如何管理好
2008-01-08
一、创新管理规则是企业发展的灵魂。
创新是烟草企业永恒的主题，创新管理是烟草企业的灵魂，是推动其发展的动力之源。目前，烟草企业的发展正处于一个重要的转折点。只有通过制度创新，才能逐步解决制约企业管理职能充分发挥的基础性、体制性“瓶颈”问题，建立适应市场化需要的运行机制，使烟草企业的发展适应国民经济发展和结构调整，形成良性互动关系，从根本上解决烟草企业的可持续发展问题。
烟草企业是国民经济的重要组成部分，其持续快速增长已成为国民经济的支柱产业和我国经济社会发展的重要力量。然而，随着经济全球化趋势引起的全球竞争日益激烈，烟草企业面临着新的发展机遇和巨大挑战，这就要求烟草企业抓住机遇，迎接挑战，实施科学有效的创新发展战略，注重提高自主创新能力，深化制度创新，不断进行技术创新，加强人才管理创新，切实加强知识产权管理，实施品牌管理创新，加快企业文化创新，这是企业实现可持续发展宏伟目标的根本保证。
第二，战略管理法是企业发展的核心
一个合格的企业领导者首先必须是学习型领导者，具有丰富的理论素养，能够驾驭国内外烟草行业发展的大趋势，能够运用有效的垄断利好政策，融入世界烟草竞争的大格局。这是对中国烟草企业各级领导的最低要求，必须避免过度依赖烟草专卖政策带来的不良后果，以前瞻性的思路引导企业在激烈的世界烟草竞争中不断前进。
世界经济的全球化要求企业不要把目光局限在某个地区、某个国家。世界范围内的产业结构调整要求企业不要把发展空间定位在一个企业、一个行业甚至一个产业。特别是科技的飞速发展，要求我们不要拘泥于一个产品，一项技术。此外，随着中国加入《世界烟草控制框架公约》，企业必须重视和研究烟草企业的战略管理，以便在更大范围、更广领域和更高层次上接受世界市场的挑战。从实际工作中我们发现，一些烟草企业领导从战略管理的高度提出了一些好的思路，如建立全球经营战略，牢牢把握烟草企业生存的战略环境，打造中国烟草；倡导树立创新思维，把管理的创新和变革作为新时期企业管理的战略内容；能够全球定位，把利用全球资源、参与全球产业、争夺全球市场作为企业发展战略的参照系等。，说明战略管理已经成为烟草企业有识之士的知识。
第三，决策管理规则是企业发展的关键。
对于我们烟草企业来说，决策在企业管理中非常重要，起着决定性的作用，关系到企业的兴衰。决策管理是一门高深的学问。烟草企业的领导要真正形成灵活、有效、科学的决策机制，在决策管理目标、手段、内容、形式上可以有自己的特色，但要符合企业的实际情况，避免盲目决策造成不必要的损失。
四、资金管理法是企业发展的重点之一。
资金是企业的生命线，是企业管理的重点，也是管理的难点。从实际情况看，烟草企业占用大量流动资金，还存在一些不合理的现象。解决烟草企业资金占用大、周转慢、效率低的问题，一是筹集足够的资金，解决烟草企业资金不足的问题；二是利用好现有资金，解决企业资金死亡过多的问题，突出盘活现有资金存量，挖掘资金效益潜力，减少库存商品资金占用；三是严格管理企业资金，解决过度无序问题，严格企业资金预算，控制预算外支出，杜绝体外循环，加强内部财务监督，堵住采购、销售等环节的漏洞；四、建立健全企业资金管理制度，科学合理使用资金，减少流动资金占用，降低各项成本，节约费用开支，不断提高企业经济效益。
五、技术管理规则是企业发展的源泉。
科学技术是第一生产力，越来越成为企业竞争的决定性因素。虽然我国烟草企业已经具备一定的市场竞争力，但与世界烟草经济发达国家相比，市场竞争力仍然较弱，弱势在于技术水平差，高科技含量低。因此，加强技术管理对烟草企业尤为重要。目前，我国大多数烟草企业都把技术管理作为企业管理的重要组成部分，注重技术创新，实施“三新”管理。第一，勇于破旧立新。坚决停止过时产品的生产；坚决淘汰落后设备；对于淘汰的流程，坚决下线。二是善于引进和更新。三是敢于鼓励创新。目前，通过引进消化、成果转让、委托研究、联合开发、* *建立技术开发机构和科技企业实体，一批烟草企业技术创新体系初具规模，企业建立了技术开发中心，拥有国家级科研机构，烟草转基因等多项技术处于世界领先地位。
