法国电信简介
目前，法国电信已宣布将于2006年停止使用“Yikuante”和“Vanadou”两个品牌，将其整合为“Orange”，希望通过品牌重塑实现公司形象的整合和简化。(见:Wanadoo是为了给Orange让路)
阿根廷电信曾是法国电信最重要的子公司之一。然而，在2003年，法国电信出售了CTE萨尔瓦多公司，同时出售了其在阿根廷电信的大部分股份。目前法国电信在阿根廷电信的持股比例仅为1%左右。
目前法国电信在美国的两家公司是Yikuante和Innovacom，在波斯顿和加州南旧金山也有两家R&D实验室。
该企业的品牌在世界品牌实验室编制的2006年世界品牌500强中排名第186位。这家企业在2007年世界500强企业排名中名列第82位。
法国电信成立于1988，总部位于巴黎。在此之前，它是法国邮电局的一个分支机构。目前，法国电信是法国最大的企业，全球第四大电信运营商，拥有全球最大的3G网络Orange，员工超过26万人。
法国电信(在法国境外通常拼写为France Telecom)是法国一家主要的电信公司，目前在全球拥有超过22万名员工。2005年第三季度，法国电信总收入约为6543.8+02.2亿欧元(约合6543.8+04.9亿美元)。
法国电信是一家全球电信跨国公司，是一家全方位的电信运营商。其手机在法国和英国排名第一，在19个国家拥有6330万用户，互联网接入服务在法国排名第一，在欧洲排名第二，在十个国家拥有11万活跃用户。目前全球用户总数1.25亿，去年总收入472亿欧元，年增长率4.1%。有5000万固定电话用户，主要在法国和其他八个国家。
法国电信旗下拥有众多业务集团，如瓦努阿图(法国最大的网络服务提供商，欧洲第二大)、Orange SA(法国最大的移动电话服务公司)以及负责数字通信网络商业服务的Equant。目前，法国电信已宣布将于2006年停止使用“Yikuante”和“Vanuatu”两个品牌，将其整合为“Orange”，希望通过品牌重塑实现公司形象的整合和简化。
公司业务:电信、移动通信、光纤通信和卫星通信。
法国电信是法国最大的企业，也是全球第四大电信运营商。成立于1988，总部位于巴黎。法国电信拥有全球最大的3G网络Orange。光纤卫星
法国电信不仅在基础电信服务领域有着长期的经验，而且在移动通信、光纤通信和卫星通信领域也开展了卓有成效的服务:
法国电信拥有Telecom1和Telecom2卫星，是国际卫星系统的主要参与者。此外，该公司还持有国际通信卫星组织、欧洲通信卫星组织和国际海事卫星组织的大量股份，这些组织都在全球范围内提供电信服务。
法国电信从设计、投资到安装、运营和维护全面参与海底光缆工程。通过其子公司FCR，法国电信在全球最大光缆系统的工程开发中发挥着重要作用，如SAT2、Ariane2、Tagide2和SEA-ME-WE2。此外，法国电信还负责全球80多个国家海底光缆系统的财务管理。
如今，法国电信继续投资多个项目，包括Atlantis2、West African Cable Link、Mayal、Americas2、TAT14、SAFE和SEA-ME-WE3，总长4万公里，横跨北欧和西亚，连接34个国家。
国际合作
法国电信为了支持其全球战略，加强了与德国电信和Sprint的合作，成立了合资公司，覆盖了三方的大部分国际语音和数据业务。1996年6月5438+0日，这家合资国际公司Global One正式上线，凭借其高科技的支持，为用户提供全面、灵活、有竞争力的电信服务。
Global One的长期任务是成为具有大量国际业务需求的商业用户和无缝、高质量、全球化电信服务的最大供应商。在实现规模经济的同时，Global One还为个人消费者和团体提供服务，在特殊市场为他们提供负担得起的电信服务。
证券交易所上市
1997 10 10月20日，法国电信的股票首次在巴黎证券交易所和纽约证券交易所上市。通过向外界提供25%的资本，法国电信吸引了390万用户。虽然提供的股票只有220亿法郎，但各种机构争相购买，需求超过4200亿法郎。其中，三分之二来自国外。从165438+10月12，法国电信的股票在巴黎证券交易所投资市场指数的40家公司中排名第一。
中法合作
多年来，法国电信一直非常关注中国，准确地说，是从中国电信局长钟夫翔先生访问法国开始的。1986，法国电信正式在北京设立代表处。此后，双方在教育和数据包交换、为上海可视图文查询试验网提供中文终端在线服务、北京电信局与巴黎地区电信局的友好合作等诸多领域开展了合作。
中国电信和法国电信也建立了双边业务关系。比如将开通GSM漫游业务，实现北京、上海、广州、法国这中国最大的三个城市ISDN业务的互联互通。
