代理他人提出侵权投诉,该怎么办?
法律分析:首先要准备好投诉材料。
1,记得保留购买凭证。正规的纸质购买凭证必不可少,否则无法证明你买的是那个厂家的货。
2、准备权利人或其授权经销商的画册,以及他们的授权销售证明。这是你从他们那里购买商品的进一步证明,和上面说的购买凭证环环相扣,互为佐证。
3.专卖店照片,查询系统中的相关证明,以及其他需要的证明。总之你能提供的证明越多越详细越好。
其次,介绍了上诉程序
1,上淘宝,进入卖家中心,然后在卖家中心找到客服-投诉管理-收到知识产权侵权投诉。请点击此处处理我收到的关于知识产权的投诉。
2.然后我们会看到有一个视图/投诉显示被投诉商品的背面。如果商品被投诉后被卖家自己删除,我们看到的商品名称后面就是要被投诉。如果不删,我们看到的是小二的介入。单击查看/上诉按钮,我们可以看到上诉页面。
3.接下来,我们可以仔细填写我们投诉的原因,然后选择我们应该交付的材料,如授权销售证明、正规购买证明等。,而且我们不需要全部填写,只需要选择其中一个即可。最后一步是上传凭证并提交。这里最好做个压缩包,因为只上传一张图恐怕不够。最好多上传一些图片,这样更有说服力。你最好补充一些话,让你的抱怨更充分,信息更丰富。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百六十五条。行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。