六、质量管理法是企业发展的生命。
近年来，烟草行业围绕“维护国家利益和消费者利益”开展了一系列有利发展的举措，许多企业在质量管理方面探索出了良好的管理模式。一是“三零”质量管理模式，即产品零缺陷、零投诉、零库存；二是“三不”管理模式，即不合格材料不进厂，不合格半成品不流入下道工序，不合格产品不出厂；三是“三制”管理模式，即所有主营产品必须通过iso-9000体系认证体系，所有进入市场的产品必须接受用户报告制度，所有产品负责人实行质量否决制；第四，不断完善服务第一的经营理念，向企业质量管理要效益。
七、营销管理规则是企业发展的基础。
营销管理是企业开拓市场、服务用户、实现价值的根本环节，尤其是在买方市场，企业的营销管理变得越来越重要。因此，我国烟草企业必须遵循营销管理的规律。一是树立前端营销理念，把营销放在企业管理的突出位置；二是突出营销主体，借鉴国外先进企业的做法，调整人员结构，充实营销队伍，建立有效的激励机制；第三，科学构建营销网络，积极开发潜在市场，建立中国特色的立体营销网络体系；四、创新营销方式在积极发展营销方式的同时，大胆探索一些新的营销方式和措施，使企业在创新中不断前进。
八、人才管理规则是企业发展的基础。
21世纪企业竞争的核心是人才的竞争，人才是烟草企业发展壮大的重要经营法则。人才问题是知识经济时代的核心，是市场竞争的焦点。世界经济发展到今天，对企业影响最大的，除了制度，就是人才。特别是跨国公司实施人才本土化战略，很可能会导致人才流失。烟草企业应未雨绸缪，高度重视人才管理。但是从实际情况来看，很多烟草公司在人才管理方面还存在一些问题。令人欣慰的是，大多数烟草公司已经意识到人才的重要性，并开始努力挖掘人才。一是坚持“以人为本”，真诚关爱现有人才，真诚引进外来人才，热情培养后备人才；二是落实有利于人才聚集的政策措施，稳步推进企业经营者和高级技术人才之间的利益分配；三是加快烟草人事制度改革，营造有利于人才成长的良好氛围。
九、信息管理是企业发展的支柱。
随着科学技术的不断发展，信息管理已经成为推动企业不断进步的巨大动力。当前，信息化、数字化、网络化的发展已成为世界经济发展的趋势，正在深刻地影响和冲击着企业的传统经营理念和方式，虚拟生产、无纸化交易、无店铺销售正逐渐成为可能。信息管理日益成为现代企业管理的主要手段。烟草企业越来越重视信息管理。目前，烟草商业、烟草行业、烟草进出口行业等企业已经普遍运用信息技术和网络手段来提高烟草企业的管理水平。一是利用网络容量大、速度快的特点，加强信息资料的数字化管理；二是利用网络集成和标准化优势，加强生产流程、交易流程、物流管理和业务规范的一体化管理；再次，利用网络多渠道、无边界的特点，开展网上采购、招商引资、招投标、销售等多种电子商务，拓宽了生存空间，为中国烟草走向世界奠定了基础。
十、文化管理的规律是企业发展的精髓。
有了优秀的文化，企业才能不战而胜，价值的持续健康增长才是企业文化建设的根本目的。企业文化建设的目的是通过总结成功基因，明确核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，明确相同的语言和标准，以适应外部竞争环境，塑造整体形象，提高企业核心竞争力，实现经营业绩的持续健康增长。随着经济的发展和社会的文明，企业经营的目标逐渐升级，追求利润最大化不再是企业的唯一目的。实现经济价值、社会价值和环境价值的统一，强调企业文化、企业理念和企业个性的和谐，日益成为烟草企业的一种价值取向。形象管理已经成为企业发展和管理的更高境界，越来越被烟草企业所接受和重视。一是注重企业文化建设，营造高尚的文化氛围，提高凝聚力和向心力；二是塑造企业品牌，用名牌开拓市场，用精品奉献消费者；第三，追求企业形象建设，从单纯的产品广告，逐渐转向企业形象策划，把企业作为一个家庭来经营，作为一个社会来管理，并通过广泛参与各种社会公益事业，赢得全社会对企业社会属性的认同，这是烟草企业文化管理的重要内涵，所以我们说文化管理法则是烟草企业的精髓。