服务外包分几类，分别是哪几类？

一、信息技术外包服务(ITO) (一)软件研发及外包 软件研发及开发服务：用于金融、政府，教育、制造业。零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公***事业和医疗卫生等行业，为用户的运营／生产／供应链／客户关系／人刀资源和财务管理、计算机辅助设计／工程等业务进行软件开发，定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发软件测试等。 软件技术服务：软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务。 (二)信息技术研发服务外包 集成电路设计：集成电路产品设计以及相关技术支持服务 提供电子商务平台：为电子贸易服务提供信息平台等 测试平台：为软件和集成电路的开发运用提供测试平 (三)信息系统运营维护外包 信息系统运营和维护服务：客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务 基础信息技术服务：基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等） 二、技术性业务流程外包服务(BPO) 企业业务流程设计服务：为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务 企业内部管理数据库服务：为客户企业提供后台管理，人力资源管理、财务审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析，数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理和整合服务。 企业运营数据库服务：为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务与生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公***事业业务、呼叫中心等 企业供应链管理数据库服务：为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务 三、技术性知识流程外包(KPO) 知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域

参考资料：