电子商务有哪些概念和技巧？

所谓电子商务，就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面，看实物，靠纸质单据(包括现金)交易。而是通过网络，通过网上眼花缭乱的商品信息，完善的物流配送体系和便捷安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

事实上，整个交易过程可以分为三个阶段:

第一个阶段是信息交流阶段:对于商家来说，这个阶段是信息发布阶段。主要是选择自己优秀的产品，精心整理自己的产品信息，建立自己的网页，然后加入名气大、影响力强、点击率高的知名网站，让尽可能多的人知道你。对于买方来说，这个阶段是在网上寻找商品和商品信息的阶段。主要是根据自己的需求，在网上查找自己需要的信息和商品，选择信誉好、服务好、价格低的商家。

第二阶段是签订商品合同阶段:作为B2B(企业对企业)，这个阶段是签订合同，完成必要的商业票据交换的过程。应该注意数据的准确性、可靠性和不变性等复杂问题。作为B2C(企业对个人客户)来说，这个阶段是完成购物过程的订单签署过程。客户要在网上签下你选中的商品，以及他们的联系方式，发货方式，付款方式，提交给商家。商家收到订单后，应发邮件或电话核实上述内容。

第三阶段是根据合同进行商品交接和资金结算的阶段:这个阶段是整个商品交易的关键阶段，不仅涉及到资金在网上的正确安全到账，还涉及到商品配送的准确及时到账。在这个阶段，银行和分销系统的介入，在技术、法律和标准上有了更高的要求。网上交易的成功就在这个阶段。