跨境电商亚马逊成立全球打假团队,投入5亿美元反欺诈。
近日,亚马逊“站出来宣布成立全球打假团队,处理那些违反法律法规,违反亚马逊交易规则,在亚马逊销售假冒伪劣产品的商家。”
这个“打假队”的想法不是心血来潮。2019年,亚马逊投入超过5亿美元打击售假,拦截超过60亿件疑似不良商品,阻止超过250万个疑似不良账号销售商品。
6月24日,亚马逊宣布成立全球打假团队。这是一个全新的部门,负责打击在亚马逊上销售假货的造假者,并将其告上法庭。
这个全球跨职能团队由美国前联邦检察官、高级调查人员和数据分析师组成。据了解,美国司法部前联邦检察官克里斯蒂娜·波萨(CristinaPosa)是该小组的负责人,她在之前的工作中负责纽约的网络犯罪和有组织犯罪。
对于这个新团队的成立,亚马逊并没有透露人员和金额分配,而是详细阐述了团队的职能:
亚马逊的全球打假团队将调查造假者试图规避亚马逊的流程和系统监控,违反亚马逊商城规则将假冒商品上架的案件。通过挖掘亚马逊商城的相关数据,与支付服务商等第三方合作或通过其他公开渠道收集信息,借助当地资源,亚马逊全球打假团队将收集案件线索,定位售假者。
亚马逊表示,全球打假团队的成立将更有效地帮助亚马逊对不良行为者提起民事诉讼,为品牌的联合或独立调查提供支持,并协助执法人员在全球范围内打击假货销售。
亚马逊表示,今年5月,一批来自加拿大、中国、多米尼加共和国、德国、印度、意大利、日本、韩国、西班牙、阿联酋、英国和美国的造假者被调查确认,并通过与美国国家知识产权中心、欧洲刑警组织和中国的合作,将相关信息共享给各地相关执法部门。
亚马逊全球客户信任和合作伙伴支持团队副总裁DharmeshMehta表示,过去,当亚马逊有足够的证据立案时,它会向执法机构提供相关信息。全球打假团队成立后,亚马逊未来会向执法部门提交更多售假者的线索,更深入地打击平台上的售假行为。
值得一提的是,* *爆发后,口罩成为稀缺商品,假货出现在各大电商平台。CristinaPosa说,她进入亚马逊后开始的第一个案子是关于3M的假冒口罩,但她说亚马逊的全球打假团队并不是因为* *的影响而成立的,而是亚马逊的长期计划。
对于中国的卖家,亚马逊目前有品牌注册、透明计划、ProjectZero等品牌保护计划,但这些计划是对全球的卖家开放的,而不仅仅是中国的卖家。DharmeshMehta表示,假货是一个全球性的问题,亚马逊希望与执法机构、品牌和零售商达成合作,有效打击假货销售。
总而言之,亚马逊成立全球打假团队,不得不说是对平台内供的一次清理,也是对平台的一次考验。但这一举措无疑是非常正确的,因为它能赢得消费者的信任。
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