并迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，施工前先制定施工方案和措施，全面分析施工过程中存在的可能影响施工质量的问题，制定应对措施。抹灰施工前，对主体结构浇筑后的净空和净高进行全面复核和记录，并在施工过程中督促工区施工人员及时检查。项目部规定他们每天上下午检查一次。各栋号的质量技术人员携带检测仪器设备，与操作人员一起对所有工作面进行检查，及时纠正和解决发现的问题，确保施工中完成的所有分项工程都能满足施工规范的要求。后期由于各种原因出现的空鼓等问题，按照修复方案处理。最终施工完成后，再次检查房间净空、净高、阴阳角等因素，总结记录，防止小业主在明年交房过程中纠缠、索赔。
做好工程竣工验收。
目前已经进入65438+2月，距离明年4月交接日已经很近了。把房子搬到xx是一个特殊的项目。明年移交后，需要施工监理单位验收，还要小业主验收。为确保明年顺利竣工验收，现场质量检查验收工作应严格按照各单位批准的质量检查计划进行控制。每个分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求逐一封闭。
项目验收前，组织项目内相关部门和人员进行预验收，将检查出的问题列出清单，逐一落实责任、人员、措施和整改时间，并跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前的自检措施，确保了竣工验收能够顺利通过。
在过去的一年里，通过项目部全体成员的共同努力，xx项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关方的一致好评。分项工程一次验收合格率96%。
2.质量年终总结工作报告
20XX年，* *公司在各级领导的精心指导和关怀下，认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新和全员降本增效作为推动企业持续发展的动力，全力推进各项先进技术和设备的改革创新，确保产品质量，降低生产成本。同时，充分履行综合管理职能，倡导先进管理，做稳定和发展企业动力的推进器。一、组织质量宣传教育活动。
为鼓励干部职工积极参与质量管理，今年积极开展广泛的宣传活动，精心组织全公司学习《质量发展纲要》(20XX-20XX)，通过分公司LED宣传屏和车间悬挂宣传横幅的方式，营造全员关注质量的良好氛围。同时积极组织员工通过网络答题的方式参与“实施质量兴市战略知识竞赛”，确保了参赛人数比例超过公司总人数的50%，使质量知识和质量意识在公司各个层面得到更好的普及。
第二，实施质量兴企的重大决策
公司着眼于解决生产中的实际问题，建立科技创新创造效益、培育核心竞争力的新机制，有效开展技术创新。利用新技术和设备提高产品质量，降低生产成本。20XX年，* *公司* *申报科研项目15项，公司级项目2项，分公司级项目16项，其中部分项目已投入实际生产，在生产中发挥了良好的作用。
同时积极组织员工的知识产权培训。特别是对于专利，我们组织了公司的知识产权人员和各车间、各部门的科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法、申报流程等，对专利有更准确、详细的了解，对专利的所有细节都有明确的定义。专家老师还对准备申请专利的人进行了现场指导，不仅解决了申请人遇到的各种问题，也让其他科技人员更好地了解了自己岗位的起点。20XX年，公司申请了* *和* *两项专利。
三是将质量工作有效落实到细节和岗位。
为确保质量工作在广大员工中得到有效落实，* *分行今年围绕质量工作重点组织开展了相关工作:
1，积极开展QC小组活动。20XX年，* *分公司* *注册了6个QC小组，在5438年6月+2月进行了经验交流和成果展示。六个QC小组都完成了设定的目标，解决了生产工作中急需解决的问题，对生产起到了很好的促进作用。其中，* * * * * *为公司创造了良好的经济效益。
2.提高员工的操作熟练程度。我们定期检查员工是否遵守生产工艺要求和操作规程，并开展多项员工技能竞赛，使员工意识到本工序质量特性对产品质量的影响，督促干部职工积极参与质量管理。
3.实行奖励制度。按照* * * *专利管理办法对获得专利授权的专利发明人(设计人)进行奖励。今年对7项专利的发明人(设计人)进行了物质奖励，有效提高了员工的创新积极性，为今后质量工作的有效开展提供了强大动力。
四是存在的问题，明年努力的方向
20XX在质量管理方面有很多亟待解决的问题，这也是我们20XX工作的重点。
1，缺乏质量管理体系和程序方面的知识。在工作中，对质量管理并不完全了解，对一些细节尤其是知识产权还没有掌握，对其申报流程、管理方法以及如何转化为经济效益也不够了解。20XX年，专注于质量管理中的细节、分支和一些先进成功的管理方法。
2.对生产中的重点难点问题进行技术攻关。20XX年，很多科研和项目因为实施过程中的困难和问题而延迟，未能将理论转化为实际成果。20XX年，我们将针对这些问题，逐级分析，找出疑点和难点，进行攻关，积极推进科研项目的实施。
3.质量年终总结工作报告
为贯彻落实总公司“质量第一、业主至上、遵章守法、持续改进”的总方针，以“提升质量水平、促进发展方式转变”为主题，以提高工作质量、产品质量和服务质量为重点，xx公司于20xx年全面开展质量管理，从基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质。一是深入开展质量管理体系建设。
1，质量管理体系文件完善
