企业客户的来源有哪些?
公司客户,字面意思是公司业务面向企业,也就是B2B,比如做财税、知识产权、机械设备、精密仪器、包装材料的公司。他们的客户群体主要是为一个企业整体提供相应的服务和产品(不同于TO C为个人消费者业务)。
如果公司小,老板也是业务员,客户来源基本靠老板常年积累的老客户。对于一个比较大的公司来说,除了支持部门,公司一半以上都是业务员,所以对客户资源的需求大,靠温饱完全不够。他们如何在扩大团队规模和业务范围的同时跟上客户线索的数量?
分类总结,主要从以下两个渠道。
1,广告推广
首先是花在广告推广上的钱,有效率20%左右。比如SEM竞价,比如百度/360等网站的广告,网站SEO,信息流广告,比如微信朋友圈,百家号,贴吧,知乎,今日头条等新媒体渠道。
不过这类公司更适合有专业网络营销团队的公司。只有建立整个矩阵,持续投入资金,才能看到相对稳定的效果,投入产出比需要丰富的运营经验来控制。大多数情况下,TO B(面向企业的服务)公司会照搬TO C的运营模式,这样会导致恶性循环。
2、大数据系统筛选
对于目标客户群相对较广的TO B服务,他们往往会快速、主动地触达客户,所以会利用市场上流行的获客系统,批量筛选客户,然后进行电话营销,这也是目前最便捷、性价比最高的获客方式。
一般这类系统的精准筛选都是付费的,比如探X,卖X,快X,当然便宜一点,功能少一点的就是企检,眼检。
经过对比,很明显查产品选择的客户过于广泛,重点客户KP的联系方式也不太靠谱,要么是第三方税务电话,要么是毫无用处的年报号码。
所以,作为老板和业务负责人,如果你想为销售团队提供大量的目标客户,你会发现效率还是低的。
拓客saas系统的产品逻辑是从一个企业的业务动态信息中挖掘,线索会更加业务化,适合TO B行业的各种业务场景,比如主营业务、年收入、证书类型明细、招聘信息等。
此外,线索的联系方式也会相对更加完整准确,并且会不断更新。比如号源可以自主选择,行业网站、官网、招聘类别等。,还支持筛选出需要的目标联系人,如法人、CEO、经理等。
筛选操作完成后,会将其导出。可以根据联系方式、公司等关键词逐一导出,由销售人员手动呼出,快速到达并跟进,直至成单。
但对于线索需求量大,销售不足的公司,AI电话销售的效率会更高。最后将线索转入CRM客户关系管理系统进行统一管理。
简单来说,这个方案就是三个系统的对接,获客系统的筛选——AI电话营销系统的初步筛选——CRM客户管理系统的高效管理,并形成一个闭环。
综上所述,是整个TO B企业低成本获取精准客户的参考方案。
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