滨州哪家礼仪培训比较好？

随着社会经济的快速发展和文明程度的不断提高，现代竞争不仅是产品和价格的竞争，更是服务和形象的竞争。现代企业竞争的焦点已经是员工素质的竞争，员工素质已经成为直接影响企业生存和发展的重要条件。礼仪素质是知识、技能、素养的总结和体现，主要包括道德素质、文化素质、管理素质、身体素质、能力素质六个方面。在不久的将来，这些内容将是企业竞争的全景。

礼仪是一种自律和尊重他人的形式，可以提高个人素质，培养个人修养，提升企业形象。

对于企业来说，注重礼仪将意味着拥有更多的机会。同样，注重员工礼仪的企业也会赢得更多的社会信任。人们往往从某一个员工、某一件小事来衡量一个企业的信誉、服务质量、管理水平。

因此，礼仪引起了人们的重视，“它是人际交往的润滑剂，也是企业形象的名片”，是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业竞争力的有效手段。

培训类别:各行业服务礼仪培训？

培训对象:各个岗位的管理层和员工？

培训时间:1-2天

培训目标:？强化职业意识、职业道德和服务意识，使物业服务人员了解物业服务礼仪规范知识，学习应有的服务礼仪规范，提高整体服务水平和个人礼仪素质。掌握物业管理服务中的礼仪技巧，提高客户满意率，提升企业对外形象的美誉度。培训模式:

用语言丰富，用姿势辅助，用示范启发，用案例分析，用操作巩固。

服务人员礼仪培训计划

课程模块

模块一:服务礼仪与职业形象——职场新人的必修课。

第二模块:如何培养良好的工作意识——礼貌由心生，态度决定一切。

第三模块:服务人员职业着装——视觉美学在服务礼仪中的应用。

第四模块:服务人员礼仪——培养职业亲和力的技巧。

模块五:服务人员的仪态礼仪——个性化展示职业魅力

模块6:服务人员的礼仪-沟通中的沟通技巧

模块7:常见的服务礼仪——吹响好客与平衡艺术的序幕。

模块八:电话礼仪——只听其声，修身养性的体现。

模块九:五步礼仪训练法——持续改进，追求完美

电话:0543-2226565

地址:滨州市渤海十路548号。