想请教一下大家关于网络营销的现状和存在的问题？
一、网络营销的概念和特征
1.网络营销的概念
网络营销也叫网络营销。网络营销来自英语短语网络营销和网络推广的意译。网络营销有很多概念。网络营销的基本概念是通过互联网开展营销活动。其突出特征是互联网，互联网是电子商务的重要组成部分，电子商务包括计算机、互联网、电子交换等数字技术。它是21世纪最具代表性的低成本、高效率的新型电子商务模式之一。网络营销不是单纯的网络技术，而是营销；网络营销不仅仅是网上销售，更是对企业现有营销体系的有益补充；网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
2.网络营销的十大特征
营销中最重要、最本质的是组织和个人之间的信息传播和交流。正因为如此，互联网具有营销所要求的一些特征，这使得网络营销呈现出以下特点:
1.穿越时空。企业可以有更多的时间和更多的空间进行营销，可以提供一周7天、一天24小时的全球营销服务。
2.多媒体。互联网旨在传递各种媒介的信息，使达成交易的信息交换能够以各种形式存在和交换，营销者的创造性和主动性得以充分发挥。
3.互动。互联网是产品设计、产品信息提供和服务的最佳工具，它可以显示产品目录、链接数据库以提供产品信息查询、与客户互动、收集市场信息、进行产品测试和消费者满意度调查。
4.拟人化。网络上的促销是一对一的、理性的、以消费者为导向的、非强制的、渐进的，是一种低成本的、人性化的促销，避免了推销员强力促销的干扰，通过信息提供和互动交谈与消费者建立长期良好的关系。
5.成长。互联网用户数量增长迅速，遍布全球。大部分用户都是年轻、中产、高学历。因为他们购买力强，市场影响力大，这个群体是一个很有发展潜力的市场渠道。
6.整合。互联网上的营销可以从商品信息到收款、售后服务一气呵成，所以也是一个整体的营销渠道。另一方面，企业可以利用互联网统一设计、策划和实施不同的传播营销活动，以统一的方式向消费者传达信息，避免不同传播不一致带来的负面影响。
7.前进。互联网是最强大的营销工具，它具有渠道、促销、电子交易、交互式客户服务以及市场信息分析和提供等多种功能。其一对一的营销能力符合未来定制营销和直销的趋势。
8.效率高。计算机可以存储大量的信息，代表消费者进行查询，其所能传递的信息量和准确性远远超过其他媒体，并且可以根据市场需求及时更新产品或调整价格，因此可以有效地及时了解和满足客户的需求。
9.经济。通过互联网进行信息的交换，而不是以前的实物交换，一方面可以减少印刷和邮寄成本，可以无店铺销售，免租金，节省水电和人工成本，另一方面可以减少多次迂回交换带来的损失。
10.技术性的。网络营销是以高科技为支撑的互联网为基础，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。
二，企业网络营销实施中暴露的问题分析及建议
(1)企业网站建设稳步推进，但仍存在明显问题。
企业网站是开展网络营销的综合工具，专业的企业网站是保证网络营销效果的基础。
广州时代财富科技有限公司2004年报告显示，超过一半的企业(53.7%)是在1999之前建成并发布的，说明大型企业更重视网站建设，大多数企业网站更重视网站内容更新。然而，一个不容忽视的现实问题是，大多数企业网站并没有发挥出应有的作用，而且从网络营销的专业角度来看，这些被调查网站在整体规划、功能、服务、信息、运营等方面还存在很大的问题。从现象上看，这种情况通常被认为是企业网站运营策略不当，如网站推广不力、信息更新不及时等，但从更深层次上看，是由于对企业网站的功能、本质以及与网络营销的关系缺乏深入的认识。因此，要解决这个问题，从网站规划上来说，需要对企业网站进行实质性的改革，增加企业网站的人性化。本质上，就是要对企业进行专业的网络营销指导，使其认识到网络营销的本质以及企业网站在网络营销中的重要作用，从而真正改变企业网站只是企业一张面孔的尴尬局面，使企业网站真正成为企业与客户之间的中间纽带。
(2)传统销售渠道主导网络营销产品市场。
