简述管理工作的主要内容。

2、全面质量管理:

质量受影响:1。技术方面:即机器、材料和工艺。

人的方面:操作员和团队领导。

3.项目管理。

4.JET即时管理:生产管理技术。

5.看板管理:比看板内容更重要的因素是内容的位置，或者看板内容排列的顺序。核心因素在于目标的明确。

6.ERP:一个成熟的系统至少具备财务、采购、销售、生产、人力资源五个基础子系统和信息分析平台，还可以具备物流、信息流、奖金流的流程控制功能。

基础建设、理念导入、业务重组、系统应用、持续改进五个阶段。

六个步骤:方案策划、项目组织、综合培训、原型定义、资料准备、系统切换。

7.知识管理:不是目标，只是工具和手段。

8.客户关系管理。

9.现金流管理:预算(全面准确)。了解各部门的奖金情况。

10，PDCA管理。

11，危机管理:停电、地震、火灾，关键在于预防。

内容:产品质量、服务、财务危机(尤其是奖金链)、安全事故、盗窃、人力资源危机、知识危机、法律危机(如侵权、合同和竞争危机，主要是市场突发事件)。

12.时间管理:健康、工作、心灵、人际关系、理财、家庭、精神思考、休闲。

13，ABC: 80: 20原则。

14，健康管理。

15.目标管理:将目标形象化，用梦想板让自己充满信心，放松自己。

16，习惯管理:成功和失败都源于你养成的习惯。

17.多元化经营:多元化经营的核心要素是以增强核心竞争力、保证持续经营的战略优化业务组合，进行积极的动态管理。

18，流程再造:就是改变企业的组织架构、绩效考核和激励机制以及企业文化。

19.战略管理:是企业的灵魂，是关系到企业长远发展的综合性、前瞻性管理。

20.成本管理:关键是采用国内外、同行业最先进的成本作为标准成本，采用定额法、目标法、逆向法等多种成本管理方法，实施三大成本管理措施，即材料成本靠制度控制，生产成本靠定额控制，管理成本靠民主监督。

21，技术管理:围绕技术创新，实行三新管理:勇于破旧立新，善于引进更新，敢于鼓励创新。

22、质量管理:

三零:零缺陷、零投诉、零库存。

三不:不合格材料不进厂，不合格半成品不流入下道工序，不合格产品不出厂。

三大体系:9001体系认证、用户举报体系、质量否决体系。

23.形象管理:注重企业文化，塑造企业品牌，追求企业形象。

24.核心竞争力:

它是企业保持优势的源泉，隐藏在核心产品中的知识技能、销售、客户服务和质量将成为竞争的关键管理。

25、国内企业的三种控制:

1，成本控制

2.业务流程控制

3.风险控制:

三个致命的新风险:

1，财务风险(当期红利，投资，汇率)

2.法律风险(倾销、诉讼)

3.信息风险(知识产权和商业秘密)。

26.财务分析:杜邦财务分析系统。

资产负债表，损益表，现金流量表，计算，得到指标，并与公认的标准进行比较。

常见的比率:资产负债表、流动比率、速动比率、存货周转率和应收账款周转率。

27.自我诊断:对企业经营状况进行综合诊断，提出改进计划并负责指导其实现计划的应用科学工具。

三个阶段:1。调查研究企业的经营状况。

2、提出改善企业运营的具体计划。

3、指导企业实施诊断方案。

主要有三种方法:一是目标差异分析法，二是SWHO法，三是鱼骨图法做因果分析。

28.人力资源管理。