12315平台投诉多久受理

12315平台投诉七个工作日内受理。全国12315平台是由工商总局建设的，全国工商和市场监管部门***同使用的平台，旨在为消费者提供方便、快捷的投诉、举报服务。消费者可以通过电脑、手机APP、微信公***号、微信小程序等多渠道，24小时便捷高效地进行投诉、举报。12315平台投诉七个工作日内受理。该平台整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道，统一了投诉入口，从而避免了推诿扯皮的情况发生，更适应了消费的变化。全国12315平台一期工程于2017年3月14日正式启动，并在当年3月15日正式上线运行。2018年3月15日，全国12315互联网平台二期正式上线，进一步提升了平台的处理能力和处理效率。通过12315的投诉举报和处理，可以让消费者更加信任和依赖市场和经营者，提高消费者的消费信心和满意度，促进消费市场的健康发展。