威客的存在问题
1、智力成果标价问题。从互联网的现状看,用户虽然提出大量问题,但为求得这些问题的答案而愿意付出现金的意愿并不高,那些用户愿意支付超过一个货币单位的问题只占总数很小的比例。按照二八原则,只有20%的问题提问者愿意支付超过一个货币单位的价格征求答案。而超过80%的大量问题还需要按互联网原有的方式运转。
2、智力成果的分类问题。由于人类社会涉及的领域十分广泛,进行详细的分类很难,同时如果分类太细,互联网使用者会感到非常不方便,如果划分太粗会使使用者不容易定位到自己熟悉的领域。这一问题目 前可以通过建立智力成果和各类问题信息索引的方法解决。
3、智力产品的展示和试用问题。智力产品和实物产品在形态上有很大差别,实物产品可以让购买者观看后购买,但智力产品一旦让用户观看后就失去了价值。如果不让用户观看,用户会担心内容有欺诈而不敢购买。这一问题可以通过建立用户信用体系的办法解决。
4、智力产品的知识产权问题。智力产品在第一次交易之前知识产权归创作者所有,智力产品具有可多次重复消费的特点。第一次交易后的其他用户购买使用该智力产品时,存在此时智力产品的产权问题。这一点需要威客模式网站制定相关的约定的制度确认智力产品所有权和收益权的归属。
5、威客模式中作弊的问题。威客模式中的作弊形式主要有两种:第一种是提问者提出问题后,根据回答者的答案用其他身份登录伪造出一个新答案,然后提问者选择自己的答案进行成交。第二种是提问者提出一个受人关注的问题,自己编制一个质量低下的答案。供大量需求者重复付费查看,这个问题同样需要建立用户的信用体系加以解决。
6、小结。威客模式从第一次提出到本文发表已经经历了两年时间,一方面,我们不断从实践中总结威客模式的定义,概念和公式。另一方面威客模式也正在指导着许多互联网网站从事实际应用工作,产生了巨大的社会价值和经济价值,并获得了社会的广泛认同。两年以来,威客模式已经初步构建了一个理论框架,包括威客模式的定义,理论基础,运营流程,应用领域等,但我们认为从威客模式的深度和广度看,已有的理论框架还需要进一步完善,衍生的新领域需要进一步研究。例如威客模式的信用体系建立问题,威客模式的运营流程和实践进一步结合的问题,威客模式中智力产品的定价与交易问题,威客模式的重要产品-威客地图的应用问题。从威客模式衍生出的互联网进化论的理论框架建立问题。我们相信,通过进一步的实践和研究,威客模式还将产生更多的成果,为知识管理在互联网中的应用做出贡献。