投诉实体店最无情的方式

投诉实体店最难的是拨打消费者投诉电话12315。消费者投诉是指消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益纠纷后，请求消费者权益保护组织调解，以维护自身合法权益的行为。消费者投诉可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行。但无论采取何种形式，都有必要明确以下内容:

1.投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。；

2、被申请人的基本情况。即被申请人的姓名、地址和电话号码；

3.购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格；

4、损坏的具体情况、发现问题的时间以及与运营方协商的时间等。；

5.购物凭证、保修卡、协议等的复印件。

消费者协会依法受理下列投诉:

1.消费者投诉权益受到损害；

2.消费者对经营者未履行法定义务的投诉；

3、农民购买和使用种子、化肥、农药、农膜、农业机械等生产资料直接用于农业生产而自身权益受到损害的投诉。

消费者协会不受理下列投诉:

1，运营商之间的纠纷；

2.没有明确的被告，找不到被告或者被告地址不明的；

3.经营者事先已向消费者如实说明商品存在的缺陷；

4.因投资、生育等需要产生的纠纷；

5.如果消费者不能提供任何必要的证据，商品超过三包期或保质期，被告不再承担违约责任。没有购买证明。消费者不能证明自己的权益受到了侵害；

6、有关行政部门、仲裁机构或法院已经受理并处理；

7、法律、法规或政策明确规定由指定部门处理的；

8.消费者未按商品使用说明自行安装、使用、保管或拆卸商品，造成商品损坏或人身伤害的。

法律依据

《消费者权益保护法》第十五条:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。