58同城没有转帐记录可以投诉吗有用吗
58同城没有转帐记录可以投诉,投诉有用。
1、拨打12315,这一热线电话已经全国联网,由国家工商行政管理总局管理,从2017年3月15日上线,处理知识产权、假冒伪劣、虚假广告、诈骗等问题,提供快捷互联网政务服务。用户拨打12315电话之后,如实反映58同城商家侵权、骗取钱财等违法行为。
2、12315部门受理投诉后,处理58同城方式有:受理投诉问题,登记分流。12315服务人员了解投诉经过之后,话务员将录入行政执法系统中,然后分流到相关监管单位。相关监管单位在7个工作日之内,处理有关的投诉等。依据投诉的事实、相关诉求,58同城及其商户同消费者沟通,消费者讲述实际损失范围,给出实际证据,监管单位协同确定赔偿范围、时间和地点等。双方签订委托书,记录赔偿商品数量、金额、期限等。