此外，法国电信还参与了中国铁路部门电信网络长期规划的咨询；与中国邮电部合作进行电信管理支持咨询。
1996法国电信和中国联通就广州和佛山的GSM网络扩容达成合作伙伴关系。2月在广州1998，3月在佛山开通网络。第一阶段合作的实现预示着未来更大的合作。作为全球领先的运营商，法国电信一直非常重视科技创新。它将自己定位为“最先进用法的市场先锋”，通过持续创新，不断提高综合创新能力，为公司的持续增长提供力量源泉。本文系统介绍了法国电信科技创新的基本情况、战略措施和基本运行机制，以期为国内运营商提供借鉴。
法国电信R&D部是法国电信的五大支撑部门之一，也是全球第三大电信运营商R&D中心。它的前身是CNET，1953年世界上第一次无线传输电视，1960年世界上第一次卫星传输电视。它在创新工作方面有着悠久的历史传统。在过去的两年里，R&D的法国电力部已经与R&D的奥兰治省和厄坎特省合并。目前在全球15城市有4200名研究人员和工程师。法电R&D部门是集团发展的强大支柱。全球共有17个R&D基地，至今已创造专利7600多项。凭借其先进的技术和创新能力，它被公认为世界三大电信R&D中心之一。目前，为配合法国电力集团的“市场驱动”战略，R&D部门逐渐将重点转向应用创新和研究。一旦发现并证实了市场机会，整个团队将迅速做出反应并形成具体的应用，从而缩短对市场的响应时间，并为用户提供“新的电信服务体验”
法国电信一直非常重视科技创新，因此制定了长期的科技创新战略，并确定了具体的战略措施，如注重整合内部资源、发挥整体优势、面向客户、注重创新等。同时，科技创新的基本运行机制主要体现在诸多方面，如大力投入科技创新，建立严密有序的科技创新项目组织体系、高级人才培养机制、过程管理机制、激励机制、内部组织协调机制、外部合作机制和成果保护机制等。业务创新和整合在跨事业部层面进行，法电R&D部通过业务创新和应用创新服务于集团所有运营单位(包括全球各地的分公司)。每个R&D中心(CRD)都有跨业务的研究项目，目的是充分发挥CRD的综合技术优势，让R&D的成果，尤其是新的业务和应用，在集团所有运营单元得到最大程度的应用和推广，获得最大的投资回报比。例如，相同的无线技术WiFi可以用于为家庭用户开发Wanadoo eXtensive WiFi包，为移动用户开发Orange WiFi解决方案。R&D部还在关键技术领域建立了14技能中心，确保整个集团尤其是各事业部都能获得相关的专业技术支持。
商业客户
重组后的法国电信从传统的以业务为导向的组织结构(只有营销和销售部门面对客户)转变为以客户为导向的组织结构。在集团内部，法电R&D部也做了类似的调整:在“战略”和“技术”方向，有与集团内部运营单位联系的部门(“战略”方向是与“住宅通信服务”、“个人通信服务”、“国内销售与服务”、“国际部”联系)；“技术”方向与“企业通信服务”和“内容整合”相关)，负责了解市场需求，确定研发方向。
改革
法电R&D部从用户需求的角度出发，从六个角度衍生出创新需求，如表1。法国电信的R&D部门横跨法国电信集团的不同战略业务部门，成为实现公司战略的基石。同时，R&D部门鼓励各单位加强与集团各单位的合作，使创新成为集团成长的核心动力。
研究
法电R&D部的另一个著名理念是通过开发明天的服务为集团创造价值。在每年的R&D投资中，长期科研项目占15% ~ 25%。法电R&D部在15“世界级”研究领域进行了广泛投资，包括安全、人体工程学、人机对话、视频、语音、音频、通信组件、知识管理、预测工具、分布式软件架构、软件工程、流量建模、网络优化、优化技术、数字技术和天线。
知识产权
法电R&D部非常重视创新和知识产权保护，将专利获取作为项目开发过程中的一个子流程，并对每个实验室提出了申请专利的年度考核指标。在这种鼓励下，R&D部每年申请发明专利200多项，2003年达到415。R&D部门来自知识产权的收入也开始迅速增加:2003年，它与高通签署了第三代手机Turbo码的专利使用权协议，为公司带来了可观的收入。在国际通信协议和标准方面的出色工作也将为公司赢得机会和巨大的经济效益。
国际化
R&D系的实验室位于三大洲。即使在中国，R&D系也有一些其他国籍的研究人员。定期交流使研究人员能够加入不同国家的研究团队，并享受他们的工作方法、对应用程序的理解和用户的期望。具有创新潜力的不同领域的研究工作使法国电力R&D部门能够预测各种业务部门的需求，找到技术突破和创新应用。靠近集团的国际运营单位，使法电R&D部门能够更有效地支持其业务和应用开发工作，为集团及其子公司(包括Orange、Wanadoo和Equant)建立竞争优势，有力地支持集团的国际化战略。法国R&D电力部也在北京建立了一个新的R&D地区中心。他的研究兴趣包括移动和融合终端、开源技术、IPV6、无线系统、语言和语音处理、创新应用和多媒体服务。
