销售部的工作职责
在学习、工作和生活中，岗位职责的频率呈上升趋势。任何工作职责都是责任、权力和义务的综合体。要尽可能多的权力承担多少责任，要尽可能多的权力履行多少责任。任何分离都会产生问题。你知道工作职责的格式吗？以下是我给你整理的销售部(精选13篇)的岗位职责。欢迎向他们学习，希望对你有所帮助。
销售部职责1 (1)正确把握市场
1，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场趋势、特点和发展趋势，以及销售职责。
2.收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争的发展情况，提出改进计划和措施。
3.负责收集、整理、汇总客户资料，深入分析客户群。
(二)确定销售策略，确立销售目标，制定销售计划。
1，为完成公司下达的销售任务，确定销售目标，制定销售计划。
1.监督计划的执行，并及时向总经理反馈销售进度。
2、根据项目的卖点(卖点可以创造)和目标客户的需求，制定广告的大方向和精神。
3.完善房地产营销策划方案，制定实施制度，监控实施结果。
(3)管理销售活动
1.制定销售管理制度和工作程序，并监督实施。管理系统“销售职责”。
2.营销团队的组织、培训和评估。
3、客观及时地反映客户的意见和建议，不断改进工作。
销售部职责2 1。及时了解市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，提高卖房率。
2.建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、支付方式、推广、广告、房地产设计、社区规划、环境营造等。
3.根据公司整体发展计划和市场情况，编制季度和年度销售计划。
4.销售工作的组织和管理
5.公司销售人员的培训、选拔和推荐。
6、销售过程监控和绩效评估。
7.收集房地产市场信息，并及时反馈给相关部门。
8.房地产销售部门的职责是每天、每周、每月向领导汇报销售统计数据，并为其保密。
9.做好客户信息来源的收集和整理工作，并及时反馈给上级领导。
10，负责签订合同，收回房款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理和合同备案。房地产销售部的职责房地产销售部的职责
11.建立客户档案，经常拜访客户，尤其是新客户和潜在客户，并反馈客户对该楼盘的意见。
12，做好售后服务，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
13.楼盘销售部门负责配合企划部做好楼盘的广告宣传，并通过电话接听或现场接待的方式将媒体宣传效果反馈给企划部。房地产销售部门的职责
14.配合计划部门准备销售材料。
15.在销售过程中及时将信息反馈给策划师，以便策划师及时修正策划方案。
16，做好与财务销售的日常对账工作。
17，加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员的素质。
18.房地产销售部门承担领导交办的其他任务。房地产销售部门的职责
销售部门的职责3 1。参与项目销售前期的市场调研，撰写分析报告并组织完成月度市场调研报告。
2.参与协调政府相关部门关系，与房管局对接并办理商品房合同备案，负责申请项目预售许可证；
3、负责项目土地分割、产权初始登记、认证，并配合业主办理个人房产证；
4.负责销售现场的管理，负责销售合同的审核，帮助销售人员完成销售任务；
5.协助销售人员处理困难客户的抵押贷款；
6.监督销售人员完成所有回款工作，并为客户办理按揭贷款手续；
7、负责销售控制的管理、审核、检查和传达，指导销售秘书完成合同打印机的管理。
8.负责客户管理(档案管理、动态控制、房屋交接、投诉处理)。
9、负责收集客户意见，及时反馈给上级或相关部门，全面负责产权调换的组织实施。
10，负责编写销售日报、周报、月报，并对销售信息保密。
11，负责策划商业计划书和市场推广活动，并组织实施。
12，负责广告的整体策划、设计、制作，努力实现公司良好的广告效果，执行各项管理制度，参与部门考核，负责月度工作安排，协助经理做好部门管理工作，经理离职时代理经理。
13.完成上级交办的其他任务。
销售部的职责4 1。正确传达营销总监提出的营销组织工作计划并执行。
2.负责公司的销售运作，包括计划、组织和进度控制。
3.协助市场总监制定销售计划和政策。
4.围绕公司下达的销售目标，制定营销政策和战略计划。
5.配合市场部和其他部门实施销售计划。
6.制定销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和激励计划。
7.建立和管理销售团队。
8.合理分析销售目标。
9.指导和监督本部门的客户维护工作。
10.参与市场调研和预测，制定产品的推广计划和市场价格。
12.参与重大合同的谈判和签订，负责总合同的审批。。
13.组织完成公司的年度销售目标。
14，客户投诉处理。
