知识产权进入商业圈
此前，T11已由光大控股新经济、IDG联合投资，国美电器、王源资本、伊三资本已投入6543.8亿元天使轮融资；MSA Capital独家领投的数千万美元A轮融资。
T65438成立于2011年5月，是以全渠道零售、智慧供应链、零售科技为三大核心业务的新零售平台。T11生鲜超市是一家线上线下一体化的城市生活会员超市，以生鲜和一般食品为主，同时经营中/西餐、日料、咖啡饮品、日用品等品类，涵盖家庭厨房、洗涤等日常生活场景。
T11供应链业务，为所有超市提供供应链赋能服务，从商品结构规划、采购解决方案、仓储配送物流解决方案构建全球、全国、区域三层供应链体系，开发自主研发的供应链管理系统，可提供采购、销售、仓储、配送全流程解决方案。同时，公司计划建设PDT/C，未来可以提供从产地到上架的最佳产品标准化服务。
在零售技术上，T11搭建了自己的技术研发团队，开发了国内领先的S11系统。该系统具有灵活性、适应性和模块化的特点，获得多项知识产权，被认证为“国家高新技术企业”和“中关村高新技术企业”。
T11创始人兼CEO杜勇告诉36Kr，T11已在北京、上海、武汉多个城市布局，年底将开至8家门店，其中北京5家(第五家——西溪友谊店15年2月正式开业)，上海2家(第一家)。
受访者供图
2019年6月，T11北京朝阳公园店正式开业。作为中国首家门店，该店主要服务于门店半径3公里范围内的办公室白领和家庭型消费者，提供近7000个SKU的全球优选商品。
经过一年多的探索，在产品、供应链、用户体验等方面构建了智慧零售生态的T11加快了开店步伐。去年8-9月，T11第一家独栋店(北京光华新城店)开业。首家商业改造项目T11(北京当代商城店)、首家社区店T11(北京国奥店)相继开业。
其中，T11北京光华新城店在北京第一家店原有特色商品的基础上，引入了“干/湿熟牛肉技术”，提供加工/零售/贴牌等多种服务；此外，T11私人茶叶品牌Ti专区开业。T11当代商城店新增了香肠房和日式主题餐厅灯。T11国奥中心店是一家面向社区的街店。与之前T11店铺面积4000平米，7000SKU不同，其面积不足1，000平米，只有2000多个SKU。
围绕不同商圈用户和消费者的消费习惯，北京四家门店在门店选址、门店规模、门店装修、产品选择、模块布局、运营服务等方面各具特色。“未来商业连锁的发展与以前有本质的不同。以前是标准化复制，现在需要非标准化复制。为了服务周边商圈的百姓，每一家店都要基于用户属性，打造精准产品，提升服务体验。”杜告诉36Kr。
四家店对应四种形态，商业独栋物业店、商场店、社区店。而这四家店，正是T11在过去一年多的时间里，在连锁超市探索出来的答案。接下来，T11也将以这四家店款为样本进行全国范围的布局。比如武汉恒隆广场店和上海漕河泾印象城店就是不同的地方建商场店。虽然都位于购物中心，但不同城市有地方差异。比如武汉店的高端酒面积大，而上海的生鲜面积大；两个城市的供应链不同，也会导致开店困难。
T11饮料区，由受访者提供。
杜勇告诉36Kr，去年春节后北京第一家店已经实现了单月盈利，单店活跃用户超过30万。新店增长曲线良好，增长最快的当代商城店销售额已经超过朝阳公园店。在他看来，得益于T11成熟的经验积累和扎实的供应链，即将开业的西溪友谊店开业后将直接进入更高的成长周期。
在过去的一年多时间里，T11在供应链、电商等多个方面进行了升级。
供应链:受疫情影响，进口水果、牛肉、水产品海外供应链受到较大冲击。T11开始探索国内供应链，一方面从优质产区寻求优质商品，另一方面发力自有品牌，如Ti茶、大米等。
电子商务:电子商务:从1.0升级到2.0。花样+短视频内容推荐商品，促进订单转化；从纯垂直电商，到自营+平台的商业形态，以“田甜菜场”和Tmart为主，在自提模式中加入了“定制化、高性价比”的计划购买业务。
目前T11北京朝阳公园店线上业务已经达到40%，其他店线上业务为30%。网上订单履行方面，每单配送成本在7元-8元之间，综合履行成本为10-12。
受访者供图
此前，社区团购的风生水起，对生鲜零售商造成了一定的冲击，从一些公司的财报中也可以一窥端倪。杜勇告诉36Kr，即使T11的用户受到社区团购的影响，但他们对T11的支持并没有减弱，他们的业务数据也在不断改善。在他看来，用户与T11的联系更多的是出于信任。“长期和用户做朋友，给他们提供高性价比的优质商品。形成这种趋同和信任后，我们就赚到了长期价值。”
杜勇表示，T11已经形成了明确的目标:一是线上线下一体化电商，他希望“自营+赋能”两条路都能走通。“自营就是开好店，类似于做F1赛车，赋能就像量产车，把积累的konwhow提供给行业”，未来在中国会成为零售。二是供应链，构建全球、全国、本地化三层供应链体系；第三，零售技术已经成为这一领域的顶级SaaS公司。