什么是400电话，它的用途是什么？

400电话不是免费电话，而是主被叫共享服务，即主叫方承担本地电话接入费用，被叫方承担所有来电接听费用。目前已广泛应用于多行业售前售后服务咨询。

400电话主要作为企业使用，申请人需要公司主体。但是很多企业都是用400电话做营销，所以在用户投诉骚扰电话的时候，400电话占了非常大的比例。

主要特点

国家唯一号码

用一个10位的400号码绑定公司原有的多部电话。从此只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，便于记忆。当您的客户拨打400号码时，可以根据您的设置将电话转接到公司原来的不同号码。如果客户记住了400这个号码，就意味着记住了企业。

当公司因搬家等原因需要更换原有电话时，400号码不需要更换，只需更换400号码下绑定的电话即可，业务永不流失。

企业申请的400号码是国内唯一的虚拟号码，可以终身不变。公司搬家时(即使跨省搬家)，只需更换400号码下绑定的物理电话号码(座机和手机)，老客户依然可以照常拨打，一个都不会丢。也为你省去了很多重印宣传资料的费用，免去了一个个通知老客户的麻烦。

参考以上内容？百度百科？免费电话号码