12315的投诉电话是多少？

消费者投诉电话12315有用。热线12315是国家市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线，专门负责消费者认为经营者购买商品或者接受服务侵犯其合法权益时设立的热线。同时，消费者也可以在全国平台12315进行投诉。点击“我要投诉”按钮，用平台要求的格式，以事实清楚、实事求是的方式讲述。并根据平台和处理单位的要求，提供电话等联系方式。这样便于办理单位在办理时联系投诉人。

一般情况下，投诉由被投诉人实际经营场所或住所地的县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。

一般情况下，市场监督管理局会在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定，并告知投诉人。