广泛合作
为了承担R&D的成本，培育市场，交流研究思路，法电R&D部与运营商、厂商、高校、企业进行了广泛的合作。与运营商合作的目的是通过合作找到获得竞争力和市场机会的最佳途径。与跨国公司的合作(如德国电信等。)一般更注重业务的通用性和易用性。通过对技术、策略、标准等问题的交流，尽早获得知识，影响ITU-T等标准组织的成果，从而获得技术和市场机会(如法国R&D部与法国、欧盟、Telefonica在家庭服务领域的合作)。积极推进国际化战略和广泛合作战略。有助于集团成功推出全球品牌的产品和服务。科技投资
为了做好科技创新，法国电信投入了大量资金。从2001到2003年，对R&D部门的投资分别达到5.67亿、5.76亿和4.78亿欧元，占集团当年总收入的1.32%、1.24%和1.03%。
组织系统
为了有效地管理众多的R&D部门，法电R&D部建立了一个严密有序的组织体系，如图2所示。法国电力R&D部由三个高级协调单位、九个R&D职能部门(方向)和六个CRD组成。此外，还有一个国际实验室，管理所有海外区域站点或实验室。
人员培训
目前，法电R&D部有4 200名R&D人员，平均年龄约40岁。在招聘员工的过程中，R&D部门更注重多样性，如不同的性别、国籍、教育背景和不同的工作经验。同时，法、法也非常重视科技人员的培养，每年都投入大量资金培养和组织科技人员学习。在2004年6月5日至2004年6月5日举行的世界电信标准大会上，法电R&D部的6名研究人员被选为7个ITU-T研究组的主席或副主席，其中4人至今仍在ITU任职。
管理机制
在项目过程中，指导委员会负责把握项目的方向。该委员会可由技术管理和项目组织负责人及CRD相关人员组成。当项目达到关键里程碑时，指导委员会将组织对项目的检查，并完成关键决策。重要项目可以通过“技术”方向或“战略”方向进行检查。项目过程管理方法采用质量管理系统(SMQ)，欧洲采用SPICE作为软件开发过程标准，类似于CMM。
淹没
对R&D的激励措施主要有两种，一是法和电。
(1)短期激励模式
奖金，以个人工作业绩为考核标准，以个人工作目标的实现情况和创造的市场价值为尺度，每半年发放一次。技术人员可获得0% ~ 20%年薪奖金；中层管理人员可获得0% ~ 30%年薪奖金；10高级管理人员可获得年薪0%-40%的奖金。
(2)长期激励
工资每年核定一次。年初制定策略，年底控制。此外，R&D法电部还设有公司业绩奖。如果当年整个公司的业绩都不错，那么年底每个员工都可以拿到和自己岗位相关的奖金。但如果公司业绩不好，大家的绩效奖都是零。
鼓励员工持股也是一种基本的、自然的激励手段。例如，R&D部门有一个五年期存款计划，参加该计划的员工可以免税。事实上，法电R&D部门的大部分员工都购买了该集团的股票。同时，为了表彰创新团队和个人，FADEC每年都会举办创新奖，从中可以了解到FADEC的创新导向。这六个奖项包括:科学建议奖、成长奖、绩效奖、综合运营商奖、专利和价值奖以及特别研发奖。d "奖。
协调机制
法国电信各个部门在法国各地的战略重点和组织分布各不相同，分散的结构使得R&D部门的各个站点能够与附近的相关运营单位进行沟通和合作。作为一个整体，R&D部门可以充分了解各个事业部和区域的整体市场需求和技术业务需求，从而做出更有针对性的R&D工作规划。客观地说，这种结构促进了法国电信市场战略和产品研发之间的协调。例如，Equant的产品和客户体验部门位于索菲亚，而索菲亚工厂的R&D部门专注于企业通信服务的研发。该网站的主要机构是BIZZ的数据服务综合管理和DIAM实验室。BIZZ的350名研究人员分布在五个站点，为企业用户提供产品和服务。
合作机制
为了在创新方面做得更好，法国电信与外部机构进行了广泛的合作。例如，2004年，法国电力R&D部有98个对外合作项目，包括与欧洲联盟信息社会技术(IST)组织的57个项目，与“国家研究部”的33个项目，以及与其他欧洲基金组织的8个项目。这些项目大多是长期研究项目，主要涉及高速网络、网络管理、互联网、移动通信、人工智能和多媒体服务六个方面，平均每年的研究经费超过400万欧元。
成就保护
业务创新始终是法国电信关注的焦点，客户需求是集团创新的不竭动力。作为对创新、创意等成果的保护，法电集团高度重视专利申请和知识产权保护，注重对项目过程和最终成果的保护，并通过其他公司使用许可的方式获利。法国电信还特别强调“提出标准并推动其被国际组织接受”的工作，因为一旦作为行业标准被采用，将会给公司带来巨大的利益和主动权。