想请教一下大家关于网络营销的现状和存在的问题。

在中国，网络营销起步较晚，直到1996才被中国企业尝试。据媒体报道:1996，山东青州农民李鸿儒第一次在网上开了一家网上花店，年销售收入950万元，客户遍布全国，但公司没有业务员；1997期间，江苏无锡小天鹅利用互联网向全球8家大型洗衣机厂商发布合作生产洗碗机的信息，并通过网上洽谈，最终确定阿里斯顿为合作伙伴，签订合同2980万元；海尔集团在1997通过互联网向爱尔兰出口3000台冷藏冰箱。到1999年5月12日，公司通过互联网发布信息11298次，接收和处理用户邮件3600多封，访问量从去年同期的每天2300人次增加到现在的每天2300人次。北京、上海、广州等地的许多商业企业也在网上设立了虚拟商店，中国的网上商店数量已达约65，438+000家。目前，网络营销已被中国企业所采用，各种网络营销活动，如网上调研、网上广告、网上分销和网上服务等，都积极参与到企业的生产经营中。来自氢国家信息中心的统计数据显示，目前，中国已有超过8万家企业加入互联网，参与网络营销。其中计算机行业、通信行业、金融行业比较常见，占比34%，通信行业为23%，金融行业为11%，其他为32%。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展整体水平较低，仍停留在初级阶段，具体体现在:17。

1，网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。绝大多数企业只着眼于实体市场，没有充分认识到在知识经济时代抢占网络信息虚拟市场以赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性，把网络看得过于神秘，总以为只有工程师和计算机技术人员才能使用这种高科技产品。17

2。线上企业数量少，分布不均。目前国内企业上网雷声大雨点小。全国560万家企业(含乡镇企业)中，线上企业比例不到1.5%，且集中在北京、广州、上海等几个大城市。在线企业数量少了，客户浏览量就会下降，网络创造的效益就会变慢，从而形成恶性循环。17

3、网络利用率不高，营销方式单一。大部分网络企业的网络营销只停留在网络广告和网络推广上，网络推广只是把公司的厂名、产品名称、地址、电话挂在网上。很少有企业有自己独立的域名和网站，对自己的企业形象和产品做具体系统的介绍，所以网络利用率低。甚至有很多企业为了跟上时尚和潮流而上网，把互联网当成一种方便、快捷、廉价的交流方式。网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动参与的人少，网络对于企业营销的巨大优势和潜力远未被挖掘。17

4.网络营销产品少，范围不广。目前，中国企业在互联网上营销的产品主要集中在有限的一些特殊产品上，如计算机及其配件、软件、书籍和汽车，很少有人上网，如服装、食品、日用品和家用电器。17

5.网络营销策略水平不高，效益不好。对网络营销这一特殊的营销方式的营销策略缺乏系统的研究，还处于实践探索阶段，没有形成一套适合中国国情的网络营销策略。许多企业过去只能遵循传统的实体营销策略，网络营销的效益并不高。据悉，目前国内开通网购的商业企业无一盈利。很多网店开业不久就倒闭了，有少数是靠现在实体商场的口碑勉强维持的。

中国网络营销发展的主要障碍

目前我国网络营销发展整体水平较低，主要原因如下:17。

1，网络发展水平不高，覆盖率低。在中国，电脑还远未大众化消费，互联网也远未达到家家户户。目前，我国网络用户虽然增长迅速，但总量太少，覆盖率低。即使在北京上海这样的大城市，网络覆盖率也只有8%和2%。其他城市可想而知。中国互联网络信息中心最新统计报告显示，我国网民只有400万，不到美国的1/12，远低于发达国家水平。网络营销缺乏最起码的人气基础。17

2.网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本高。从绝对值来看，中国的人均收入只有美国的1/20，但拥有同等数量的网上信息，其花费却是美国人的20倍。调查显示，86.65，438+0%的用户抱怨网速太慢，费用太贵。低水平的设施和高水平的收费限制了用户上网，阻碍了网络市场的健康发展，成为制约网络营销发展的瓶颈。17

3.缺乏安全便捷的网上支付机制。目前我国网上支付的技术手段还不成熟，安全通用的电子货币还处于开发和认证阶段。在目前信用卡消费不占优势的情况下，线上配送的现金交割只能由用户提前(后)付款来完成。网络分销已经成为线上下单、线下支付的四不像交易模式，极大地影响了网络分销的效率。即使通过租用信用卡实现网上支付，对于消费和企业来说也存在安全问题。对于消费者来说，面对的是陌生的机器。万一他们垮了，吞了血汗钱怎么办？对于企业来说，信用卡卡号被盗，出现催收问题怎么办？即使电子货币成为现实，短期内也很难被企业高管和全社会接受。调查显示，52%的网民认为目前网购最大的问题是没有安全便捷的网上支付方式。因此，当前网络安全支付存在的技术和观念问题是网络营销发展的核心和关键障碍。17

4.消费者传统购物观念的束缚。调查显示，59%的人认为网上商品没有实体感，对质量不放心，更喜欢自己去商场买。眼见为实的这种购买心态和对新事物的不信任也会制约网络营销的发展。17

5.物流网络不匹配。网络营销虽然缩小了信息虚拟市场中企业之间的竞争差距，但对企业的物流水平和能力提出了更高的要求。目前，少数企业尤其是中小企业物流能力弱、效率低，这已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此，发展网络营销，物流先行是一条可行之路。17

此外，企业的信息管理和分析能力较低，既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才缺乏，也是网络营销发展的一大障碍。

发展我国网络营销的主要对策

当前，为加快我国网络营销的发展，应重点做好以下工作:17。

1.从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距。17

2、加强网络营销的宣传，提高社会和公众对网络营销的认识，消除陌生感和神秘感，增强信任。引导广大消费者改变过去传统的购物方式和习惯，让他们在心理上接受网络营销。17

3.开展广泛的网络营销学术研究，不断开发适合中国国情的网络营销新途径和新策略。17

4.加强网络营销立法和监管，规范企业网络营销行为。在网上商城市场准入制度、合同认证、网上交易执行与赔偿、反欺诈、知识产权保护、税收征管、广告控制、交易监管、过滤网上有害信息等方面制定规则，为网络营销健康、有序、快速发展提供公平、规范的法制环境。17

5.制定优惠政策，鼓励和支持网络营销的发展，为网络营销的发展提供良好的经济环境。同时，网络营销的发展也要科学规划，统筹安排，既要防止萎缩，又要避免不顾客观实际一哄而上。17

6.加强网络技术研究，完善网络基础设施，提高网络整体水平。目前的重点是加快电子货币的研究，尽快实现网上安全支付。17

7.加快电信业发展，打破电信业垄断，引入市场竞争机制，提高电信服务质量，降低电信资费标准，使网上消费与人们的收入水平相适应，为网络营销创造宽松的环境。17

8.企业应尽快申请注册自己的网站域名，并加强网站域名的宣传，努力树立网络形象；确定适合网络营销的产品，采用低价定价策略；要切实提高自身物流能力，大力培养网络人才；要融合其他营销方式，不断提高网络营销的水平和效率。