电子商务的主要模式有哪些?它的主要内容是什么?
SSL(安全套接字层协议)集(安全电子交易协议)电子商务的定义;
首先,电子商务分为广义和狭义。广义的电子商务定义为利用各种电子工具从事商务或活动。这些工具从基本的电报、电话、广播、电视和传真到计算机和计算机网络,到现代系统,如NII(国家信息基础设施-信息高速公路)、GII(全球信息基础设施)和互联网。而商业活动都是从泛商品(实物与非实物、商品与非商品生产要素等)的需求活动出发的活动。)到泛商品除典型生产过程外的合理合法消费。狭义的电子商务定义为主要利用互联网从事商务或活动。电子商务是在科技和经济高度发达的现代社会中,掌握信息技术和商业规则,系统地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的人的总称。这种分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出了它应达到的水平和效果。它是对电子商务更严格的定义,反映了时代的要求。它从系统的角度强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统目标和系统组件定义电子商务,从而使电子商务具有生产力。
[编辑本段]分类
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等等。..
B2B =企业对企业。
企业对企业的电子商务是指企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。一般来说,电子商务交易的供需双方都是商家(或企业和公司),他们利用互联网技术或各种商务网络平台来完成商务交易的过程。这些流程包括:发布供需信息、订购和确认订单、支付流程、发出、传送和接收账单、确定配送方案和监控配送过程。有时我会把B写成B,但为了简单起见,我简单地用了它的谐音B2B(2就是二)。B2B的典型例子有中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、赢商网、电商吧。B2B按服务对象可分为外贸B2B和内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B。
B2C =企业对客户
B2C模式是中国最早的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C是指企业通过互联网为消费者提供一种新的购物环境——网上商店,消费者通过互联网在线购物和支付。因为这种模式为客户和企业节省了时间和空间,大大提高了交易效率,节省了宝贵的时间。B2C的典型例子是Cardang.com、Dangdang.com和Joyo.com..
使用电子方式提交个人纳税申报表。这种活动虽然还没有达到真正的电子报税,但是已经有了消费者对行政的电子商务的雏形。
人们。也是电子商务的宏观管理者,在电子商务中起到支撑和规范的作用。在发达国家,电子商务的发展往往主要依靠民营企业的参与和投资,政府只起引导作用。与发达国家相比,发展中国家的企业规模小,信息技术落后,偿债能力低。政府参与有助于引进技术,扩大企业规模,提高企业偿债能力。
(4)消费者-消费者应用系统(C到C)
这个应用系统主要体现在网店的建立上,现在有很多网上交易平台,比如淘宝,易贝。这些交易平台为很多消费者提供了网上开店的机会,使得越来越多的人进入这个体系。
据调查,到2006年6月底5438+2月,淘宝注册会员突破3000万,2006年全年成交额突破6543.8+0.69亿,远超2005年中国网购市场总额。根据Alexa的评价,淘宝是中国访问量最大的电子商务网站,全球排名第22,中国排名第7。
(5)企业-职业经理人应用系统(B到M)
这个应用系统正在逐步完善其管理模式、交易模式等细节。与传统电子商务相比,B2M有了很大的提高。除了用户群体上的本质区别,B2M还有一个更大的特色优势:线下发展电子商务!以上三种传统电商的特点:商品或服务的买卖双方只能是网民,而B2M模式完全可以把网络上的商品和服务信息拿到线下。企业发布信息,管理者获取商业信息,向所有人提供商品或服务,无论是线上还是线下。
以中国市场为例,传统电商网站面对的是654.38+0.4亿网民,而B2M面对的是654.38+0.4亿中国公民。
[编辑本段]实际问题
★1,网络本身有局限性。
一位消费者在网上订购了一款新型女式背包。虽然质量不错,但是款式不如网上的。很多消费者反映,他们实际拿到的商品并不是他们在网上看中的商品。这是怎么回事?实际上,在把一个三维物体缩小成平面图片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;人工选择的商品只有部分信息输入到电脑中,人们无法从网上获得商品的全部信息,尤其是对商品最生动直观的印象。
★2.搜索功能还不够完善。
在网上购物时,用户面临的一大问题是如何在众多网站中找到自己想要的东西,并以最低的价格购买。搜索引擎看起来很简单:一个用户输入查询关键词,搜索引擎根据关键词搜索数据库,返回最合适的网页链接。然而,根据NEC研究所和Inktomi公司最近的研究结果,互联网上至少有6543.8+0亿个网页需要被索引。现有的搜索引擎只能索引5亿个网页。仍然有一半不能被索引。这主要不是因为技术原因,而是因为网商希望保护商品价格的隐私。因此,当用户在网上购物时,他们不得不从一个网站到另一个网站进行搜索,直到找到价格满意的商品。
