成都的服务外包发展如何？

1.提高认识，明确服务外包的发展目标和重点(1)充分认识服务外包的重要性。服务外包是指为了降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力，将信息服务、应用管理和业务流程外包给企业外部的第三方服务商。本意见中的服务外包是指信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和其他服务外包。主动承接国际服务外包是成都转变外贸增长方式、提高利用外资质量、缓解就业压力、促进产业结构调整和经济增长方式转变的重要途径，是成都加快发展现代服务业的重要举措。(2)明确发展目标。到2010年，服务外包业务总额达到800亿元，其中服务外包出口达到5亿美元；服务外包从业人员超过20万人；吸引500家国内外企业在成都设立服务外包企业，其中100家获得CMM/CMMI3三级以上认证。加快发展服务外包产业，通过3-5年的努力，建成全国一流、国际知名的服务外包基地城市。(3)确定发展重点。主动承接跨国公司内部离岸外包，大力吸引跨国公司地区总部、R&D中心、服务中心和全球知名培训中心、咨询公司落户成都；巩固现有服务市场，积极开展信息管理、数据处理、会计核算、技术研发、工业设计等业务流程外包，进一步拓展服务空间；重点发展信息技术、数字内容、生物医药、物流、金融等领域的服务外包，提升成都服务外包质量；大力培育本土知名服务外包企业，形成服务外包企业集群。二、整合资源，做好规划布局(一)加快服务外包政策体系创新。根据我市服务外包产业发展方向，相关部门要在市场准入、海关监管、外汇管理、规划担保、融资担保、知识产权保护、金融促进政策、人才培养等方面加紧出台创新措施，形成便捷高效、符合国际通行做法的政策体系，加快服务外包发展。(二)制定服务外包产业发展规划。加快制定全市服务外包产业发展规划，明确重点发展领域和实施步骤，在通信、交通、电力等城市基础设施建设中预留足够的发展空间，促进技术、人力、政策资源的高度融合。成都高新区、武侯区、都江堰市等三个示范区和有条件的区(市)县要注重统筹规划，整合资源，发挥比较优势，培育各具特色的服务外包集群。(3)设立专项资金。市财政每年将设立不低于5000万元的专项资金，用于支持服务外包产业发展。以服务外包重点企业项目、服务外包人才培养、服务外包公共服务平台、海外市场拓展、专项招商、服务外包企业补贴、服务外包企业国际资质认证为重点，以商务部、信息产业部、科技部专项资金支持。三、加大支持力度，积极支持企业做大做强(1)开展服务外包企业认定。由市商务局、市信息办牵头制定颁布《服务外包企业认定管理办法》，经认定的服务外包企业可享受本意见相关优惠政策。(二)为服务外包企业提供便利的市场准入服务。对从事服务外包业务的企业，在准入审批和工商登记时，方便给予核准登记，方便企业按照国际惯例承接服务外包业务。(三)为服务外包企业提供金融等政策支持。1.对在成都高新区设立并经科技主管部门按照国家有关规定认定为高新技术企业的服务外包企业，减按15%的税率征收企业所得税。新设立的内资企业和中外合资企业，从获利年度起，免征企业所得税2年。