请专家讲解ISO9001质量管理体系第七章。7.6除外

首先，在ISO9001中很关键的一点是，做事情一定要有流程，每个流程都要有相应的要求和制度要求。实现或满足客户需求过程中的每一项工作都需要做相应的记录。鉴于上述要求，除7.6外的其他内容说明如下:

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7产品实现:顾客提出(新的)产品要求，要求按以下过程予以满足:

7.1产品实现策划:公司必须制定相应的工作流程和规章制度，以规范产品开发、审核、试制、检验和沟通，并在每一步做好相应的记录，以便追溯。

7.2顾客相关过程:在产品开发过程中，必须及时与顾客沟通。

7.2.1产品相关要求的确定:明确顾客关于产品开发和生产的所有信息。

7.2.2产品相关要求的评审:产品开发后，必须与顾客进行评审。

7.2.3客户沟通:与客户沟通过程中的注意事项。

7.3设计和开发:必须制定相应的产品开发(R&D)程序。

7.3.1设计和开发策划:实际上是要制定产品研发的工作计划，并对计划进行评估。

7.3.2设计和开发输入:明确顾客对产品的具体功能和技术要求。

7.3.3设计和开发输出:为确保产品开发的质量，相关技术内容必须为相关部门人员所熟悉，并掌握相关要求。

7.3.4设计和开发评审:相关人员和顾客按要求对开发的试验产品进行评审。

7.3.5设计和开发验证:通过技术验证，确认产品满足顾客的要求。

7.3.6设计和开发的确认:应有顾客对产品开发的功能和技术的书面确认。

7.3.7设计和开发变更的控制:开发过程中相应的应急计划。

7.4采购:其实这是正常情况下的产品采购管理，和正常的采购管理一样。

采购流程

采购信息

7.4.3采购产品的验证

7.5生产和服务提供:这实际上是销售、售后服务、技术指导、产品使用培训等。，比如提供详细的SOP，明确售后服务的内容和时限，为相关客户策划技术指导等。以下步骤将解释这些流程中的要求。

生产和服务提供的控制

7.5.2生产和服务提供的过程确认

7.5.3标识和可追溯性

7.5.4顾客的财产:在产品开发、制造、销售和售后过程中，如果顾客的资产或无形资产、知识产权等。都被使用，要做好相应的管理工作，包括保密等。

产品保护

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以上内容是我的工作经验。看一看。要不要加分？谢谢你