如何平衡保护隐私和知情权？

(1)社会政治与公共利益原则。个人隐私原则上受法律保护，但如果涉及社会政治利益和公共利益，则应区别对待。社会政治和公共利益原则不是剥夺或限制官员的隐私，而是为了保护社会政治和公共利益，牺牲部分个人隐私。为了严格保护私人空间，公权介入私人空间之前要履行严格的程序。

(2)权利协调原则。当隐私权与知情权发生一般性冲突时，应该进行一些适当的协调，通过在小范围内公开隐私来满足知情权的需要。遵循这一原则，对于一些现象有必要诉诸社会，但如果没有必要，则不宜公开具体当事人及其依据。如果需要披露当事人，不需要牵扯或影射与此无关或关系不大的其他人。

(3)人格尊严原则。对社会不良现象的揭露，涉及某些人的隐私，不得以伤害其人格尊严为目的。个人隐私，完全是私人的，与案件没有直接关系，不应该被打扰。低级、淫秽的公共利益不应该得到满足，媒体不应该为了提高媒体的发行量或收视率，而通过公开高官的隐私来取悦大众。未经同意，媒体不得公开公众人物与社会无直接关系的个人信息、私人领域和家庭生活。否则，就可能构成对他们隐私和尊严的侵犯。

根据上述原则，隐私权与知情权的冲突在实践中应解决如下:

第一，当公民对国家工作人员的知情权与自己的隐私权发生冲突时，应当以公众利益为重，适当限制国家工作人员的隐私权。政府官员应该是社会的楷模，对于普通大众来说属于个人隐私，如年龄、学历、经历、健康状况、财产来源等。对于政府官员来说，这些个人情况是他们正确履行职责的必要条件。人们有理由认为，一个道德败坏或精神有缺陷的官员很难代表和造福大众。限制政府官员隐私的目的是为了公众的利益，其中公共利益的价值高于政府官员某些隐私利益的价值。

第二，当社会公民的隐私权和知情权发生冲突时，权利之间应该进行协调和平衡。这种冲突在实践中尤为明显，就是情侣之间隐私权和知情权的冲突。比如恋爱中，男女异性各自都有隐私权和知情权。她们一方面有权隐瞒自己的隐私，另一方面又想了解对方的情况，尤其是自己以前的婚史和贞操信息。这两项权利都是人格权，都有权利行使。那么应该如何协调呢？我们应该做到以下三点:第一，我们应该尊重对方的权利；第二，要尊重对方的人格尊严；第三，要对彼此的私生活秘密保密，并负有不传播、不泄露的义务。

第三，当新闻媒体与个人隐私发生冲突时，可以通过三种方式解决。

(1)当新闻媒体与公众人物隐私权发生冲突时，只要符合公共利益的需要和合理的公共利益，就应当受到公众知情权的限制。相反，它还受到隐私权的保护，不能被非法窃取和泄露。

(2)当普通人的隐私与公共利益的社会事件有关时，媒体应根据公共利益原则、公共利益的道德准则和尊重人格尊严的原则进行处理。报道在公共场所吐痰的人并不是侵犯个人隐私，但媒体应该尊重暴力犯罪受害者的人格尊严，不应该公开他们的姓名和身份。

(3)当普通个人的隐私与公众利益无关，媒体披露时，应保护个人隐私。与媒体相比，个人的力量微不足道，很容易受到“媒体暴力”的侵害。因此，在这种情况下，保护个人的隐私就显得尤为必要。