我为群众办实事，便民利民。
2.无障碍受理现场备案。在诉讼服务大厅和人民法院设立自助立案区，配备检察官。如果当事人不会操作网上立案，检察官会帮他们完成。申请跨域立案，当事人可以选择向就近法院(人民法院)提交材料，受理法院(人民法院)应当协助当事人完成跨域立案流程。申请执行的，立案人员通过全流程网上办案平台对法律文书有效信息进行核实。
3.备案说明一次性通知。制定立案指南和立案清单，向社会公开，将纸质文件放置在立案大厅，方便当事人。当事人提交的材料不完整或者有瑕疵的，应当一次性书面告知。
4.一站式诉讼。改革升级诉讼服务大厅，为当事人提供多元化纠纷解决、单独仲裁、立案服务、审判协助、涉诉信访、法治宣传等服务。所有诉讼服务大厅均配备便民服务区、自助终端设备、电子阅览室等。，为老弱病残等特殊群体预留安全便捷的无障碍通道。
5.开通诉讼服务热线12368。为群众提供诉讼业务咨询、诉讼程序指导、立案指导、案件信息查询、协助联系法院工作人员等服务。，做到接得通、答得准、办得快、有回音，并将当事人的联系方式和投诉建议当天交相关人员和部门处理。
6.方便退还诉讼费。裁判文书生效后，当事人申请退款时只需提供诉讼费用缴纳的账户、姓名、票据，法院将提供法律文书和有效证明材料，法院将基于诉讼费用管理系统，按照程序在线及时办理。
7.“零成本”解决纠纷。加强与金融、保险、房地产、物业等纠纷多发的重点行业和领域调解组织的诉讼调解对接，依托分调仲裁平台开展诉前调解。对于调解成功的案件，鼓励当事人停止进入诉讼程序，当场立即履行，不收取任何费用。
8.最近的诉讼。继续创建“特色法庭”，在人民法院普遍设立诉讼服务站，让当事人在家门口立案、开庭、交纳诉讼费、申请执行。
9.基于因素的多重纠纷审判。出台要素化审判方式指导意见，制定金融借款合同、买卖合同、承包合同、物业服务合同、离婚、机动车交通事故责任、共同侵权责任、劳动争议等案件的审判要素清单，实现快速处理纠纷。
10.进行跨时空的在线审判。建设互联网法院和远程调解平台，加大智慧法院应用力度，主动征求涉外当事人意见，优先开展互联网审判，当事人约定的案件一律通过互联网审理和调解。
法律依据:
中华人民共和国信息公开条例
第七条各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。
第八条各级人民政府应当加强政府信息资源的标准化和信息化管理，加强网上政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台和政务服务平台整合，提高政府信息公开网上处理水平。
第九条公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。