不可否认，传统渠道在开拓网络营销服务市场、传播网络营销服务理念方面发挥了巨大作用。但有些网络营销服务产品完全通过代理商的渠道销售，甚至代理商的行为也受到严格的渠道政策控制，比如限制代理商自行降价，限制代理商跨区域销售产品，甚至阻止用户直接通过服务商购买。这些做法在有一定效果的同时，显然也限制了网络营销的高效便捷、无地域限制等优势，使得网络营销产品的优势无法得到充分展现，出现了网络营销服务商自身无法采用网络营销手段的矛盾。报告认为，国内网络营销市场的发展依赖于大量业务人员的销售推广模式，这与网络营销的理念相去甚远。随着网络营销环境的发展，灵活的营销策略和多渠道销售已成为必然趋势。如果继续完全依赖代理渠道的传统销售方式，而不考虑市场环境的变化，这种僵化的渠道策略将成为制约网络营销服务市场发展的因素。现阶段需要大量的销售人员提供一对一的服务，这是由国内网络营销市场还处于初级阶段的特点决定的。用户仍然缺乏对在线营销服务的基本了解。企业购买网络营销服务，与业务员的积极推广密切相关。如果离开这个市场，企业自动接受网络营销服务产品的周期将大大延长。但可以肯定的是，目前的人海战术销售策略虽然取得了一定的效果，但并不是最理想的销售方式。过于依赖渠道销售自然有很大弊端。大量的电话销售和上门服务增加了服务成本，大量的代理人和销售人员带来的管理问题日益突出，大大降低了效率。因此，如果网络营销真的能够成为现实，国内网络营销服务商必须从传统渠道向包括网络直销在内的多渠道销售模式转变，以促进网络营销的传播和发展。
(3)电子商务进程缓慢
在网络营销服务领域，值得特别肯定的是提供基础网络营销服务提供商，包括域名注册、虚拟主机、企业邮局等产品。这些服务商并不完全依赖传统的代理销售渠道，而是走代理与网上直销相结合的道路，整个业务流程的电子商务化越来越完善。从域名注册、域名解析到虚拟主机、企业邮局等产品的在线购买、在线支付，用户都可以轻松自主购买和管理。然而，对于中国的企业来说，电子商务的进程非常缓慢。原因是:
1.现阶段消费者对网络营销仍然缺乏信任。
首先，网络应用于企业管理时，一个突出的特点就是可以让大企业变小，小企业变大。即所有企业都表现为互联网上的网站和虚拟环境。在传统的现实环境中，中小企业会受到经济规模、企业历史等条件的束缚，而在互联网上，他们有更多的自由，可以用信息武装自己，缩小与大企业的差距。这个特性对于中小企业来说是一个优势。而消费者识别和选择企业或产品的难度更大。一些在物理世界可以有效判断和预测产品和服务质量的感觉，比如对零售企业的经营面积、店面容量、外观等的感觉，在互联网上就没用了。消费者必须重新学习或者继续以现实的方式进行辅助判断，增加了消费者判断的难度和成本。另外，网店更容易设立，所以也容易被骗，消费者也会对此产生怀疑。所以很多进行网络营销的企业还是会利用实体设施来提高自己的口碑和知名度。但这反过来会削弱网络营销的优势。
其次，现阶段网购的安全性仍然不足。目前网购的危害主要来自两个方面:一是消费者的隐私信息，如信用卡信息，在传输过程中可能被截获或窃取。目前，加密技术的发展仍然不能令人满意地解决这个问题。另一方面，恶作剧病毒或蓄意的电脑黑客攻击也令人望而生畏。如果病毒传播或者网站被电脑黑客攻击，其破坏力和对客户的心理阻力可想而知。
此外，现实中的物流配送和物流管理增加了网络营销的成本预算，甚至可以抵消网络营销非地域性的优势。
最后，互联网是一个开放自由的系统，目前还缺乏合适的法律或其他手段来规范。因此，如果网购出现纠纷，消费者的权益可能得不到充分的保护。
2、电子商务网站技术和管理水平的限制。
电子商务网站虽然有基本的电子商务流程系统，但并不意味着可以自动实现高级管理。而且很多电商网站本身技术也不完善，尤其是一些细节，还没有做到真正的人性化。通常是一些次要的细节导致交易无法完成。此外，在管理上也存在很多问题，如客户服务、在线帮助、营销策略、用户个人信息的管理和利用、对用户行为和需求的了解等，这些都在一定程度上影响了电子商务的最终效果。
(4)搜索引擎营销还存在问题。