★3.用户的消费观念跟不上。
电子商务与传统商业方式的一个很大区别是交易双方不见面,交易是虚拟的,这就要求整个社会的信用环境更好,信用消费的理念深入人心。西方国家电子商务发展势头比较好。一个重要原因是西方市场秩序比较好,信用体系比较健全,信用消费的理念已经被普遍接受。但在中国,一方面,人们的信用消费意识非常薄弱,信用卡的使用远未普及;另一方面,人们去商场都不敢买假冒伪劣产品,更别说在不知道离自己多远的网上了。
★4.不能保证交易的安全性。
电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于互联网的迅速普及,电子商务引起了广泛的关注,被公认为未来IT行业最具潜力的新增长点。然而,在开放的网络上进行交易时,如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一。调查公司对电子商务的应用前景进行了一次网上调查。当被问及为什么不想在网上购物时,大多数人的问题是担心被黑客攻击和丢失信用卡信息。因此,一些人或企业由于担心安全而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展的最大障碍。
★5.电子商务的管理不够规范。
电子商务的多样性给世界带来了全新的商业规则和方式,这就要求管理的标准化。管理的概念应该涵盖业务管理、技术管理、服务管理等多个方面,因此不可能同时在这些方面达到令人满意的标准化程度。另外,电商平台前后台一致也很重要。前台的Web平台直接面向消费者,是电子商务的门面。后台的内部管理系统是完成电子商务的必要条件,关系到前台承担的业务最终能否很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电商公司的综合实力,因为它将最终决定为用户提供什么样的服务,对电商的管理是否有效,以及电商公司最终能否实现盈利。
★6.税收问题
税收(包括关税和税款)是一个国家的重要财政来源。由于电子商务的交易是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行的,国家很难对电子商务进行控制和征税。
★7.标准问题
各国国情不同,电子商务的交易方式和手段肯定也有一些差异。而且我们要面对的是无国界的、全球性的贸易活动,因此有必要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际标准,以解决电子商务活动的互操作性问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商业,搞商业的搞电子,呈现出离散、无序、偏态。
★8.支付问题
由于金融手段落后,信用体系不完善,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易很少,国民购物基本都是用信用卡支付。此外,出于金融、税收和公共安全原因,国家鼓励使用信用卡来减少现金流通。完善的金融体系和便捷、可靠、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响中国电子商务发展的不仅仅是网络带宽窄、上网成本高、人才短缺、配送滞后,更重要的原因来自于信用体系的不完善和人们的生活习惯。
★9.分配问题
配送对于商家和消费者来说都是一个伤脑筋的问题。网上消费者经常会遇到延迟送货的现象,送货成本很高。业内人士指出,国内缺乏系统性、专业性、全国性的商品配送企业,配送销售机构没有形成一套高效完整的配送管理体系,这无疑影响了人们的购物热情。
★10,知识产权问题
在电子商务引发的法律问题中,知识产权的保护首当其冲。由于计算机网络承载着数字信息,版权保护问题在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密)尤为突出。
★11,电子合同的法律问题
在电子商务中,传统商务交易中采用的书面合同不再适用。一方面,电子合同容易伪造,难以证明其真实性和有效性;另一方面,现有的法律没有规范电子合同的数字印章和签名的法律效力。
★12,电子证据的鉴定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,导致信息网络侵权时锁定或获取侵权证据极其困难,给解决侵权纠纷带来极大障碍。如何保证网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
★13,其他详情
最后,还有一些不规范的细节,比如目前网上商品价格参差不齐,主要交易品类价格最大相差40%;网店服务的地域差异大;网购发票有问题;网店对订单的响应速度参差不齐;关于电子商务的法律没有明确规定交易各方的权利和义务。
[编辑本段]电子商务的作用
