1688一个阿里运营新手必须懂的9个专业术语！

1.PV:Page View全称，即页面访问量。每次打开页面，PV计数都是+1。

2.UV:Unique Visitor全称是独立访客数，一台电脑终端就是一个访客。

3.SKU: SKU指的是一个产品，每个产品都有一个SKU，方便电商品牌识别产品。如果一个产品是多色的，就有多个SKU。例如，一件衣服是红色、白色和蓝色的。

4.GMV:交易金额

5.BSR: 1688买方服务能力综合指标，包括以下指标:

我？货物名称

二。？旺旺/牛倩的回复速度:旺旺和牛倩及时回复买家的次数占比(不包括群发和自动回复)。

？三。发货速度:物流发货信息可用的时间。

四。回头率:二次购买人数占总购买人数的比例。

动词 （verb的缩写）退款率:指因商品质量、假货等问题导致的成功退款率。

不及物动词质量退款率:指因商品质量、假货等问题引发投诉，卖家被判责任(包括双方责任)的比例。

七。退款响应速度:买家申请退款时，卖家第一次响应退款的间隔(天)。

八。？平均退款时长:从买家申请退款到每笔退款单完成的平均速度(天)。

九。可追溯物流比例:最近90天有在线物流跟踪记录的发货订单数/最近90天发货订单数。

x实际发货时间:物流公司提供的订单物流记录信息的收集时间——买家付款时间。

Xi。违规扣分:卖家因产品质量、假货、知识产权等问题造成的违规扣分。

6.交易勋章:交易勋章是用来对店铺进行分类的指标，分为1A-5A。

7.关键词:买家搜索商品时使用的词语

a)？热门关键词:平台上买家经常搜索的词，比如连衣裙。

b)？长尾关键词:对商品有一定描述和定义的词，比如新款韩版蕾丝连衣裙。

8.？转化率:

a)？点击转化率:商品的点击次数/展示次数。

b)？询价转化率:询价客户数/总进店人数。

c)？交易转化率:付费客户数/总访客数。

9.出售:

a)？可移动商品:统计期内客户投放的商品，一般为近30天。

b)？销售率:全天售出商品的比例。