湖南共享充电宝事件后，客服回应已退款。发生了什么事？

65438+10月18据悉，湖南长沙。袁先生说，由于外形非常相似，充电宝被误放回了怪兽充电柜。怪兽充电客服告诉袁先生，充电宝不能拿出来。袁先生和充电宝客服沟通了半个月也没有解决。对方说错的充电宝已经被袁先生买走了，让袁先生赔99元。目前客服说已经退款，只收9元使用费。前段时间，* * *充电宝接连曝出很多问题，包括窃取用户隐私，价格翻了几倍，让人感觉* * *充电行业似乎在走下坡路。近日，据界面新闻报道，黑猫投诉平台上某品牌* * *充电宝被投诉5700余次，其中不少投诉是因为返还充电宝后系统仍在扣钱。？

随着* * *享经济概念的流行，* *享充电宝越来越被消费者所熟知，整个行业也被资本推上风口浪尖。艾瑞咨询发布的《2017中国* * *充电宝行业报告》显示，随着一二线城市设备密度的扩大和下沉渠道的建设，未来全行业用户数量将持续上升。预计到2020年，市场规模将比2017年的9000万元增长近3倍，达到3.3亿元的市场规模。

就市场表现来看，充电宝行业并没有出现明显的下滑。但有网友因为有了享受单车的教训，开始担心自己的押金。外出旅游，最好随身带一个充电宝。如果一定要用* * *才能享受充电宝，为了安全起见，尽量选择大品牌，不要用三无产品，不要接受免费的充电宝。

* * *享受充电宝是个新鲜事物。后面的企业如果想进入这个行业，现在开始也不迟。但随着国家越来越重视知识产权的保护，没有专利储备，三五年后再进入这个行业会非常困难。