电子商务也可以指使用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就进行各种商务活动。一般来说,在网站上获取供求信息的行为(如化工、服装行业等的产品信息。)从而达成交易的可称为电子商务。比如各种产品的供求信息网站,也可以称为电子商务网站,并不是所有的模式都必须完全一样。真正的目的是双方未曾谋面,以低成本的电子通信成功地从事各种商业活动。模式不一样。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。互联网本身具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点,这也成为电子商务的固有特征,大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值。它不仅会改变企业自身的生产经营管理活动,还会影响整个社会的经济运行和结构。
1.电子商务将传统业务流程电子化和数字化。一方面,电子流代替了真实的物流,可以大大减少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了时间和空间的限制,使交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2.电子商务的开放性和全球性为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场,使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能,提高了竞争力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使生产者和消费者之间的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式。
电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒,另一方面提供了丰富的信息资源,为各种社会经济因素的重组提供了更多的可能性,从而影响社会的经济布局和结构。
电子商务也促进了现代物流的发展;
1电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用。电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运营产生了深远的影响:1.1电子商务为物流企业提供了良好的运营平台,大大节约了社会总交易成本。1.2电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递。
2电子商务对现代物流业发展的影响2.1信息化2.2自动化2.3网络化2。4智能化2.5灵活性
3电子商务推动现代物流业发展趋势3.1多功能——物流业发展方向3.2一流服务——物流企业的追求3.3信息化——现代物流业的必由之路
电子政务也是在电子商务的背景下发展起来的:
电子政务的出现有利于政府职能的转变和运行效率的提高。政府可以在网上办事,实现全天候电子政务,比线下办事效率要高得多。建立面向公众开放的非涉密信息资源数据库,使各相关部门能够协同开展网上办税、网上政府采购等简单的办公业务。通过实施电子政务,有利于提高政府管理和运作的透明度。使用安全认证等技术作为保障,是可靠的、保密的、不可否认的。电子政务还有利于更好地实现社会公共资源的共享,提高社会资源的运营效率。部门内部的办公自动化是电子政务的基础,但不是简单地把传统的办公模式照搬到互联网上,而是优化需求,实现政府内网的连通,资源的共享,建立政府内部信息资源库。
综上所述,电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用。
电子商务的直接影响是:
第一,极其节省商务成本,尤其是商务沟通和非实物交易的成本;
第二,大幅提升业务效率,尤其是地域辽阔但交易规则相同的业务效率;
第三;它有利于商业(经济)的宏观调控、中观调整和微观调整,可以连接政府、市场、企业乃至个人,将“看得见的手”与“看不见的手”连接起来,既可以克服“政府失灵”,也可以克服“市场失灵”,既服务于政府,也服务于企业和个人。
电子商务的间接影响有:
第一,促进整个国民经济和世界经济的效率、经济性和协调性;
第二,推动一大批新兴产业的发展,如信息产业、知识产业、教育等;
第三;物尽其用,保护环境,有利于人类社会的可持续发展。作为一个商业过程,电子商务将带来一场前所未有的革命。
它对社会经济的影响将远远超过商业本身。除了上述影响,还会对就业、法制、文教产生巨大影响。电子商务将真正把人类带入信息社会。
[编辑本段]网络营销和电子商务
从时间上看,电子商务的概念出现的时间早于网络营销。
电子商务最早出现于20世纪60年代,90年代发展迅速。电子商务产生和发展的重要条件主要是:计算机的广泛应用。然而,随着现代科学技术的发展,消费者价值观的变化和激烈的市场竞争,网络营销应运而生并迅速崛起。网络营销发展最重要的条件是消费者价值观的改变。
从字面上讲,网络营销的概念比电子商务要大。
电子商务通常是指在广泛的商业贸易活动中,在互联网开放的网络环境下,买卖双方不见面就达成交易,强调从网上销售中获取商业利润的一种新型商业运作模式。网络营销是指网上营销。