“CEO”和“首席运营官”有什么区别？

首席运营官(首席运营官)首席运营官\x0d\CEO(首席执行官)首席执行官\x0d\CEO和总经理在形式上都是企业的“一把手”，CEO既是首席执行官，也是股东权益的代言人——大多数情况下，CEO以董事会成员的身份出现，而总经理不一定是董事会成员。从这个意义上说，首席执行官代表着企业，并对其运作负责。因为国外没有类似的上级主管和来自四面八方的约束，CEO的权限比国内的总经理更绝对，但他们绝对不会像总经理那样多介入公司的具体事务。CEO做出整体决策后，具体的执行力就会下放。所以有人说CEO在中国就像50%的董事长，50%的总经理。一般来说，CEO的主要职责在三个方面:①对公司的一切重大事务和人事任免进行决策，决策后权力下放给具体的监督者，CEO的具体干预较少；②营造鼓励员工乐于为公司服务的企业文化；(3)推销公司的整体形象。首席执行官，也称为总裁或总经理，是公司的高级经理，由董事会任命并对董事会负责。负责公司的日常经营管理。其职权如下:1主持公司生产经营管理；2 .组织实施公司的年度经营计划和投资计划；3 .拟定公司内部管理机构设置方案；等等。\ x0d \ x0d \如果把公司的CEO比作一家之主，那么首席运营官无疑是一个大管家。首席运营官需要将CEO制定的战略付诸实践，主管企业营销和全面业务拓展，负责制定公司整体销售战略和政策，组织生产经营，协助CEO制定公司业务发展计划，评估公司经营业绩。\ x0d \ x0d \柯睿猎头公司总经理高永认为，首席运营官首先应该是一个“管理好家庭”意义上的管理通才。作为首席运营官，你应该具备处理不同管理问题的素质，让CEO从繁琐的日常管理中解脱出来，有更多的时间思考公司的重大决策。\ x0d \ x0d \首席运营官的管理过程也是“内部控制”的过程，这是首席运营官的一项基本功。他们应该有能力控制成本、业务流程和风险。企业成本控制的重要性不言而喻。首席运营官更重视it，但忽略了对业务流程和风险的控制。在风险控制上，要特别注意三大致命风险:金融风险，如流动性、投资、汇率等。法律风险，如倾销、合作等诉讼；信息风险，如知识产权、商业秘密等。\x0d\\x0d\在流程控制方面，一般来说，首席运营官最好能有效掌握5到10个最具代表性的业务操作流程。一个重要的流程通常会跨部门，包括产品、客服、销售、供应、财务等活动。目的是确保员工在思考、设计和执行相关活动时基于一定的流程。\ x0d \ x0d \第三，首席运营官要有领袖气质。首席运营官本身作为公司的二把手，在公司CEO生病、出差，甚至被辞退等不能履行职责时，应该承担领导责任。\x0d\\x0d\在众多领导能力中，邵博文认为自信和责任对首席运营官来说是最重要的。“首席运营官工作的特点是每天要做出许多决定。没有人是完美的，对于首席运营官来说，错误是常见的，所以不要害怕承担责任。另外，如果首席运营官对自己的决策非常自信，会感染下属，从而提高他们的士气，工作往往事半功倍。”