商标保护的方法
品牌保护所谓品牌保护,就是对品牌所有人和合法使用人的品牌实施资质保护措施,防止来自各方面的侵权和侵害。
品牌保护包括三个部分:品牌管理保护、品牌法律保护和品牌社会保护。
所谓品牌经营保护,是指企业经营者在具体的营销活动中,为维护品牌形象、维护品牌市场地位而采取的一系列活动。不同的品牌面对的内外部环境不同,自然经营者采取的保护活动也不同,但无论采取什么样的经营活动来保护品牌,都必须基于以下几点:
第一,以市场为中心,充分满足消费者需求。消费者是企业品牌经营者的上帝,以市场为中心,也就是以消费者需求的组合为中心。要知道,品牌经营保护与消费者的兴趣和偏好息息相关,消费者的“口味”也在不断变化,这就要求品牌内容也要相应调整,否则品牌就会被市场无情淘汰。
几乎每个知名品牌都在不断变化,以满足消费者的口味和喜好。可口可乐的口味,柯达的新款,海尔的空调品种,李维斯的牛仔裤款式,都在随市场潮流而变。就连曾经说过“福特只有一种颜色,那就是黑色”的福特也推出了不同颜色的汽车,以适应市场趋势的变化。以宝洁的“碧浪”洗衣粉为例。三四年来,品牌多次更换“换新品”的logo。从“碧浪”到“碧浪漂白”,再到“碧浪二代”,可以说花样不断翻新,以至于“碧浪”这个品牌已经和当初的“碧浪”大相径庭。
那些抱着知名品牌一辈子,不肯防微杜渐,不能认同市场变化的思想,本质上是扼杀品牌,最终会被市场淘汰。这也是为什么中国大部分品牌都是“领先三五年”。有没有发现“大前门”、“恒大”、“凤凰”香烟已经被人们遗忘了?有没有发现曾经风靡一时的浴霸石英钟已经被淘汰了?有没有发现“蜂花”洗发水已经很久了。
市场是无情的。无论你是中国品牌还是世界品牌,只要违背了市场变化的规律,必然导致企业管理的失败。李维斯是一个知名的牛仔服装品牌。20世纪80年代中期,随着美国摒弃正装,倡导休闲时尚,以及美国西部片的全球流行,李维斯公司创下了一年内股票暴涨100多倍的纪录,市值从每股2.53美元涨到262美元,创造了举世闻名的“李维斯神话”。但是,没有一个品牌永远是市场上的英雄。由于Levi的品牌未能抓住其主要消费者,即14-19岁的年轻人的心理,所以它仍然原地踏步,我行我素,想当然地认为它的风光不再闭门造车。90年代开始走下坡路。到1997年,李维斯公司被迫关闭欧美29家工厂,裁员16000人,销售额在1998年下降13%。李维斯品牌的衰落,大多是因为它忽视了年轻顾客的心理变化,忽视了时尚,忽视了消费者喜好的变化。
以市场为中心,充分满足消费者的需求,就是要求品牌经营者建立完善的市场监测体系,及时了解市场中消费者需求的变化,及时调整自己的品牌,使品牌在市场竞争中胜出,顺利完成品牌保护的工作。
第二,苦练内功,保持优质的品牌形象品质,是品牌的灵魂。高质量的品牌往往有很高的市场份额。另一方面,一个品牌有很高的知名度,但是产品质量出了问题,会大大降低品牌形象,损害品牌。例如,北清的巨型啤酒在90年代初风靡一时。但由于其与河北、山东等省的一些酒厂合作,质量管理把关不严,严重影响了其高档啤酒的形象,大量劣质巨头仅上市几天,就让巨头啤酒风光不再。北京的“丽都”啤酒类似于“豪门”。