15，特殊销售情况处理。
16.评估直接下属并协助制定绩效改进计划。
17，销售人员的销售培训和指导。
18，完成领导临时交办的其他工作。
销售部的职责5 1。制定月度、季度、年度销售计划，分解目标并实施；
2、销售人员周、月、季度销售任务的制定和监督；
3.建立、管理、督促销售部的正常运作和正常的业务运作；
4.建立各级客户资料档案，保持与客户的双向沟通；
5、销售部门的合理预算控制；
6、研究和掌握销售人员的需求，充分调动工作积极性；
7.为销售人员制定行动计划，并进行检查和控制；
8.定期收集和整理市场信息；定期向公司汇报市场信息；
9、市场危机的预测、统计、收集和结算；
10，做好销售服务，促进和维护公司与客户的关系；
14.组织并完成公司项目的销售。
15.给出产品修改和调整的建议；
销售部的职责6 1。制定销售计划，努力完成并超额完成预算。
2.为酒店的发展和营业额的提高提出可行的操作和建议。
3、详细了解房态、类型和折扣规定、餐饮菜品、菜品、口味等方面的知识和营销。
4.监督客户资料和客户协议的归档。
5.保存客户拜访记录，快速、高效、礼貌地解决客户问题。
6.及时做好约定客户到期合同的续签工作。
7.与所有部门协调和沟通。
8.严格遵守酒店的规章制度，绝不做有损酒店形象和利益的事情。
9.及时掌握市场动态，分析市场趋势、特点和发展趋势，合理开发新客户。
10，严格遵守职业道德，不泄露客户信息，做好保密工作。
销售部门的工作职责7 a .负责企业产品的销售和售后服务。
B.严格按照第12条的销售制度和合同管理规定实施和执行。
C.负责编制“销售合同”、“工矿合同”和“订货调度汇总”。
d .负责海外分销点的监督、检查和反馈。并对其运作负责。
e .制定本部门的管理制度、岗位责任制和操作规程文件，并负责实施和考核。
F.负责资金的回笼。
G.联系储运业务。
H.负责本部门的业务培训。
销售部的职责一、计划部的岗位设置
这个部门有3个人，1策划经理，1策划主管，1室内人员。
二、规划部门的职责
(一)计划部经理岗位职责
1，协助总经理，参与公司经营决策，主持部门日常工作；
2.负责开发项目前期、中期、后期(含物业管理)开发经营全过程的广告营销(物业管理)策划，负责撰写各阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；
3、树立品牌意识，在项目策划过程中，运用广告、公关活动、销售服务、团队管理等手段。逐步建立公司和项目的品牌；
4.参与工程设计。审核户型、规划方案、环境方案的设计图纸，尽早发现并解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境的优化；
5、负责各类营销费用的预算和使用情况；
6.监控卖房价格，及时提出房价涨跌意见，提前制定成本超标时保证项目利润的预备方案；
7.组织部门员工有效实施各种营销推广计划和活动；
8.做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保客户信息及时准确地传达给相关部门；
9.负责或组织相关岗位员工，与所涉及的相关外部合作单位进行沟通，选择和签订合同，并在部门各项职责履行过程中组织实施和过程监控；
10，负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；
11.组织部门员工完成公司领导安排的其他事项。
(2)规划主管的岗位职责
1.协助部门经理准备各种方案和推广计划；
2.协助部门经理实施各种市场推广计划；
3.协助部门经理完成市场推广费用计划的制定和审核；
4.协助销售现场准备和提供各种销售资料和销售道具，维护良好的销售环境；
5.参与审核广告公司提交的平面、影视广告及公关活动的创意。
6.负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通和整合；
7.负责定期汇总项目营销推广费用数据，编制公司营销推广费用报告；
8.配合部门经理实施公司的品牌规划和推广；
9.根据项目销售执行状况和市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发和后续项目产品定位的建议；
10，负责跟进各类项目推广相关的广告设计与发布，以及新闻媒体、活动与其他合作伙伴的密切联系与沟通；审核所有广告资料，使其符合我们统一的vi、营销推广计划和国家相关广告管理规定；
11.结合项目周边项目进展情况，定期进行行业市场调查；
12.根据各项目推广结果的反馈，对各项目的推广效果进行监控和评估，并定期提交总结分析报告；
13，联系相关外联单位，与合作伙伴建立良好的合作关系；
14.协助部门经理撰写业务规划报告，实施业务规划和招商过程中的相关活动；
15、上级领导安排的其他临时性工作。
(3)行业工作职责
1，负责登记整理部门各类文件、合同，做到不漏，方便查询；
2、负责部门内的报销处理；
3、负责部门内部办公用品及流程处理，为各岗位提供强有力的后勤支持。
