被敦煌网骗了,怎么找到没有处理这件事的部门? 实现全国消协(消保委)联动机制。中消协建立了全国统一的网上投诉中心,接收全国范围内网上购物的消费者的投诉,并根据消费者提供的被投诉企业的信息,将受理的消费者投诉案件转交消费者所在地的消保委和被投诉企业所在地的消保委,由消保委代表消费者向被投诉企业索赔。然后将处理结果反馈给网上投诉中心,有效保护消费者合法权益不受侵害。