1235的投诉电话是多少?
法律解析:12315是消费者投诉举报专用电话号码,是中国国家工商行政管理总局专门设立的受理消费者投诉举报的电话号码。
法律依据:市场监管总局关于整合12315行政执法体系建设更好服务市场监管执法的意见二。任务(1)统一热线号码,实现对外服务第一。
整合原工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉热线,即统一12315、12365、1231、12330等。市场监管总局统筹12315全系统流量管理,统一管理全国热线12315数据,加强对各地热线12315的业务指导,确保各地合法规范使用号段,促进各地顺畅统一接听。省、地、市三级设立独立投诉热线12315,分为省级相对集中受理登记和市级相对集中受理登记两种模式,由各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据当地情况选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线通道。
(2)统一运营平台,完善功能模块。
逐步整合原工商、质检、食药监、物价、知识产权等部门设立的互联网、微信、手机APP等网上申诉受理渠道,由总局统一建设和管理全国12315平台,实现全渠道、全业务、全系统申诉集中汇集,统一对外渠道和平台运行,方便人民群众投诉举报。各地市场监管部门通过热线、网络、短信等渠道收到的投诉举报,依托全国平台12315直接处理。从政府服务热线或其他单位转来的信息,将通过* *共享在全国平台12315上进行准确及时的采集和处理,实现对市场环境和消费环境的统一监测和研判。