4、负责部门间文件的传递和保管；
5.配合相关岗位召开的各种会议的准备工作；
6.公司对外宣传的文案等文案工作，并协助上级完成相关营销宣传工作；
7.协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。
8.其他临时工作，
三、销售部岗位设置
销售部12人，其中销售经理1人，销售主管1人，置业顾问8人，职称证主管1人，职称证助理1人。
四、销售部门的职责
(1)销售经理的工作职责
1，负责销售部整体销售，执行销售计划，落实销售任务；
2.充分熟悉所售房地产的基本情况和重庆房地产市场动态，了解公司的运作机制和所有待售或待售项目；
3.负责销售部及外部门店的所有日常销售工作(包括日常安排、合同审核、房号销售控制、业务指导、工作协调、办公室秩序、劳动纪律、内部纠纷调解、客户投诉处理)，确保高效规范运作，努力提升销售业绩；
4.回答客户提出的疑难问题，帮助销售人员完成一单交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案，负责向相关部门反馈投诉信息；
5、根据项目提成制度及时提交审核业务员提成报告；
6、负责制定房地产销售点评要点，并对销售人员进行培训；
7、主持销售部日常工作会议，总结当天销售工作，解答售楼处各类问题；
8.协调与销售部及外店相关的保安、保洁、物业管理、工程等部门，及时沟通处理突发事件；
9.负责预售协议和预售房屋示范合同的审核；
10，负责销售人员的绩效考核，每月月底提交业务员考核表，对销售人员的聘用、解聘、奖惩、调整提出意见；
11.组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，办理面积丈量及大小产权证，及时付款；
12.每周一向财务部提交上周交易的客户明细，涉及房屋抵押的，积极配合财务部及时解除抵押；
13，根据销售中的市场发展和客户反馈，每月向企划部提出具体的推广建议；
14，负责与工程部、企划部相关部门沟通，有效开展销售工作；
15，上级领导安排的临时工作。
(2)销售主管岗位的职责
1.协助销售经理进行销售中心的日常管理；
2.及时向销售经理反馈销售现场的各种信息，负责妥善处理销售现场的各种突发事件；
3.负责监督置业顾问的行为规范，客户接待，后续拜访等。
4.负责购房顾问的日常销售接待整理和日程安排；
5.协助物业顾问进行必要的销售谈判，以促进交易；
6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集和提交；
7.每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户信息，检查销售管控；
8、负责办公用品、销售材料的管理，及时上报所需材料；
9、负责主持销售部的日常工作会议、班前检查和当天的销售工作总结，并解答销售办公室的各类问题；
10，负责房款催收的同意管理；
11.完成销售经理分配的其他任务。
(3)房地产顾问的工作职责
物业顾问前台:
1，完全熟悉所售房产的基本情况；
2、配合项目销售现场经理，努力完成展会、销售现场及分公司的营销任务；
3.负责现场售楼处或销售分公司、展销点的宣传，按照客户服务规范的要求，按照规定的接待流程完成电话接待和客户来访接待，积极热情地解答客户询问，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；
4.负责填写认购书等销售文件，确保条款准确无误后签字，送销售现场经理或主管审核签字；
5.负责销售合同的准备和签署；
6.负责陪同客户到金融交付定金或房款；
7.给客户收据、已盖章的认购或预订协议客户联系单、购买说明、购买费用明细，回答客户相关询问，送客户出销售现场；
8.对涉及重大交易或其他特殊情况不能自行解答的客户，应及时准确地向上级报告；
9.始终与已成交的客户和有意未成交的客户保持友好沟通，介绍公司相关项目进展和销售情况；
10，负责每天在erp系统上输入来电、拜访客户信息、订阅信息；
11，负责每月进行可比房地产市场调查，汇总数据；
物业顾问背景:
1，负责前台置业顾问认购书的审核；
2、负责日常客户合同审核，并收集相关客户信息，提交给证书岗进行合同备案，并同时进行合同备案；
3.负责审核日常抵押合同，收集整理相关客户信息，上报权证岗进行抵押处理；
4、负责将完成的合同归档，并通知客户领取；
5.负责各项目逾期销售欠款的催收；
6.负责房屋的日常交付，包括准备交付通知；
7.负责配合权证岗进行合同登记备案；
8.负责配合产权证岗准备办理房产证的材料；
9、负责客户投诉的日常接待；
10，负责erp系统上的日常合同签订和项目立项；
11，配合销售岗负责日常现场管理；
12，销售经理安排的临时工作。
(四)权证主管岗位职责
1，全面负责客服团队的日常工作，根据销售流程安排合同的及时登记和房产证的办理，安排贷款合同的及时发放；
2.维护好房屋交易所、银行、公积金管理中心之间的关系；
