银行工作总结:年度工作报告
主要工作报告如下:
一是抓住机遇，组织宣传，营造和谐的市场环境。
今年牢牢把握发行XXX和接受市场建设两大中心任务，积极争取人民银行领导，结合九部委联合文件，加强与政府部门的沟通交流，组织分支机构编制了湖北省XXX产业发展五年规划，由人民银行武汉分行等10省局联合下发。为我省XXX产业发展提供了有利的政策保障。在全省范围内组织协调了以“XXX春天”为主题的系列宣传营销活动，先后举办了“XXX春晚”、“普及XXX知识户外宣传”、“XXX联动推广”、“XXX有奖征文”、“移动支付新业务推介会”、“金融系统XXX知识电视大赛”、“银联三周年音乐会”、“信用卡无障碍优秀示范商户街区评选”等活动。这些活动形式多样，内容丰富，贯穿全年，每月有新意，每季有高潮，在全省、全市产生了强烈而广泛的社会效应。真正为金融机构搭建了一个与政府部门、商户、持卡人互动的交流平台。
二、组织推广XXX，落实创建全国XXX品牌任务。
提升XXX是XXX的战略核心，也是我们分行战略转型的重中之重。我多次组织团队成员召开专题会议，研究具体的推广策略和方法。一是成立了XXX工作推进领导小组，责任到人，绩效挂钩。二是狠抓宣传，普及XXX知识。我们组织了“有奖征文”、“电视大赛”、大型音乐会，以及“9.25”联合宣传等活动。通过新闻媒体不断灌输自主知识产权理念，唤醒民族品牌意识，赢得各方支持。三是推动银行正式发行XXX。我们逐一走访银行，细化激励措施，配合总行做好营销，争取银行早日发卡。第四，发挥银联优势，寻找行业合作伙伴，与商业银行合作扩大发卡。在我们与发卡银行的共同努力下，交通银行发行了公共交通联合标准卡，中国银行发行了交通管理联合标准卡和百货商店联合卡。目前正在和武汉商会合作发行银商协会标准卡。全省发卡势头很好。2005年，* * *发行标准卡360万张，超额完成年度计划。
三、扩大规模，盘活存量，组织推动承兑市场发展。
接受市场是打造银联品牌的重要基础。今年以来，我坚持巩固直销，维护稳定的市场秩序，并与商业公司合作，促进承兑市场的发展。第一，提高商户活动率，盘活现有商户，对折扣率高、交易量低的餐饮、酒店商户采取收银员“积分兑换”、“信用卡消费刮刮乐”等专项活动。这类商家的交易额比去年增长了60%以上。二是抓住市场热点，联合所有银行发展商户。我们遵循“* * *带着市场，带着* * *带着发展”的原则，带动银行共同发展市场。今年发展的4000多家商户中，银行推荐占比超过80%。三是加强行业合作，促进市场整体发展。今年与通信、烟草、物流、旅游等行业合作，与连锁店合作，扩大用卡领域和交易量。四是因地制宜，加快二级城市发展。按照“控制成本，强调效益”的原则，对市场和效益进行了综合分析，以宜昌、十堰、襄樊、黄石为重点，不断拓展市场。二级城市交易量比去年翻了一倍多，直营网络延伸至全省62个县级市。
四、抓好制度的稳定性，确保新制度的平稳过渡。
系统的稳定过渡是我行今年的一件大事，总经理室非常重视这项工作。一方面积极加强系统本身的运营管理，确保交易成功率稳中有升。6月5438+10月优质交易月，同城交易成功率达98.5%，在18分支机构中排名第五；另一方面，按照“高度重视、精心准备、分步实施、确保安全”的总体要求，联系所辖内网银行，配合上海信息中心分步完成网络改造、物理过渡和逻辑过渡，于6月5438+065438+10月8日成功实现系统切换。随后，完成了分行收费系统向总行公共支付平台的过渡，完善了系统功能，增加了代收电费和保险费的业务。
五、强化管理，进一步提高管理素质和执行能力。
在组织分行开展保持先进性教育活动的同时，我特别注重促进业务的发展，推动各项指标再创新高。今年我按照总行要求，重点提升中层干部和业务骨干的管理素质和能力。进一步完善了绩效考核、办公流程、岗位职责等各项内部管理制度，加强了员工的思想建设和业务培训，有效提升了全体员工的整体素质，为各项业务的发展提供了有力保障。
在过去一年的工作中，我以强烈的事业心和责任感带领团队成员，不断观察市场的快速变化，以积极的心态面对困难，化解矛盾，真诚对待银行、商户和身边的同事。坚持以身作则，廉洁自律，勤政务实，勇于探索创新，为银联发展倾注全部心血和汗水。虽然取得了一些成绩，但是离总公司的要求还有差距。如果系统学习不足，缺乏理论研究，新业务拓展的市场效果不够突出。
历史赋予了我们新的使命，民族XXX品牌的发展进入了最关键的时刻。在新的一年里，我将再接再厉，加倍努力，开拓创新，与武汉分公司全体员工全力以赴，以高度的政治责任感、良好的精神状态、扎实的工作作风，为实现XX的战略目标而努力奋斗。