淘宝投诉商家,商家会受到什么处罚?

将按照相关规定进行处罚,扣分、淘宝降级、下架甚至删除宝贝或者全店降级。

淘宝平台非常重视知识产权的保护。一旦侵权投诉成立,淘宝卖家不仅会被删除商品链接,还会受到如下处罚。

1.卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;情节严重的,每次扣6分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分。

2.淘宝将视情节轻重采取下架商品、删除链接、限制发布商品等措施。对于销售假冒商品,如果盗版轻微,每次都会删除商品;情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣48分。

3.每记录一次假货,一年内记录2次,罚款2000。一年内3次罢工将永久关闭店铺,并扣除6000押金。

淘宝投诉商家注意事项。

投诉卖家要注意收集证据,否则淘宝客服不会无缘无故处罚商家。只要你的证据足够确凿,你一定会得到公正的判决。

如果在淘宝买到有问题的产品,一定要第一时间联系卖家。如有异议,可要求淘宝客服主持正义。