3.协助相关部门办理公司各类项目的预售许可证，房屋预售面积的测绘报告，配合房管交易所建立房产信息的备案；
4.负责办理公司项目主证、客户产权证、土地证等手续；
5、负责客户转卖、客户产权变更登记手续(此属于二手房范畴，公司收取相关费用)；
6.协助销售人员解释和处理与客户转售和权证变更相关的疑难问题；
7.做好权证的统计报表和费用的申领、报销程序；
8.做好每批商品房买卖合同的登记备案工作，并按月上报部门经理；
9.做好每批按揭客户的办理登记工作，每月将按揭贷款人员名单和贷款金额报表上报给部门主管经理和财务部；
10.协调办理在售房屋预售抵押解除，并督促责任部门办理。如逾期未解除抵押，及时通知部门经理；
11，严格遵守公司商业秘密，如销售状况、货款回收、合同及各种单据处理等。；
12、领导安排的其他临时工作。
(5)担保助理的工作职责
1，做好新项目的登记管理工作，建设房屋交易所已售房产信息数据库，确保已建房产信息与房地产评估报告信息一致。
2.审核购房合同网上备案表和合同的完整性，收集整理抵押信息，及时登记抵押合同。
3.收集整理客户办理房产证的相关信息，并及时提交给相关部门；
4.交付前期准备相关资料，包括两本书的办理；
5.项目销售合同备案后，组织贷款合同资料的填写；
6.将准备好的所有材料提交给相关银行进行抵押贷款；
7.与贷款银行相关经办人员协调房贷办理流程，缩短房贷支付周期；
8、及时将项目购房合同报送房管局备案；
9.定期与房屋交易所等相关职能部门沟通，保持部门工作顺畅；
10，做好客户服务的流程，如权证办理、管理、备案等；
11.严格遵守公司的商业秘密，如销售状况，货款回收，合同及各种单据的处理。
12，其他临时工作。
销售部工作职责9 1。当客户到达展厅时，应立即按照公司接待客户的工作流程与客户打招呼。
2、对于自己的售后车辆，一定要参照公司的流程进行跟踪服务。
3.一定要完成你的月度销售目标，毛利目标，KPI指标。
4.每天填写并妥善保存客户信息(来电、到店)。
5.准确及时地填写所有销售文件(三表卡)。
6.确保展车始终一尘不染，光亮如新。
7.参加公司培训。
8.熟悉车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件、装饰配件。
9.了解竞争对手的产品知识。
10，交车前6小时，保证待售车辆状况良好，配置与合同一致。
11.向业主介绍质量保证和维修条款。
销售部岗位职责10 1保证销售部人流、物流、信息流的畅通，主持部门晨会、周会、月度总结会。
2.明确销售部门各岗位的职责，落实各项规章制度的执行。
3.制定销售部门的工作计划，并向公司领导汇报(月度、季度和年度)。
4、监督检查本部门工作的完成情况，并加强日常工作的管理。
5.掌握市场动态，及时采取相应对策并向公司领导汇报。
6.调配公司的商用车资源，与厂商建立良好的业务关系。
销售部职责11 1。在销售经理的领导下负责具体的销售工作。
2、根据公司整体经营目标，参与销售计划的制定，同时制定本集团的月度销售计划，掌握销售进度。
3.定期组织和汇报销售情况，定期准备销售报告并提交给经理。
4、主持每周例会和每日例会。
5.确认每个销售人员的日常表现。
6.根据销售计划参与制定和调整销售计划(策略)，并负责具体销售计划的实施。
7.销售网站的日常管理。
8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。
9.参与制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
10.组织销售培训，支持员工实践新的工作方法或流程。
11，做好项目解释和现场业主投诉工作。
12，负责销售代表的日常管理。
13，负责培训和市场调研，收集房产信息，分析评估，提交市场调研报告。
14，协助本组销售。
销售部职责:12 1。把握市场动态，收集市场信息，做好市场预测，不断开发和提高市场份额。
2.根据市场预测和销售趋势准备季度和年度销售计划。
3.每天向开发部和财务部汇报销售统计数据。
4.加强合同管理，建立用户档案，经常拜访用户，反馈用户对产品的意见。
5.努力做好售后服务，树立良好的企业形象，保持品质，提高企业知名度。
6.做好企业产品的广告。
7、负责合同的签订，货款的回收，及时清理欠款。
8.加强业务人员专业知识学习，不断提高业务人员素质。
销售部工作职责13 1，向总经理负责；
2.拟定部门年度销售目标和计划；
3.制定本部门的各项管理规章制度；
4.制定部门各项工作的标准化流程；
5.分析市场形势，客观预测市场需求，合理控制销售费用；
6.销售政策和销售模式；
7.负责部门的招聘、选拔、培训和调配；
8、设计部门员工激励方案；
9.建立完善的客户管理体系；
10，完善楼宇回款系统，跟踪银行按揭款到账，确保资金及时回笼；
11.定期评估部门员工的表现，奖优汰劣；
12，激励员工士气，打造士气高昂，团队精神良好的团队。
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