在刚刚过去的2004年，搜索引擎在网络营销中的作用被推到了至高无上的地位，甚至在某种程度上让人觉得搜索引擎推广是网站推广的必经之路。这种情况反映出搜索引擎营销服务市场的发展已经达到了前所未有的热度。但这也说明了另一个问题。具体来说，目前的网络营销服务市场上可供企业选择的网络营销服务产品仍然很少，尤其是对网站推广效果明显的产品。所以才会出现2004年百度成为网络搜索引擎霸主的现象。在付费搜索市场，由于服务商数量少，行业集中度明显，行业竞争不明显，付费搜索在一定程度上仍处于卖方市场。要解决这个问题，就要从根本上增加服务商的数量，对现有的服务商进行重新开发，比如3721中文实名服务，这个服务堪比百度。此外，还可以开发各种网络营销方式，比如新开发的博客营销。
(5)期待网络营销策略的突破。
很多企业的网络营销仅仅停留在网站建设和网站推广阶段。企业网站虽然获得了一定的访问量，但是很难进一步提高网站的访问量，已经拥有的访问量给企业带来的实际收益很少或者没有。这是企业从免费网络营销阶段(主要指基于免费搜索引擎登录和免费信息发布的网络营销)到网站推广阶段所面临的共同问题。
要改变这种状况，需要在网络营销策略上有所突破，即突破把网站推广等同于网络营销的认识，对现有的网络营销基础工具(网络营销最重要的工具之一是企业网站)进行诊断和改进，必要时修订网络营销策略，加强对网络营销的管控，使用一些专门的网络营销工具进行实施和管理。
(6)在线会员制营销模式得到广泛应用。
自2000年底国内部分电子商务网站开始应用在线会员制模式以来，经过三年多的发展，各种形式的在线联盟已经广泛应用于国内大型在线公司。然而，在网络会员制营销取得可喜进展的同时，我们也应该看到，这一领域还存在诸多问题，不仅表现在技术和管理功能的落后，如佣金、流量查询、广告管理等，还表现在对加盟网站的培训和服务上，与国际领先的网络会员制模式(如google AdSense cash的广告渠道管理和个性化广告设置、近乎实时的广告浏览量、点击量、佣金统计等)还有很大差距。).此外，网络会员制营销模式的管理也需要进一步规范和完善，需要防止进展缓慢，避免部分加盟商大量发送垃圾邮件或采用其他不正当手段进行推广，从而破坏网络营销模式的正常发展。
(10)行货邮箱的营销环境进一步恶化。
邮件营销环境的恶化是中国乃至全球网络营销发展中最令人遗憾的事情。基于用户权限的标准化邮件营销一直是网络营销中最有效的方式之一。然而，这种行之有效的网络营销方式正在逐渐失去威力，甚至可能注定失败。垃圾邮件泛滥是破坏网络营销环境的罪魁祸首，但目前似乎还没有有效的办法解决这一问题，无论从法律还是技术层面都无法阻挡垃圾邮件泛滥对网络信息空间的影响。电子邮件营销环境的破坏不仅限于垃圾邮件本身，还受到各种反垃圾邮件措施的影响，其中邮件服务提供商对电子邮件的屏蔽已经成为制约许可电子邮件营销的严重问题之一。为了保护自己的服务器免受垃圾邮件的威胁，很多服务提供商都对一些疑似垃圾邮件的来源采取了屏蔽措施，但这种屏蔽其实并不是一个好的解决方案，这一点从垃圾邮件数量仍在增长的事实中可以得到印证。更糟糕的是，很多合法授权的邮件经常被屏蔽，使得大量常规邮件无法送达用户。使得许可邮件营销很难发挥应有的作用，而一些真实的垃圾邮件往往可以通过一些巧妙的发送方式，绕过这道屏障，直驱用户邮箱。
对于一个企业来说，网络营销的好坏，导致了企业对它的看法。为什么？根据艾瑞咨询2004年3月进行的中国互联网用户邮箱iUserSurvey调查，71.3%的企业用户认为当今网络营销最大的弊端是没有相应的政策法规，其次是运营商服务差，网络营销价格高。因此，对于网络营销的发展，政府的政策法规和运营商的服务非常重要。第三，网络营销的价格偏高。一方面是由于网络营销传播不广的问题，另一方面是由于网络营销相关产品没有形成规模化运营，竞争相对较少。
虽然网络营销存在很多问题和缺陷，但这必将是未来的大势所趋。企业用户要想在新经济体制下有更好的发展，就必须利用网络营销，让网络营销为他们服务，为他们带来利润。此外，政府部门也针对上述问题进行了调查和立法。我国首部电子商务法律《中华人民共和国电子签名法》将于4月1日实施。我相信电子商务和网络营销会得到进一步发展。