简述电子商务的概念和内涵。
电子商务的内涵:
1，电子商务的广义定义
电子商务是指交易当事人或参与者利用计算机技术、网络技术等现代信息技术开展的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易、知识产权贸易之间(主要是企业之间的B to B和企业与消费者之间的B to C)利用现代信息技术和计算机网络按照一定标准开展的各类商务活动。
上述广义电子商务的定义可以从以下几个方面来分析和理解:
首先，电子商务是一种采用最先进信息技术的商业方式。交易双方将各自的各种供求意愿按一定格式输入电商网，电商网根据用户的要求寻找相关信息，为用户提供多种交易选择。用户一旦确定交易对象，电商网将协助完成合同签订、分类、传输支付、结转等全套服务。为交易双方提供一个“双赢”的最佳选择。
其次，电子商务的本质是商业。电子商务的目标是通过互联网这一最先进的信息技术进行商务活动，所以它应该服务于商务，满足商务活动的要求，而商务活动是电子商务永恒的主题。从另一个角度来看，商业也在不断发展，电子商务的广泛应用会给商业本身带来巨大的影响。从根本上改变人类社会原有的商业模式，为商业活动注入新的理念。
第三，全面理解电子商务要从“现代信息技术”和“商务”两个方面来考虑。一方面，电子商务所包含的“现代信息技术”应涵盖基于电子技术的各种现代通信方式；另一方面，“业务”一词应从广义上理解，是指各种具有商业性质的契约性和非契约性关系所引起的事项。从集合论的观点来看，电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。
2.电子商务的狭义定义。
电子商务的狭义定义是，只有通过互联网进行的电子商务活动才被归类为电子商务。从发展的角度思考，在考虑电子商务的概念时，仅仅利用互联网进行商务活动是不够的。将各种电子信息网络开展的广告、设计、开发、促销、采购、结算等一切贸易活动纳入电子商务范围，更符合发展现实。正如美国学者里维尔·卡拉塔(Revere Carata)和安德鲁·b·威斯顿(Andrew B. Whiston)所指出的:电子商务是一种现代商业方式，用于满足企业、商人和顾客的需求，通过提高服务交付速度、提高服务质量和降低交易成本来实现上述目标。今天的电子商务通过少数计算机网络交易信息、产品和服务，而未来的电子商务可以通过构成信息高速公路的无数网络中的任何一个进行交易。也就是说，现在把互联网作为电子商务的主要载体，并不意味着只能永远用下去。未来电子商务将采用比互联网先进得多的其他网络载体，这是覆盖面最广的载体。
3.IT行业中电子商务的定义
IT(信息技术)行业是电子商务的直接设计者，是电子商务软硬件设备的制造商。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义。虽然差别很大，但大家都认同电子商务是利用现有的计算机软件、硬件设备和网络基础设施，通过一定的协议将它们连接起来，进行各种商务活动的一种方式。
(1)惠普将电子商务定义为通过电子手段完成商业和贸易活动的一种方式。电子商务使我们能够通过电子手段交换产品和服务，它是商家和客户之间的纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务和商家与最终消费者之间的电子商务。惠普的电子商务解决方案包括所有贸易伙伴、用户、商品和服务供应商、运营商、银行、保险公司以及所有其他外部信息源的受益者。电子商务通过与合作伙伴和用户建立不同的系统和数据库，使用客户授权和信息流授权，应用电子交易支付手段和机制，确保整个电子商务交易过程的安全。
(2)孙公司对电子商务的定义是:简单来说，电子商务就是利用互联网进行的商务交易，技术上可以定义为:
①在现有Web信息发布的基础上，增加Java在线应用软件，完成网上公开交易。
(2)在现有内网的基础上，开发Java的在线企业应用，从而实现企业应用内网，再扩展到外部外网，使外部客户可以使用企业应用软件进行业务交易。
③企业客户会通过电脑、网络电视机顶盒、电话、手机、个人数字助理等Java设备进行交易。
这三个方面的发展最终会殊途同归Java电子商务的企业和跨企业应用。
(3) IBM对电子商务的定义是:电子商务是指以数字电子手段交换业务数据和开发业务服务的活动。它是在互联网的广泛联系和传统信息系统的丰富资源相结合的背景下的一种相互关联的动态商务活动。这个活动是在互联网上进行的，互联网是电子商务的基础。互联网、内联网和外联网是电子商务的三种基本模式。这三种模式是分层次的。只有在互联网的基础上，通过建立良好的内网，建立相对完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利延伸到外网，最终延伸到电子商务。
4.世界电子商务大会中的电子商务概念。
1997 165438+10月6-7日，国际商会在法国巴黎召开了电子商务世界商业议程，从商业角度提出了电子商务的概念:电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从覆盖范围来说，可以定义为:在交易的各个环节以电子交易方式进行的而非面对面交流或直接面谈的任何形式的商业交易；技术上可以定义为:电子商务是多技术的聚合，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获取数据(如* * *共享数据库、电子公告板)、自动抓取数据(如条形码)。
电子商务所涵盖的业务包括:信息交换、售前和售后服务(如提供产品和服务的详细信息、产品使用的技术指南、回答客户的意见)、销售、电子支付(如使用电子资金转账、信用卡、电子支票和电子现金)、运输(包括商品的交付管理和运输跟踪，以及可以电子传输的产品的实际交付)、建立虚拟企业(建立一个实际上不存在的企业， 集中一群独立的中小公司的权限，提供比任何单个公司多得多的产品和服务)，公司和贸易伙伴可以* * *共享和经营* * *的商业方式。
5.联合国国际贸易法委员会的意见
虽然《贸易法委员会电子商务示范法》在其标题中提到了“电子商务”，并在第2条中提供了“电子数据交换”的定义，但《电子商务示范法》并未具体说明“电子商务”指的是什么。在起草《电子商务示范法》时，联合国贸易法委员会决定在处理本专题时考虑到电子数据交换的广泛含义，即电子数据交换在贸易中的各种用途，这些用途可能广泛地包括在“电子商务”标题下，尽管也可以使用其他描述性术语。“电子商务”的概念包括以下基于电子技术的通信手段:通过电子数据交换进行的通信被狭义地定义为计算机之间以标准格式进行的数据传输；使用开放标准或专有标准的消息传输；通过电子方式(如互联网)进行的自由格式文本传输。
另一方面,《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作了广义的解释:它包括所有商务关系引起的各种事项，无论是契约性的还是非契约性的。商业性质的关系包括但不限于以下交易:提供或交换货物或服务的任何贸易交易；分销协议；商务代表机构；客户账户代理；租赁；工厂建设；咨询；工程设计；许可证贸易；投资；融资；银行业务；保险；开发协议特许权；合资或其他形式的工业或商业合作。
现代商业与电子商务的关系，以及电子商务在商业中的作用，一般会体现在很多方面。基于网络以电子手段进行的商务活动(我个人认为电子商务的意义也是如此)也可以这么说:就是以电子手段将原有的传统销售和购物渠道搬到互联网上，打破国家和地区有形和无形的壁垒，使生产企业全球化、网络化、无形化、个性化！有人曾经说过:要想钓鱼，就要知道哪里有鱼，要想创造财富，就要知道财富集中在哪里；掌握知识不如掌握趋势，掌握趋势必须掌握最大的趋势。21世纪最大的趋势是什么？电子商务！为什么？因为电子商务会促进一个国家的经济发展，改变社会生产方式，调整经济结构，成为一个国家新的经济增长点。。。