如何写销售人员的工作总结(附范文)
如何写好一个业务员的总结摘要，就是对一定时期内所做的工作进行全面系统的总的考察和评价，进行具体的总的分析和总的研究；就是看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有哪些经验和改进。
(1)基本信息。
1.总结必须有概述和对情况的叙述，有些简单，有些详细。这一部分主要分析了主客观条件、有利条件和不利条件、工作环境和基础。
2.成绩和不足。这是总结的中心。总结的目的是肯定成绩，找出不足。有哪些成就，有多大，用什么方式，是如何取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质，是怎么来的，都要说清楚。
3.经验教训。一旦你做了一件事，总会有经验和教训。为了便于今后的工作，有必要对过去工作的经验教训进行分析、研究、总结和集中，上升到理论层面去认识。
4.未来的计划。根据今后工作的任务和要求，吸取前期的经验教训，明确努力方向，提出改进措施。
(B)写一份需要注意的问题的摘要。
1.总结前充分利用材料。最好是通过不同的形式听取各方面的意见，了解相关情况，或者提出总结的思路和意图，与各方面的干部群众进行讨论。一定要避免领导给意见，在群众中找事实。
2.要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，不能弄虚作假。这是分析和吸取教训的基础。
3.条理清晰。总结是写给人看的。如果不清楚，人们就看不懂，即使看了也不知道为什么，所以总结的目的就达不到。
4.要量体裁衣，恰如其分。材料是本质的，是现象的；事情有重要的，也有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要分主次，要详细，该详细的要详细，该简略的要省略。
业务员工作总结(写心态变化和经历)如果一年前你问我:你喜欢做生意吗？我的答案是绝对不行！商业曾经是我最讨厌的职位，也是我回避的职位。但如果你今天问我:你会做文书工作吗？那我的答案肯定是否定的！因为在一年的打滚中，我已经适应了自己的商业生涯，融入了这个角色。
没错。在我创业之前，我认为我应该一辈子呆在这个位置上，做一个公务员。不会有波澜，也不会有大的收获。那时候的心思还在大多数女生的意识里，稳扎稳打，这才是女生该做的。下海经商不是我的选择，因为我需要工作，我有点自私。总觉得不能平庸的过一辈子，一定要想办法提高自己的素质！如何改善？那要从生意说起！有一句话是这样说的:一个公司的每一个部门，每一份工作我都尝试过，所以当我有了自己的事业，就会事半功倍！这些工作我都尝试过之后(老板和财务部还没尝试过)，从一个角度来说我是辛苦的，从另一个角度来说我是幸运的。中国给了我一路施展才华的平台，我回报我的付出和热情。滴水之恩，报之以泉。这就是我的性格！
刚接触业务的时候，心态真的不是那么端正。一遍又一遍，我总觉得自己不适合这种工作。让我们找一份稳定的工作，一次又一次地继续那种生活。但这个时候，就会有另一个声音:不，你不能就这样。你必须知道你是最棒的。做那些工作只能浪费你的青春！两种声音交替，每天都很累，但最累的只是心灵的承受力。公司是网络通讯产品，非传统行业可比。通过电话和网络投资，我们没有办法知道另一端客户的情绪变化。只能靠自己在电话里的能力来判断。因为没有经验，前两个月基本没交过单，全靠公司支持。虽然我很惭愧，但这还不足以让我摔倒。老板是一个心胸开阔的人。他在员工的培训上花了很多精力，对我更是严格。单子做不出来只能说明我经验不足，没有找到合适的方向和技能，老板教我手把手做生意，提供了很多机会。慢慢地，我渐渐融入了这个岗位，我终于松了一口气。
对于做生意的人来说，技能是非常重要的一个环节，其次才是产品知识。如果对产品比较熟悉，客户可以半夜打电话来咨询，自由解答问题。心态很重要。每个人都有惰性。这个时候要靠别人引导，更要靠自觉。我们什么都要别人教，那一辈子都长不大！
一年来，整整一年，我一直在无奈和犹豫，终于找到了方向。虽然不能说自己得心应手，但也有所建树。最大的收获是自己成长了很多。我的生意是一个很好的炼油罐！
公司业务员个人工作总结(写工作进度)1。熟悉公司新的规章制度和业务发展。
公司在不断改革，做出了新的规定，特别是安排专业的法务人员协助诉讼业务。作为公司的老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时，尽最大努力开展业务工作。
1，一季度主要以诉讼业务发展为主。针对现有老客户资源开发诉讼业务，开发所有可能有诉讼需求的客户，对于有合作意向的客户，安排法务专员见面洽谈。期间至少促成了两起诉讼，代理费8万多元(每起4万)。在开展诉讼业务的同时，不丢失这些客户交办的各类业务，与这些客户保持经常性的联系，及时汇报这些客户交办业务的进展情况。
2.第二季度，我们主要从事商标和专利业务。通过去专业市场、参加专业展销会、上网、打电话、拜访陌生人等多种业务拓展方式发展客户，加强与老客户的联系，形成业务循环的客户群体。这样代理费就多了48000元(每月不低于65438+20万元)。在大力开拓市场的同时，不丢失这些客户交办的各类业务，与这些客户保持经常性的联系，及时汇报这些客户交办业务的进展情况。
3.第三季度的“十一”和“中秋节”，以及2008年奥运会带来的无限商机，为下半年带来了开门红。而且随着我在高端业务方面的专业知识和综合能力的相对提升，我会对其大型企业符合“中国驰名商标”或“广东省著名商标”条件的客户进行针对性的开发。有意合作的客户可安排业务经理见面洽谈，争取签订一个“广东省著名商标”，承办费用7.5万元以上。在发展驰名商标和驰名商标业务的同时，不丢失这些客户交办的各类业务，与这些客户保持经常性的联系，及时汇报这些交办业务的进展情况。
