如何进行市场调研和信息收集?
1,多与客户沟通,倾听真实的声音
与客户沟通的方式有很多,比如定期电话、茶歇、线下拜访等。通过与客户的交流,可以得到一些对产品、服务等方面的真实看法。这些信息的收集不仅可以反映企业目前的优势和劣势,还可以了解客户未来需要什么样的产品和服务。
2、利用市场调研公司协助市场需求。
资金雄厚的公司可以付费给一些专业的市场调研公司,协助我们进行市场需求调研,这样我们就可以得到整个市场的发展情况,清楚的知道自己目前的产品市场占有率和客户满意度。
3.利用媒体信息平台
关注专业相关的媒体平台,不仅可以了解整个市场发现的情况,还可以获得很多同行的数据信息,比别人更快的发现新事物和新市场。收集的信息对我们的市场需求分析非常重要。
4.参加或举办行业交流峰会。
一群资深行业专家齐聚线下行业交流峰会。他们会分享当前整个行业的发展情况,谈论未来市场发展的趋势格局,这对我们的市场需求分析尤为重要。参加或者举办这样的交流峰会获得的信息还是蛮大的。
5、忠诚于大客户的拜访
客户的拜访工作表面上是维护客户关系,但深层次的意义在于需求挖掘。通过拜访忠实的大客户,和他们面对面的交流,可以知道他们目前有什么需求,我们是否满足了他们。如果没有,我们可以记录下来,以后再制定相应的策略。
6.销售人员的每周数据收集
从销售周报的统计数据中,我们可以看到哪些领域业绩做得好,这些领域的市场需求是什么,对业绩差的领域提出有效的解决方案,也可以找到新的潜在需求市场。
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