如何说服客户交意向金或押金，如何说服房东签收意向金，如何在里面给房东降价。
房地产专业知识(包括房地产信息)。
所谓房地产经纪人，是指为委托人提供房地产信息和中介代理业务。中介，通俗地说就是充当中间人。
中介就是一手牵着两个家族:上层家族和下层家族，在他们之间起到沟通、促进和稳定的作用。对于一个房产中介来说，掌握大量的市场信息是他做好这一行的前提。
这些住所应包括:房地产相关法律法规及相关政策信息、购房人变动信息等。
券商很大程度上是利用信息来盈利的，信息是他们的主要资本。如果中介以信息为主，那么代理人必须具备专业知识。
代理就是代表一方去找另一方，是买卖租赁全过程的代理，贯穿于房地产生产的各个环节。因此，要求经纪人在熟悉相关房地产法律、法规、规章的基础上，熟悉房地产开发经营、建筑、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。
具体来说，
一是要掌握房地产开发的投资，以及相关的市场调研、开发程序、项目可行性研究、项目建设和竣工验收、资金筹措、市场推广等。
第二，要熟悉建筑学的基础知识，了解建设项目的全过程。
第三，要熟悉转让、抵押、出租的条件、程序和具体规定，以及一些基本的物权知识。第四，要掌握房地产价格评估的理论和实践。
营销知识。房地产发展到今天的局面，已经不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产开发商来说，他们需要的不是简单的中介服务，而是能够提供完善的营销方案和高超的市场策划方案来开拓市场的中介服务。房地产市场生产与消费的分离决定了房地产营销的重要性。房产在时间、数量、类型、房型、楼层归属、信息、估价上的分离，必须通过营销来弥补。房地产营销组合理论，市场预测和研究方法，甚至产品策略，定价策略，分销和促销策略都是房地产营销中心必不可少的东西。要掌握营销知识，就要掌握市场调研、目标市场选择、产品开发、产品定价、渠道选择、产品推广、售后服务等知识和技能。
法律知识。房产中介虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但是房产相关的法律法规是一定要掌握的。中国房地产业的发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务都离不开法律和具体的法规。
房地产三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》、《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人，不仅要掌握房地产方面的法律法规和各级政府部门的政策、方针、精神，还要熟悉民法、经济法、行政法、行政诉讼法、民事诉讼法等方面的知识。举个最简单的例子，签合同涉及到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》和《城市私有房屋管理条件》，知道什么房子可以出租，什么房子不能出租，租赁合同如何生效。代理人必须熟悉《城市房屋转让管理条例》和《城市权属登记管理办法》中的转让条件、交易程序、产权知识和登记程序。如果给开发商做代理，需要掌握更多的法律知识。近年来，时尚的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要性。房地产经纪人应当学法、懂法、用法，依法办事，运用法律维护委托人的合法权益。
金融知识。房地产金融作为金融业的重要组成部分，与房地产开发、经营和管理密切相关。房地产金融是房地产和金融联姻的产物。房地产业的发展要以金融业为后盾，金融业要做大。房地产行业是首选。尤其是在新的房改制度实施，取消实物分房后，经纪人的金融知识显得尤为重要。无论是代理开发商，按揭贷款，甚至是房地产咨询业务，金融知识都是必不可少的。一般来说，经纪人要熟悉国际金融惯例、国家现行金融政策、融资形式、银行利率、利息计算、贷款种类和程序、还款方式、住房公积金等知识。
谈判技巧。谈判不仅是一门技术，也是一门艺术和科学。它通过各方意见和感受的沟通，达成双方基本满意的协议。房产中介的谈判也不例外。通过协商，完成委托方委托的任务，获得佣金，同时满足市场需求。谈判中常见的策略，如时机策略、利益让步策略、以诚取胜等，都是房产中介需要借鉴的。具体到中介或代理业务，至少要提出三个或三个以上的方案:最优政策、中间政策、最差政策。对于房产中介来说，还有一个最现实的问题，就是如何让双方成交，这就需要房产中介“该出手时就出手”，还可以用一些智谋、技巧、方法来促使对方早下决心成交。但是不能用欺骗。