4.第四季度是一年的结束。这时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先要逐步了解老客户中潜在的客户资源开发情况，找出漏洞，有针对性地提出可行的建议，努力实现对客户公司最全面的知识产权保护。代理费每月至少654.38+0万元。
第二，制定学习计划。
学习对于商务人士来说是非常重要的，因为它直接关系到一个商务人士与时俱进的步伐和商业的生命力。我会根据需要调整学习方向，补充新的能量。专业知识和综合能力都是我想掌握的内容。
知己知彼，百战不殆。这方面希望业务经理给我支持。
第三，增强责任感、服务意识和团队意识。
主动把工作做到点子上，落实到人。我会尽量减少领导的压力。
以上是我对20xx的工作规划，可能还不成熟。希望领导指正。火车在头带上跑得很快，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助。期待20xx，我会更加努力，认真负责的对待每一笔业务，争取赢得机会，寻求更多的客户，争取更多的订单，提高业务发展。我相信我会完成新的任务，迎接新的挑战。
业务员工作总结(写工作中的问题)1。完成的主要工作:
1.1号供水管道改造工程PE管招标工作已经完成。本项目中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。由于经一路位于市区，开挖和与驻地单位协调难度较大，所以工程进度较慢，可能会影响我们的结算。
2.完成东部新城XXX国道给水管道PE管招标。该工程是济南首次大规模使用PE管，影响巨大。经过两个月的努力，工程已基本完工，并获得监理和甲方的认可，为魏星PE管道在济南市场的推广打下了坚实的基础。
3.完成了资产评估公司的仓库盘点。
4.完成山大新校供水管道PE管招标，工程中标价82万，业绩62万。该项目位于南外环，是市重点项目。目前实验已经被压制，已经通过验收，除了后期添加的收尾项目。
二、工作中存在的问题及解决办法:
1，不能正确处理市场信息，具体表现在:
1)缺乏对市场信息的把握能力。在信息高度发达的现代社会，很多有效的信息从我们身边流过，我们却没有把握住；
2)缺乏处理市场信息的能力，有效的信息要靠把握、分析、加工、提交，我们往往缺乏如何判断信息的正确性；
3)缺乏信息交流，使得大量有效信息白白流失。在今后的工作中，要采取有效措施，充分发挥信息的作用，加强信息处理能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2.年初的时候，因为自己专业水平不高，经验不足，在最初的投标工作中摸不着头绪，多次失败。有什么问题？面对多次失败的教训，我们找到了自己的原因，分析了项目招标文件，对比了竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中，要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业的市场竞争力，使公司在今后的投标工作中立于不败之地。
3.缺乏计划和保障。体现在山大新校项目上，因为对项目进度不了解，没有分清轻重缓急，在生产安排上没有把计划合理排序，导致供货缓慢；设备维护方面，没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在以后的工作中，要加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做好计划，在管件上做好余量计划。加强焊接设备的维护，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的零件，提前做好储备，第一时间维修设备。
以上是我20xx上半年的工作总结。现在，我想谈谈我对xx下半年的工作计划:
1.分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前我们最强的竞争对手是四川森普管业，其销售网络覆盖整个山东市场，拥有庞大的人际网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在为了争夺市场份额，我们两家公司都采取了降价的策略，这样只会让双方损失更多的利润，两败俱伤。下半年要加强双方的联系，互相提高，互相补充，互相利用，互相促进，共同竞争，利益循环，市场享受。
2、做好业务员的工作计划，做好售后服务工作，特别是维修工作。目前，市场上最激烈的竞争是服务的竞争。一个好产品的推广，不仅仅是好的品质，还有完善的售后服务。很多新兴管道刚进入市场的时候都是轰轰烈烈的，但是为什么很快就销声匿迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平不达标。要在维修方面下大功夫，系统培训人员，购买应急维修专用工具，准备维修管件，真正做到让客户无后顾之忧。
3.加强部门间的沟通与合作。作为管理部门，要多向兄弟部门学习，加强联系，配合，做好服务。为了实现物业管理公司的同一个目标，各部门要密切配合，减少内耗，充分发挥团队精神，用集体的力量提高物业管理公司的整体作战能力。
4.培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在搞城市建设，东部新城和西部大学城的大规模管网改造和实施分支供水给我们带来了无限商机。做好市场调研，总结上半年三个项目的经验教训，做好客户回访工作，利用魏星管良好的性能特点，适当投入一定的广告，提高企业知名度，加大营销力度，进一步推广。
5、加强学习和内部管理，加强培训，规范管理制度，提高人员素质。不断学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
6.做好安全工作。安全是企业永恒的主题。坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我保护能力，为员工创造一个安全舒适的工作环境。
我慎重推荐。