今年，系统文件发生了变化。通过更改版本，程序文件的修订与规范公司的一些工作流程和明确各部门的职责分工相结合。使质量体系更加贴近公司生产实际，对提高公司质量管理和产品质量起到更大的作用。修改后的文件包括:质量手册、17程序文件、4个作业指导书、11质量检验单。
2、质量管理体系审核活动
9月，20xx在外部审核前进行了年度内部质量审核和管理评审，10月，20xx欢迎外部审核小组重新评估我公司的质量管理体系。在管理者代表的组织下，内审组对所有部门和生产现场进行了审核，对不合格项填写《内审不符合报告》。组织相关责任部门对不符合项进行分析和研究，并开展相应的整改工作，以确认和验证各部门按期整改的结果。
根据管理评审，自去年评审以来，公司在今年年初实施了新版质量检验表，加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过几个月的体系运行，进一步证明所建立的质量体系是持续的、有效的和充分的。
方针符合公司准备和市场发展方向的要求，目标、指标和管理方案得到有效控制和实施，达到公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系的运行是持续有效的，达到了必要的业绩。
平时，体系工程师随机抽查各部门质量体系相关记录，对记录填写不规范、缺失的，发出《不符合项通知单》，并督促其改正。领导小组进行季度工作考核。
在日常管理工作中，通过培训了解和掌握质量管理体系，通过考核和检查按照质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审和外部审核检验运行效果。
二、开展质量管理活动——“质量月”活动
为提高产品质量，提升员工素质和敬业精神，增强部门人员责任感，我们于20xx年9月继续开展以“提升质量水平，促进发展方式转变”为主题的“质量月”活动。通过张贴标语、黑板报、知识竞赛等方式，加大“质量月”活动的宣传力度，普及质量知识，提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并及时通报活动中的典型案例。车间质量水平取得明显成效，产品合格率较前期有较大提高。在加工过程中，检验一次合格率99%，成品一次合格率98%，产品最终出厂不合格率为零。
第三，加强车间、班组管理和现场管理
结合公司各个生产环节，对专业管理和基础管理进行了完善，更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺指导书等。为配合程序文件的有效实施而制定。为了真实记录质量活动的开展，制作了65，438+065，438+0记录表格，反映产品质量和质量体系的运行情况，为满足质量要求的程序提供了客观依据，为质量管理提供了有力保障。
四、工作中的不足，也是明年努力的方向。
1，有时候工作组织不好，细节把握不好。可能是现场工作很复杂，抓不住工作重点。只有把固定的工作按部就班的做好，把其他杂七杂八的工作做好规划，工作问题才不会有疏漏。
2.一些需要沟通解决的问题没有及时处理，包括外包沟通不畅，现场不匹配的纠正确认等。在具体工作中，由于消息传递的延迟和时差等一些因素的干扰，沟通不及时。
3、一些相关的工作管理方法，缺乏管理方法。要反思管理方式和方法，明确这些方法的目的和合理性，结合自身工作实际，了解和完善质量管理体系，强化质量意识，严格规范操作，提高生产潜力水平。
4.质量年终总结工作报告
缺点或需要改进的地方:1。质量管理新员工较多的业务不熟练，不能熟练运用各种质量管理方法提高过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行存在盲点。由于个别项目部质量管理工作不正常，出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部仍存在计量器具配置不足、检定不合格的现象。
4.不合格品不能按规定处置，大部分项目部常年无不合格品处置记录。主要是还存在认识误区，不能把不合格品的处置作为提高质量管理的重要手段。
5.沟通还存在差距，主要是项目部不能按要求上报不合格品处置记录。
20xx年工作计划:
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年不足的管理过程。通过提交各类报告消除沟通隔阂，通过不定期的过程监控和季度质量检查，狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年测定的计量器具合格率仍为100%。
2.根据手头项目的情况，合理确定创优目标，并按照创优计划实施。20xx年，由于没有符合创建部级优质的工程，我们将重点安装公司某工程、某项目的市政优良工程。
3.通过过程监视和测量、产品监视和测量程序，保证了产品质量，一次合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍在万分之二以下。
4.从年初开始，我们根据每个项目的具体情况策划QC活动，有计划地开展QC小组活动，促进新技术的应用，消除常见的质量问题。
5.作为体系运行的牵头部门，指导和帮助各业务系统做好质量体系的运行工作。20xx年的内审将采取滚动审计的形式，内审覆盖率仍为100%。审核将关注影响质量、环境和职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，并与各体系一起改进管理体系的运行有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层单位，加强系统管理人员的指导和监督，提高系统的处理能力和效率。